Фокстрот ★2.6

рейтинг: 2.6, відгуки: 30

Адреса:	Луцьк, вул. Сухомлинського, 1
Телефон:	+380 800 300 353
Години:	понеділок: 10:00–22:00 вівторок: 10:00–22:00 середа: 10:00–22:00 четвер: 10:00–22:00 пʼятниця: 10:00–22:00 субота: 10:00–22:00 неділя: 10:00–22:00

Магазин "Фокстрот" має змішані відгуки від покупців. Деякі з них не задоволені обслуговуванням та доставкою товару. Вони зазначають, що гроші взяли одразу, але продукт не був доставлений вчасно, що призвело до розчарування в покупці. Крім того, є звіти про відмову в поверненні товару після короткої оцінки. Однак, є такі, хто рекомендує магазин, зауважуючи компетентну консультацію працівників та їх допомогу при виборі товару. Варто відзначити, що деякі покупці також зазначають, що їхній досвід покупки був бездоганним. В цілому, відгуки про магазин "Фокстрот" різноманітні, і кожен покупець повинен самостійно вирішити, чи хоче він здійснювати покупки в цьому магазині.

Мій відгук

21.08.23

Ніколи більше не піду сюди. Гроші взяли одразу, товар пообіцяли доставити наступного дня, але насправді вийшло 5 днів очікування. Ніякого задоволення від покупки.

08.08.23

Хотів повернути товар , після 30 секундної експертної оцвнуи відмова. Супер магазин рекомендую.

28.06.23

З мережею Фокстрот знайома, претензій до покупок немає. Місяць тому купувала планшет. Працівник почав залякувати що планшет може заблокувати і впарив антивірус. Сказав оплатити, а тоді буде робити налаштування. Крім того за мої кошти додав ватсап, ва.. Читати далі »

23.06.23

Придбала вже другий смартфон в цього продавця - консультанта Юрія (із короткою стрижкою), перший купувала ще біля 3 років тому (Oppo A52). Попередній відслужив без нарікань, через це і другий купувала тої ж самої фірми (надіюсь відпрацює як попередні.. Читати далі »

09.06.23

Консультант Женя (дуже симпатична і привітна дівчина) - дуже допомогла з вибором побутової техніки професійними порадами, дуже швидко все оформила, привітна і обізнана

07.06.23

Я теж розчарована . Продали ноутбук , поганої якості я , з ним виходила по їхніх сервісних центрах в сльозах! І ніякого толку не рекомендую! І ніякої заміни товару!

03.03.22

Як забрати пральну машину? Оплачена 23.02.2022р.в Порт сіті.

08.02.22

Виключно негативні враження. Обслуговування: на рівні плінтуса, ніхто з консультантів не виконує своєї роботи. Ніхто не підійде вас проконсультувати. Якщо ви й підійдете до консультанта - ви ще пів години будете шукати спеціаліста по категорії прила.. Читати далі »

01.02.22

Заходили в магазин вже неодноразово і кожного разу виходили з негативними емоціями. Я згідна з кожним негативним відгуком тут. Якщо хочете мати поганий настрій , вам не вистачає негативних емоцій або просто за вашою спиною давно не сміяли , а вам так.. Читати далі »

31.01.22

Купувала депілятор через сайт. Оператор сказала, що у магазині мого міста наявний лише один і, скоріш за все, з вітрини, так як на складі його нема, обіцяла уточнити інформацію і зателефонувати. Я перепитала чи можливо зробити переміщення з іншого ма.. Читати далі »газину (не вітринний варіант), оператор відповіла, що мережа магазинів "Фокстрот" не надає такої функції. За декілька хвилин після розмови прийшло повідомлення, що бронювання підтверджено і товар очікує в магазині, хоча мали передзвонити, адже я ще не підтвердила своє замовлення... Того ж дня я прийшла в магазин уточнити ситуацію, на що консультант обурено відповів, що не знає, що мені там наговорили в кол-центрі, а товар є запакований, якщо хочу, то можу забрати, а ні - то як хочу. На питання чи цей товар не з вітрини, реагував досить агресивно, з підскакуванням пішов до комп'ютера, голосно пояснюючи, що сьогодні прийшов цей товар переміщенням з іншого складу. Після чого виникло ще більше запитань (1. Оператор стверджувала, що товар на вітрині, бо на складі за їх даними його нема і переміщення зробити не можливо; 2. Консультант залу у грубій манері спілкування переконував, що товар на вітрині в них не був, так як було переміщення). Вирішила на свій страх і ризик купити товар. Після оформлення покупки, ідучи до виходу, почула як той же консультант вирішив "оригінально" подякувати за покупку, прокричавши у спину на весь зал, "хай волосся не росте". Соромно було йти повз людей, які на тебе дивляться... Некомпетентність персоналу, нетактовність представників в обслуговуванні склали неприємне враження і змусили задуматись чи варто взагалі купувати товар у мережі "Фокстрот".

