|
|
Градний ★3.7
рейтинг: 3.7, відгуки: 46
 | Адреса: | Луцьк, Градний узвіз, 2 | | Телефон: | +380 68 004 8400 | | Години: | понеділок: 10:00–23:00 вівторок: 10:00–23:00 середа: 10:00–23:00 четвер: 10:00–23:00 пʼятниця: 10:00–23:00 субота: 10:00–23:00 неділя: 10:00–23:00 |
Заклад "Градний" розташований в центрі міста Луцьк і пропонує відвідувачам різноманітні страви. Багато відгуків зазначають, що їжа тут смачна і вишукана. Відмічається дуже гарне відношення персоналу до кожного гостя і повага до клієнтів. Багато відгуків відзначають професіоналізм офіціантів, які надають якісне обслуговування. Проте, також є декілька негативних відгуків, де зазначається, що ціни в закладі можуть бути високими. Деякі відгуки вказують, що продукти не завжди є високої якості. Також зазначають, що дуже гучно грає музика, що заважає спілкуванню і викликає головні болі. Однак, в цілому заклад має позитивні відгуки і може бути рекомендованим для відвідування.
Відвідали заклад двічі, 14 лютого і на наступний день не змогли не повернутись за десертом у вигляді серця) Це найсмачніше, що ми коли-небудь куштували) Все від їжі і атмосфери до обслуговування і оформлення зали на високому рівні) дякую за незабутні .. Читати далі » враження і приємні спогади про місто Луцьк)Заклад, який по праву входить у топ Луцька! Відмінне обслуговування, смачна кухня та стильний інтер’єр. Велика кількість гостей лише підтверджує його якість. Рекомендую відвідати! Сьогодні вперше завітав у Градний. Вразив натхненням, душею, атмосферою.
Бажанням наблизити до себе і розповісти відвідувачу усі свої плюси, можливості та проявити турботу.
Вразив інтерʼєр. Теплий колір, чудові елементи декору, модерн-картини та прос .. Читати далі »тір, який створює невимушену атмосферу свята, в який може перетворитись звичайний ваш будній день.
Меню. Воно широке і на різного поціновувача гастрономічного мистецтва. Страви вишукані, пікантні, легкі. Цезар з креветкою фантастичний, доповнення був рис хібачі з куркою, якщо хотілось трішки антуражу Тайланду.
Коктелі смачні, лимонад лаванда-кокос ніжний, багатий на смакову ейфорію і заставляючий подразнювати в правильній тональності кожен ваш рецептор. Бармени, шеф, кухарі, знавці своєї справи.
Обслуговування. Офіціанти милі, приємні і в посмішку яких ти віриш та довіряєш.
Сподобалося те, що немає навʼязливості, дають час та таймінги між вивченням меню і бажанням зробити замовлення.
Уважні, справді хочуть зробити ваш вечір краплинку щирішим. Чудовий посуд, сервірування, романтична та дружня атмосфера з свічкою (і це я з друзями прийшов, а не на романтичний вечір) заставили відчувати увесь спектр емоцій даного закладу.
Адміністратор, після оплати рахунку підійшла та висловила подяку за гарний коментар закладу, що також мило з її сторони та прояв турботи перш за все до команди та місця, де вона працює. І також до нас.
Градний - ви топ. Ваша команда - топ. Стильно, елегантно, щиро, і по Європейськи. Гарний вечір, надіюсь на повернення до Вас) Уже на вищеописаний романтичний вечір, всі умови для цього є та описані.
Заклад з душею та серцем, заклад тепла та кольору, заклад, де вам раді.
Заставили писати мене цей коментар о 2 ночі, але воно того варте ☺️
Власникам подяка та процвітання, ви на правильному шляху. Ніякої стагнації, лише вперед, удосконалюватися та дарувати те, що вмієте найкраще всього - емоції. Катарсис ви мені подарували уж точно)Заходили з дружиною поснідати, замовляли Борщ з пампушками та шашликом зі свинини і Рамен з яловичиною.
Борщ був трохи солодкий, загалом на смак не сподобався. Шашлик і пампушки що йшли із ним смачні.
Рамен не мав вираженого смаку, локшина без смак .. Читати далі »у і решта інгредієнтів не підкреслювали смак. Якщо порівняти із тими що куштував цього року, то цей буде в кінці списку.
