|
|
★3.0 Brain
рейтинг: 3, відгуків: 13
 | Адреса: | Луцьк, вул. Сухомлинського, 1 | | Телефон: | +380 93 005 4113 | | Години: | понеділок: 10:00–21:00 вівторок: 10:00–21:00 середа: 10:00–21:00 четвер: 10:00–21:00 пʼятниця: 10:00–21:00 субота: 10:00–21:00 неділя: 10:00–21:00 |
 | 10.05.23
Прийшов за рекомендаціями по товару, при виході з магазину почув запитання, "то для чого ми з вами говорили?", дуже "привітний" сервіс. Магазин у Порт-Сіті |
 | 17.08.21
Магазин нормальний є багато корисних речей, а продавець попався не кваліфікований (( |
| 22.04.21
Продавець Іван на прохання продати товар, відмовив аргументуючи це відсутністю маски у моєї дитини 5р. Брєд. Не раджу!!! По хамскі поводять себе! |
 | 27.02.21
Чудовий магазин. Привітні працівники, завжди допоможуть підібрати необхідний товар. Якщо чогось немає в наявності, то легко замовити і отримати за день чи два. За потреби повернення без проблем, також діє гарна накопичувальна бонусна система. |
| 13.02.21
Швидко відповідають, чемні, сервіс високого рівня. |
| 15.01.21
Єдиний магазин у Луцьку, де я змогла знайти карман до допотопного жорсткого диска?. Продавці просто суперові, чітко виконують свою роботу. Дякую. Ви молодці! Доречі, в магазині досить помірні ціни. |
| 29.10.20
Не рекомендую категорично!!!!! Продавці хамлять,на 13 день після покупки в смартфоні перестала робити камера,в сервісі відмовили!!!!! |
| 14.10.20
В магазині мене все влаштовує. Товар можна замовити через інтернет. |
| 24.06.20
Замовив в магазині Brain (розум англ :)) кондиціонер.
Не через сайт! В Там-Там приїхав, малолі на складі нема, чи ще що, краще, щоб продавець з доступом до бази глянув. Продавець глянув і абсолютно впевнено сказав, що товар буде в четвер о 14-15год,.. Читати далі » приїжджайте - платіть - забирайте!
Оплатив я ще в середу, дочекався четверга і ніфіга... Не привезли і в пятницю теж. Субота ранок крайній термін для монтажу:(, горе-продавціі Brain протягом цілого суботнього дня, морозять щось про винних на новій пошті чи в офісі чи ще десь, хоча мене цікавить лише - де товар і коли буде у магазині- щоб спланувати свій день. Але для магазину Brain (Розум англ ) - відслідкувати відправлення надто складно!!! При мені 20 хв взнають номер декларації на нову пошту, ще стількі ж часу дзвонять і взнають де товар, а потім мені дуже по brain-новому кажуть: " Ми Вам перезвоним... коли до нас приїде"
В 17,40 в суботу подзвонили і гордо повідомили - трохи спізнились, но привезли - забирайте. Прихожу забирати, а там пів-товару, тількі внутрішній блок... і ці Богі -продаж мені спокійно кажуть це все, що є - вот дивіться, модель на коробці і в замовленні сходиться! В цей момент я вже не сердився - мені стало весело і я досить швидко переконав юних продавців, що кондиціонер складається з двох частин, і , що зараз в них некомплект, тож я поїхав, додоми, а персонал магазину взявся оперативно віднайти недостачу.
Віднайшли, того ж вечора і повідомили, що - Ваш товар насправді є, просто нова пошта відправила різними машинами, і друга от-от теж прибуде на магазин, тож скоро можна буде забрати!!!
Я сказав , що заберу вже наступного дня, а для себе подумав, якось тупо організована нова пошта...
Наступного дня вияснилось, що нова пошта нічого не привезла і не везе і що тупо, такі організвана не нова пошта, а магазин Б - Brain.
Того ж гарного, недільного дня мені запропонували зробити нове замовлення і дочекатись його в терміни вказані на сайті, або ж запропонували повернути гроші, завбачливо попередивши, що це писанина і взагалі це складно бо ж я заплатив по перерахунку!
Добре хоч не питають чи порекомендую я їх своїм знакомим... |
| 14.07.19
Жахливий персонал, жахливий сервіс.
Замовила дитячий блендер, мав прийти 12 липня після 18:00, не прийшов сказали що ще не відправили. Сказали прийти на наступний день у суботу після 15:00 буде. Я прийшла, сказали що не має, прийдіть через годину. Пр.. Читати далі »ийшла через годину сказали, що не привезли ще. А це субота, нова пошта працює до 15:00. Пів сьомої вечора, яка нова пошта? Де замовлення? Працівники вилупились як барани, скажіть що не буде замовлення, морочать голову. Тупий персонал, не знали що збрехати, сперли все на нову пошту. Такий персонал треба гнати, розлякають всіх клієнтів!!!! |
| 02.05.19
Я люблю купувати по акціях, зі знижками. В цьому магазині купував багато - від флешки до телевізора. Все працює. До ремонт.сервісу не звертався. Магазин рекомендую як той, де потрібно регулярно заходити (можна на сайті) і перевіряти різні знижки. Реа.. Читати далі »льні зниження цін, а не так як в інших - знижка від свідомо завищених цін напередодні. |
| 04.11.18
Найкращий магазин електроніки у нашому місті!
Купував тут багато комплектуючих для свого нового ПК, ноутбук для роботи, бездротові навушники і купу інших дрібниць, при чому перед КОЖНОЮ з цих покупок обходив інші магазини + моніторив онлайн і все-одн.. Читати далі »о завжди найвигідніше було тут - місцева гарантія, безкоштовна доставка, бонуси за покупки і майже у всіх випадках, з урахуванням вищезазначених причин, найкраща фактична ціна.
Привітний персонал, найширший асортимент товару в Луцьку, можливість замовити техніку на зручному сайті і безкоштовно (доставку робить Brain у свій магазин) забрати на місці.
Був випадок, коли терміново був потрібен SATA кабель і в той час, як інші магазини його просто не мали в наявності, Brain продав мені його за 2 хвилини до закриття магазину, ввечері.
Одного разу в магазині трішки помилилися з відповідністю ціни і товару і взяли відповідальність на себе - це важливий показник високого рівня сервісу, бо хоч воно і МАЄ так бути завжди - далеко не кожен магазин так вчинив би, більшість просто вибачилася б, але фактично нічого не зробила б.
Словом - однозначно рекомендую! |
| 23.10.18
Більше місяця пройшло з часу здачі в ремонт блоку живлення від смартприставки по гарантіі, магазин обіцяв передзвонити при іі готовності , однак протягом місяця цього не сталося. Сервісний центр на моє запитання дав відповідь що все вже зремонтова.. Читати далі »не.
Подзвонила на гарячу лінію, щоб дізнатися чи можна іі забрати. Оператор Анна сказала, що мені треба для цього поїхати в магазин, поскільки ,як вона виразилась ,приставку я завала не ій. Скажіть, а для чого ж ця гаряча лінія? І де ж сервіс? Хіба в гарній пропозиціі прогулятись до магазину? |
|