28.01.22

При зверненні до продавця показати конкретну модель телефону, у відповідь почув що покупців без намордників, памперсів, і іншого ганчіря наобличчі не обслуговують. Телефон купив у Там тамі, у Браіні, без будь яких намордників. Звертаюсь до керівницт.. Читати далі »

23.01.22

Зайшли сюди обрати електрочайник. Покупку зробили, але враження лишилися вкрай негативні. Як правило, консультанти завжди приходять на допомогу, але не тут. Довелося йти і просити про додаткову інформацію по товару. Коли дійшла справа до оформлення, .. Читати далі »

15.12.21

Не рекомендую там працювати тим паче щось купувати впарюють все що можна приорітет продати Людям не товар а послуги Працював в 2016 році 2 місяці як що себе поважаєте не стоїть сюди і ти Деректор то повне дно так як я зрозумів набирають новачків на н.. Читати далі »

02.12.21

замовили пральну машинку, ТРИ ДНІ ВЖЕ ЗАБРАТИ НЕ МОЖЕМ, до видачі писало готово швидко,, а забрати ніяк не виходить

03.11.21

Попросили консультанта запакувати нам вибраний телефон samsung , на що було запропуновано подивитися інші невідомі фірми телефонів, ми відмовили адже знали який нам потрібно, після цього ставлення до нас було просто жахливе і настільки йому було всер.. Читати далі »

15.10.21

1. 2 роки тому купувала телефон . консультант впарив страховку ЕКСТРА СЕРВІС, розказав , що вона покриває дефекти пов'язані з поломкою по вині користувача, затопленням телефону і ТД. Якщо не скористатися нею , то по закінченні цієї страховки.. Читати далі » , можна прийти і отоварити її на всю вартість товару (по факту 50% від ціни наприклад страховка 800 , потрібно взяти на 1600 + не можна акцію накладати на акцію). навіть якщо розіб'ється екран можна принести по гарантії і його полагодять. Повіривши купила страховку ,як тільки приїхала додому зайшла на сайт ЕКСТРА СЕРВІСУ, а там настільки жахливі відгуки , що просто слів немає. термін 2 роки - це щоб люди забули. + місяць з моменту покупки на отоварку. Пройшло 2 роки , прийшла в магазин підходжу до консультанта (мультиварки)та кажу , маю цей сервіс хочу купити , порадьте. Почав розказувати "сон рябої кобили" " якість" і бла бла бла (мультиварка була на акції, сенсу використовувати цей сервіс немає ,бо акція на акцію не накладається, , хіба що купувати від повної ціни , мені таке не підходило ) дійшов час до покупки консультант привів стажора , а сам кудись зник. Зателефонувавши на гарячу лінію , мені повідомили , що це не правдива інформація, розказали все , допомогли з вибором, на наступний день , я повернулась , купувала 2 товари - в різних відділах. Консультанти ганяли мене по цілому магазині, хоча було сказано , який товар потрібен! І в кінці почали сваритися як будуть вибивати товар в чек. Прийшла на касу оплатила, стою чекаю. Приходить консультант та каже мені ,що вони загубили ключ від складу. Загалом пройшла година як я вийшла після оплати з магазину. 2. Купували з братом деталь для комп'ютера . На ціннику писала ціна: 969 грн, до оплати 999 грн. На запитання чому така різниця?; хоча по закону я мала б право купити за такою ціною , яка була наклеяна на етикетці, консультант сказав, - " Вам там кешбек буде нараховано, його використаєте." Нажаль дуже поспішали, тому оплатили та пішли . Невдоволена цією ситуацією!!!

14.10.21

Прийшов за он-лайн замовленням до відповідної стійки, я почав думати, що я невидимий. Сидить два консультанта за комп'ютером і щось дуже важливе вирішують. Постоявши 5-7 хвилин зрозумів шо їм все-одно чого я там стою і що щось хочу. Пішов до кас.. Читати далі »

06.10.21

Чудові люди, професіонали. Дякую за прекрасні емоції і чудову техніку

05.09.21

Широкий асортимент товару, дуже привітні та відповідальні продавці, купив навушники кайфую від якості

22.08.21

20.08.21. Купив пилосос з аквафільтром. 21.08.21. Приніс в магазин, бо після спроби попилососити вода пішла через всі фільтри и вийшла з пилососа через вихідний фільтр. В магазині сказали що пилосос б/у і обміну або поверненню коштів не підлягає. 37.. Читати далі »

15.08.21

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН НІКОМУ!!! Будьте уважні при виборі техніки, бо там Вам спочатку втюхають що небуть по бистрому, а коли вдома зрозумієте, що Вам не підходить саме цей товар, на наступний день не поміняють і не повернуть Ваші гроші, закон ".. Читати далі »

12.08.21

Величезний асортимент, привітний та досить компетентний персонал, ціни ринкові, ловіть акції. Робив там декілька покупок - усім задоволений.

06.08.21

Деякі товари можна придбати на пару гривень дешевше ніж в інших технічних магазинах, але таких товарів мало...

01.08.21

Усе ок, замовили товар не було в наявності, прибув вчасно. Оплатили і забрали.

21.04.21

Зручне розташування магазину. Професійні консультанти-продавці порадять необхідний товар і нададуть всю можливу інформацію.

14.04.21

Приємні та професійні консульнтанти. При покупці телефону отримала бонуси, які змогла використати на наступні покупки в магазині "Фокстрот".

13.04.21

Дуже і дуже довго працюють каси, щоб придбати телевізор потрібно витратити свого часу мінімум 50 хвилин.

07.04.21

Купувала аксесуари. Консультат відразу допоміг розібратись при покупці і оформленні замовлення, що значно покращило і пришвидчило процес покупки. Щиро дякую)

25.03.21

Персонал дуже приємний в спілкуванні. Здавав мишку по гарантії і перший раз привіз її без чеку, а як приїхав забирати, то забув необхідні документи. В обох випадках мені допомогли і не довелось зайві рази "кататись"

12.02.18

Що сказати про персонал... Впарюють аби впарити, ще й налаштування які встановлюються при першому запуску по тисячі гривень. Сам магазин розташований в повній дупі, відвідувачів багато, покупців немає. Одного разу купував мишку блютузну і продавець н.. Читати далі »