Очікування 15 хв. Офіціанти часто підходили, однак через 10 хвилин після того як доїли і все зі столу у нас забрали, догукатися було важко. QR код для оплати не можна було використати, бо замовлення чомусь було пусте. Хвилин через 15 від моменту як доїли, оплата через QR код з'явилась.Проводили тут бранч на 60 людей, керівники Юлії дуже відповідально підійшли до справи. Все було на дуже високому рівні! Фуршет дуже смачний! З командою вечеряли кілька разів і теж можу сказати, що це один з найкращих закладів у Луцьку. Ціни дуже адек .. Читати далі »ватні, приємний ремонт, зонування, все супер. Вся команда була включена в захід, це відчувалось. Дуже дякую🧡 GA&MA точно відчула різницю 💪🏻🔥Розкішні сніданки! Куштувала Скремб та вареники з вишнями. Це підпал🔥
Атмосфера закладу неймовірна Одразу хочу відмітити чистоту, затишок та приємну атмосферу. Працівники уважні, ввічливі та дуже милі 😇
З самого ранку всі зайняті підготовкою закладу, у вбиральні була чистота, зручні унітази, умивальники і, серветки для рук! Є антисептик.
Їжа сма .. Читати далі »чна, це був прекрасний сніданок, яєчко таке ніжне, що тануло у роті, гріночка смачнюща.
Чай, наполеон теж смачніДуже смачний ресторан, дивовижне меню, тут зібрані декілька кухонь японська, американська, українська, при тому меню невелике. Швидке обслуговування, гарний інтер'єр. Класне місце. Ох, як мені сподобався заклад! Не описати словами. Чудовий сервіс: професійний, уважний, але не навʼязливий. Сиділи на терасі, але помітила приємний атмосферний інтерʼєр у залі. Тартар з яловичини - дуже смачно; котлета по київськи з пюре - це фантас .. Читати далі »тика, ідеально сбалансована страва. Дякую Юліанні К. за якісний сервіс.
Єдиний недолік - бажано, щоб ігристі вина були охолоджені при подачі.
UPDATE:
Також дякую за неперевершений сніданок минулої суботи:
смачно, естетична подача, гарний сервіс та затишна атмосфера.
Обовʼязково повернемося!З великим задоволенням хочу поділитися своїм враженням про ресторан "Градний" в центрі Луцька. Це справжня перлина нашого міста! Інтер'єр закладу вражає своєю елегантністю та затишком, створюючи ідеальну атмосферу для романтичної вечер .. Читати далі »і або зустрічі з друзями.
Меню в ресторані різноманітне та вишукане. Особливо хочу відзначити рибний бар– роли тут
просто неперевершені! Також дуже сподобалися десерти.
Окреме спасибі варто сказати персоналу "Градного". Обслуговування тут на найвищому рівні: офіціанти ввічливі, уважні та завжди готові допомогти з вибором страв. Відчувається, що тут дбають про кожного гостя.
Ресторан "Градний" став для мене улюбленим місцем для відпочинку та святкування важливих подій. Раджу всім відвідати цей заклад і насолодитися його чудовою кухнею та гостинністю!Дуже вражені закладом!
Кожен клієнт поважний гість, такого відношення ніде не бачила.
Хочете підзарядити телефон? Принесуть павербанк. Прийшла велика компанія? Здвинуть столи. Спілкуються дуже вічливо.
Інтерʼєр сучасний, інстаграмний.
Все гарно і сма .. Читати далі »чно!Смачно та затишно! Мені сподобалось! Приємний персонал, особливо пані адміністратор!
Зручна локація🤍 Вперше відвідала заклад.Ну дуже атмосферно і затишно.Обслуговування на найвищому рівні!Адміністратор-профі!Дуже вдячна за класний відпочинок! Скажу так - їжа смачна, особливо борщ, він у вас найкращий!
Але персонал , трішки байдикує, в плані він не підходить коли я захожу у ваш заклад, треба почекати 10 хв і можливо більше , навіть коли вони мене побачили😔 Останній раз я взагалі вийшов, бо .. Читати далі » взагалі не могли підійти 15 хв, очікувавши на офіціанта. (Людей у вас багато не було)
А взагалом все смачно і атмосферно)Ідея, задум, інтер'єр на 5 зірок. Їжа навіть не 3. Або кухаря змінюйте або меню. І ще додатковий мінус за музику, ледь не втратив слух, наче на дискотеці під колонкою. Не чутно навіть співрозмовника Гарний заклад. Приємний та витриманий стиль інтерʼєру. Дуже добре, коли бачиш живі квіти по всьому приміщенню)
Напої не погані)
А от десерти класні!
Смачний і дійсно горіховий Київський, ароматний Наполеон та ніжне Моті)) Дуже-дуже гарне місце.
Стильний і, водночас, затишний дизайн. Дизайнерам оплески ???
Дбайливе обслуговування.
Але при цьому без зайвого пафосу.
Раджу завітати :) Відвідала ресторан як туристка.
Гарний інтерʼєр, зал був заповнений вщент в обід неділі. Обслуговування довелось чекати доволі довго. Також варто продумати до кінця подачу деяких страв, наприклад додаткова тарілка до бобів. Їжа була доволі смачною. ?Атмосфера: занадто гучна музика, від якої болить голова.
1. Некомфортно планування столиків:
?Не думав, що це скажу — але в Соло Піці набагато затишніше, бо зони розділені (можемо списати на різну орієнтацію закладів: там сімейні, тут зняти .. Читати далі »собі папіка).
Тут в закладі немає інтимної атмосфери, всі на тебе дивляться) чимось нагадує Макдак або столову по плануванню)
2. Їжа:
?Замовили Бургер (220 грн) та ? салат Цезар (170 грн)
?Бургер:
Плюси: смачна булочка, коклета, сирний соус.
Мінуси: лише те, що Бургер зовні дуже липкий. Легко брудняться руки (вдягнув прозорі рукавички).
Подавався з картоплею фрі: маленька, прям дрібнесенька. В меню вказано, що мав бути квашений огірок, якого небуло.
?Салат Цезар:
Плюси.. там було 3 маленькі шматочки курки (стегно курки, були пліви і т.п.)
Мінуси: холодне яйце, брудний шампур, на який вдягнена курка. 5 помідорів чері, листя салату, все. Не ситно, не смачно.
Дякую, що принесли води по моєму проханню, яку не додали до рахунку)) Вода смачна, не з під крану, але її мало.
Також.. у вбиральні музика грає набагато сильніше. Може це така тактика, щоб люди швидше звідти йшли)) (сильно б'є по голові)
3. Музика:
?Самі композиції можна залишити, але зменшити звук. Занадто голосно. Хотілось вийти на вулицю на свіже повітря.
4. Якщо порівнювати з минулим закладом Бенедикт:
?Бургер там був смачніший, ситніший і більший, картопля більша. Рукавички чорні, а не прозорі (не критично з одного боку, але я був в ресторації))
5. Оплата:
? Підійшов до офіціантки, що хочу оплатити. Вона просить підійти до бару. Підхожу. "Бармен вас розрахує"..
Окей, бармен питає, що я замовляв. :D
Такого я ще не чув. Я міг сказати, що я замовляв щось інше і дешевше, де контроль столиків?
В Луцьку вже норма, коли тобі приносять чек до столику в якійсь посудині. Ти кладеш гроші і не шукаєш в меню, що ти замовляв.
? Одяг в гардеробі ми знайшли самі і забрали. Одяг до того вони забрали в нас, коли ми сіли.
Спишу на те, що багато клієнтів і вони не зовсім готові були до цього.
➡️ Висновок:
По атмосфері Бенедикт мені подобався більше.
Ресторації Градний бажаю робити висновки. Відгуки перед приходом в заклад я не читав, а треба було.
Рекомендую закладу брати приклад з Black and Gold. Там теж нестандартна подача, АЛЕ яка вона смачнааа) ось той заклад дійсно приклад. Один з найкращих закладів, де ми були (не дивлячись на розташування).Тепер Градний! Ну такоє. Ні понять. Все просто і все є…. Дуже сподобався смачненький та ніжненький баннофі, разом з матча лате смакує неймовірно! Обов'язково зайду ще! Окреме дякую офіціантці Олені за швидке та якісне обслуговування) Шкода, що можна поставити тільки 5 зірок, бо заклад заслуговує на всі 25!!! Смачна та вишукана кожна страва !!!
Мій улюблений заклад!!!
Гарне відношення персоналу, повага до кожної людини!!!
Приходжу майже кожен день!!!
Навіть дитині в 1,2 року загот .. Читати далі »ували пречудово!!!!
Кожному рекомендую прийти:)Виглядає модно, ціни захмарні а по факту не смачно, бо продукти невисокої якості. + було смачно
- ціни
- дуже гучно грає музика, заважає спілкуватися і важко знаходитися в закладі, бо починає голова боліти Жахливо!було дві спроби відвідати заклад. В перший раз персонал кожну хвилину нав'язливо підходив і запитував чи вже готові зробити замовлення. Коли були готові, нас поставили перед фактом, що кухня раптово перестала працювати. Подумали, що всяк .. Читати далі »е буває і пішли з бажанням повернутись, бо інтер'єр гарний, меню цікаве. Повернулись в друге - замовила, мабуть, одну із найпростіших і найбанальніших страв - спаржу з голландезом та яйцем пашот. Здавалось, що могло піти не так? Але! Спаржа, соус, яйце було холодне. Соус починав слоїтись. Розрізала пашот - яйце було майже повністю сире, настільки що в жахливий холодний соус просто вилився сирий білок яйця. То було гидко. Склалось враження, що страва вже була погано приготована і досить довго просто чекала клієнта.
Страву забрали, намагались дати комплімент від закладу, але після усього вже більше нічого не хотілось. Із цікавого : подруга теж замовила цю ж страву, я попередила адміністрацію, що будь ласка, ми чекаємо на другу ж таку страву, проконтролюйте, щоб вона була гаряча і доготована. І що ви думаєте? Подрузі принесли таке ж сире яйце, холодний розслоїний соус
На жаль, заклад не вміє готувати елементарні страви. І це перекреслює всі інші плюси закладу.
Будь ласка, контролюйте якість страв, які ви видаєте! Ви знаходитесь в центрі Луцька і складаєте погане враження на туристів.
Ніколи нікому не раджу відвідувати цей заклад. Краще пройдіть по вулиці нижче і зайдіть в інший. Наприклад, Happy Bakery - та ж сама спаржа неймовірно приготована:)Декілька тижнів тому взяла Панеттон з білим шоколадом і цукатами. Дуже смачно, вирішила купити ще раз. Перепитала ще раз щоб переконатись що він саме з тим смаком. Коли розрізала вдома виявилось що це звичайний Панеттон з шоколадом. Дуже розчарована. Сервіс в цьому закладі на високому рівні! Від початку до кінця обслуговування я була в захваті від професійності офіціантів
Такі здавалося б «дрібниці», як запропонувати повішати ваш одяг на вішалку, або налити води, чи навіть елементарна .. Читати далі » подача страв за способом відкритої руки - це все і не тільки змушує повернутися сюди ще раз. Між іншим, страви в «Бенедикті» дуже смачні, окреме дякую поварам. Бажаю удачі та вдячних гостей!Чудесний заклад, їжа смачна, ввічливий і уважний персонал. 4 зірочки за ціни. Загалом я ЗА якісні їжу і розумію, що якісний продукт мало коштувати не може. Але це, якщо ми говоримо про м'ясо, рибу та інші продукти, які коштують не мало потрапля .. Читати далі »ючи з прилавків до кухні закладу. Але коли ми говоримо про смажену картоплю ціна якої 10 грн за 1 кг і отримую порцію смаженої (а це максимум 2 невеличкі картоплинки) за 60 грн то це не виправдано, навіть якщо врахувати ціну олії на якій її смажили і електроенергію яку витратили на її приготування. Маючи економічну освіту, вивчаючи і працюючи з ціноутворенням важко сказати, які витрати туди були включені ще)))Місце в центрі міста Луцьк. Поруч парковка, все зручно. При вході вас зустрічає привітливий персонал, чемно пропонують прийняти ваш верхній одяг. Формат опен спейсу створює відчуття бістро і менш схоже на ресторацію. Як зараз заведено майже всюди - ф .. Читати далі »ізичного меню немає, це не є проблемою звичайно. Дівчина яка приймала замовлення, не ідеально орієнтувалася в меню, але спільну мову ми знайшли.
Замовили салат з соусом та креветками, салат з сібасом, філе міньйон, напої.
До цезаря питань би не було, якби не пересмажений бекон, який по відчуттях був як скоринка засушеного сонного хліба (на колір такий ж)
Салат з сібасом досить смачний, рибу не зіпсували, цілком не погано
Філе міньйон, тут виникло два питання, навіщо запитувати про прожарку і в результаті подати суху, пережарену страву, правда, на що мені в відповідь дівчина яка обслуговувала нас запропонувала декілька разів все виправити, що вже приємно.
Друге питання, в подачі філе міньйон, а саме чому це не цілий стейк, а вже нарізане мілкими шматками м'ясо і це досить дивно і викликає запитання.
В цілому враження не погане, але на той рівень на який позиціонує заклад поки не витягує.Їжа смачна,обслуговування гарне.Але як завжди потрібно дуже довго чекати на замовлення.зранку заявлені сніданки. Фірмову страву Бенедикт чекали 30хвилин! Гарне,затишне місце.Великий вибір.Інтер'єр-супер.Все продумано.Все було смачне. Затишна, стильна ресторація/кафе у центрі Луцька, на розі вул. Лесі Українки і Градний Узвіз.
Чемне обслуговування, смачні страви ( в тому числі веганськи), непогана винна карта. Людей не багато, але на столиках стоять таблички «резерв». .. Читати далі »Ціни помірні. Нам сподобалося, рекомендую.Смакові! Ціни вище середніх, але воно того вартує! Бо неймовірно смачні страви, цікавий асортимент і прекрасна атмосфера Зазвичай все смачно було раніше, сьогодні були розчаровані подачою страв. Лазанья була розігріта до чорної корочкі , шо не є правильно((( а зелений теплий салат був з кусочками холодного м‘яса, раніше були гарно порізані , сьогодні шматками я .. Читати далі »кось.. . Настрою розбиратися не було… чи то повар інший, і тому інша подача ..чи то в Бенедікті сьогодні така атмосфера , шо страви не вийшли..Мені порадили до Вас на обід...
І нарешті видалась нагода потрапити.
Інтер'єр і розташування гарні.
Але персонал...не можу сказати за всіх, але офіціантка була відверто не в настрої...
Не хотіла розповісти і порадити, що є у Вас особливим і візи .. Читати далі »тним...
Страви чекали довго, перше суп -більше 25 хв...до якого претензій нема, він був смачним і свіжим...напої теж очікували більше 15 хв точніше 19...при чому в залі було лише 4 зайняті столики...
Загальні враження від інтер'єру , атмосфери і страв позитивні.
Персонал чомусь відверто непривітний...Сервіс дужеее жахливий! Офіціанти розсіяні не слідкують за відвідувачами. Десерти смачні але готуються по 50 хвилин при завантаженості закладу на 20%. При всьому тому офіціанти не говорять правду про те через скільки буде готово замовленя і кожні 10 .. Читати далі »хвилин підходять з фразою "За хвилину виносимо замовлення." В закладі не вистачає посуду, при не великій завантаженості офіціанти підішли і попросили принести напої замість чайника в маленьких чашках тому, що мало посуду. Сьогодні принесли сирних з пір'ям. Давав закладу не один шанс, нежаль кожен був провальний.Нещодавно давала закладу другий шанс, так, як вперше він мене дуже розчарував.
1 візит: Зайшли з подругою на каву з тістечками. Довго доки підійде хтось, щоб прийняти замовлення (в середині закладу). Десь через хв 15 до нас все ж підійшли. Чекали ми .. Читати далі »на дві кави і 2 тістечка ГОДИНУ... Ми нікуди не спішили, мали чим зайнятись, але чекати годину для того, щоб тобі врізали шматок готового торта і зробили кави при мінімальній постадці (це було ввечері) це ту мач..
До випитого і з'їдженого претензій не було тому вирішили дати закладу другий шанс.
2 візит. Прийшли із колегами по роботі. Розчарувались у алкогольних коктейлях у яких окрім льоду, соку та якогось приторно-гіркого грейпрутового сиропу більше нічого не було. Тістечка і напої нам несли знову досить довго, а на салат і бургер ми чекали десь хвилин 40. При чому за подачу кави офіціант уточнила, а коли приносити десерти ні. Мабуть знала що решту страв будемо чекати довго. Бургер і цезар з креветками були смачними, а десерти не відповідали своїм назвам. Ще склаласьякась дивна ситуація із оплатою, нам сказали "термінал не працює, можете скинути гроші на карту" добре що хоч комісію за переведення коштів платити не довелось.. і то ми це дізнались бо уточнили це самостійно...
Навряд чи буватиму у закладі ще..Цей заклад довгий час був одним з улюблених, відвідувала його доволі часто. Але теперішній персонал жахливий! Псує всі попередні позитивні враження. Меню не дочекатися, як і рахунку на оплату. Не попереджують ні про тривале приготування страви (закла .. Читати далі »д був заповнений менш, ніж на 50%), ні про проблеми з оплатою карткою (сказали, що термінал не працює увесь день, ми ж були о 14-15год). Їжа смачна, але на фоні поганого обслуговування це вже якось не дуже радує. Більше немає ніякого бажання відвідувати «Benedict Cafe”.Зажди любила цей заклад. Чудова кухня, зручне місцерозташування, відмінний інтер'єр. Але теперішнє обслуговування це просто жах! Меню несуть надто довго, про те, що страва буде готуватися більше 25хв ніхто не попередив. А рахунок несли, несли і .. Читати далі »так і не донесли! "Вишенькою на торті" стало те, що коли ми попросили термінал для оплати рахунку карткою, нам відповіли, що він не працює від самого ранку (ми були у закладі в обідню пору). То чому про це не попередити гостей відразу? На щастя в центрі нашого міста є інші достойні заклади, яким їхні гості справді важливі.Вдруге відвідую данний заклад і сервіс залишає бажати кращого. Кухня смачна але обслуговування нижче середнього рівня, нажаль. Очікувала довго в меню, в результаті прийшлося іти по нього самій, офіціанти ніяк не відреагували, що клієнт підходить і за .. Читати далі »питує чи можна взяти меню. Вдруге не принесли серветок на стіл... і саме цікаве, не дочекавшись коли підійде офіціант щоб мене розрахувати, хоча пробігали повз мене багато разів, жодна не глянула в мою сторону і не підійшла, зрештою мене це дістало і я пішла сама до стійки з проханням мене порахувати.
Недоліки - не професійний персонал, який дуже часто у повному складі взагалі був відсутній у залі, при 70% посадці. Немає належної організації обслуговування.Хороший дизайн,атмосфера закладу,але обслуговування на 7-8 з 10,довго чекав замовлення,бургер був пересолений, ціни вище середніх В Луцьк приїжджають не так часто, але кожен раз доводиться попасти в цей заклад. І ось, що можу сказати - з кожним разом все більше розчаровуюсь(((( Меню змінюється в гіршу сторону, обслуговування все слабше, смак страв так собі, а чистота закладі .. Читати далі »бажає кращого.... Думаю треба робити висновки! Ще років з два назад було супер. Але час іде і все змінюється, і нажаль, у Вашому випадку , на мій погляд, все не в кращу сторону.Увесь минулий тиждень насолоджувались з чоловіком смачнющими сніданками.
Простора, затишна зала налаштовує на приємні розмови, а ввічливий і уважний персонал дбає про комфорт. Спасибі адміністрації і персоналу. Три рази підряд тут обідали. Можу сказати, що це одне з найсмачніших місць Луцька. Дуже смачні рибні страви (дорадо ідеально запечена), салати (єдине місце в Луцьку, де мені сподобалися саме салати - адекватне співвідношення зелені, соуса і додатків) .. Читати далі » десерти. Не сподобався смажений салат?!, що йде до лосося. Сирник був пересмажений, але я сама забула попросити мені його недосмажувати.
З незначних проблем - трохи повільні офіціанти. А так місце затишне і смачне, рекомендую!Дуже раді, що відвідали це місце. Все було дуже смачно і красиво. Вразили доступною ціною страв. Обслуговування на вищому рівні. Обов'язково завітаємо ще. На перший погляд приємне місце, привітний персонал, цікаве меню. Насправді, страви на трійку, а з персоналом можуть виникнути неприємні ситуації. Попросили донести хліб до «царського сніданку» (тостовий хліб ,до речі, в меню названий дуже .. Читати далі » гарно - кошиком власної випічки. До сніданку на двох за 280 грн, могли б запропонувати щось цікавіше власноспеченого хліба!) поки чекали обіцяний хліб, встигли закінчити сніданок, хліб нам так і не принесли, але в рахунок, який ми чекали за пустим столом 15 хв, внесли обіцяний нам хліб! Замість того, щоб принести новий чек, чи то адміністратор, чи ні, намагалася з‘ясувати чому ми стверджуємо, що нам не принесли кошик з хлібом, якщо офіціант стверджує протилежне. Перепрошую, ми гості зі Львова, прийшли в заклад (в закладі і вечеряли і снідали) і зробили недешеве замовлення, нам не розходяться ті 18 грн за хліб, але ми не зобов‘язані оплачувати те, чого нам не принесли ,а тим більше виправдовуватися перед персоналом за Ваші ж помилки! Вибачення і новий рахунок - це дві речі, які можуть вирішити подібні ситуації. Фраза: «Давайте не псувати ОДИН ОДНОМУ настрій з самого ранку» - це Ваш вибір і він невірний! Сподіваюся ми зіпсували настрій Вам, бо Ви зіпсували ранок нам!
|
