|
|
Фокстрот ★3.5
рейтинг: 3.5, відгуки: 8
 | Адреса: | Луцьк, Рівненська вул., 89 | | Телефон: | +380 800 300 353 | | Години: | понеділок: 09:30–20:00 вівторок: 09:30–20:00 середа: 09:30–20:00 четвер: 09:30–20:00 пʼятниця: 09:30–20:00 субота: 09:30–20:00 неділя: 09:30–20:00 |
Магазин "Фокстрот" має високий рівень обслуговування та дуже класний персонал, який завжди допоможе та підкаже. Зокрема, відгуків висловлено подяки продавцю-консультанту Ігору та Роману за їхню кваліфіковану допомогу та професіоналізм. Люди відзначають, що їхні враження від обслуговування дуже позитивні. Однак, є й негативні відгуки, в яких клієнти висловлюють незадоволення через недоброзичливе ставлення та відверте "впарювання" продавців. Вони пропонують керівництву магазину звернути увагу на цю проблему і неоголошувати всіх знижок для покупців, оскільки це може призвести до втрати задоволених клієнтів. Загалом, хоча були висловлені позитивні відгуки про персонал, але користувачі наголошують на тому, що фейкові "гарні" відгуки не змінять настрій та задоволеність покупців.
Дуже пожаліла ,що пішла зробити покупку в цьому магазині(!Бо як тільки купуєш тут техніку ,і перепитуєш про гарантію ,то все ок,а як звертаєшся з проблемою по гарантійному талоні ,то магазин тебе шле по незрозумілих сервісах !!!Обгрунтовуючи це тим,щ .. Читати далі »о якщо віднесете нашу техніку в сервіс ,то відремонтують швидше,а якщо ми будемо відправляти з магазину ,то це буде довше!В висновку ,магазин Фокстрот мене надурив!Замість обіцяних 2 тижні ремонту,моя техніка в ремонті була 4 тижні (по гарантійному талоні)і ніхто не відзвонюється нічого не говорить ,поки сам не починаєш до них телефонувати і вибивати свій телефон🤬🤬🤬Ніхто не поспішає ремонтувати ваше замовлення (так як воно на гарантії,а значить це не так важливо ,бо не отримають гроші за це🤬).Отож якщо щось купуєте в Фокстроті ,і будуть якісь проблеми,майте на увазі магазин буде брехати !!!!!!!!!Вони роблять так постійно !!!!!Дуже задоволена останнім візитом. Як завжди - все на гарному рівні. Також щира подяка продавцю-консультанту Ігору за кваліфіковану допомогу! Найкращі враження від обслуговування! Дуже класний магазин та персонал!!!! Завжди підкажуть та допоможуть!!! Хотів вислови свою неймовірну подяку та прохання до керівництва на взяття до уваги даного відгуку та мотивувати Романа з магазину Фокстрот у м.Луцьку по Вул.Рівненській. Даний молодий чоловік, дуже детально розповідає про товар, з професійної точки з .. Читати далі »ору надає чітку характеристику у моєму випадку Коврику для миші, мишці та модулятору. Це моя не перша покупка та не остання , але виключно у цього продавця. Дуже вдячний за плідну працю та професіоналізм)Було б 10 зірок, поставив би, а так 5) 0,5 зірки магазину, а 4.5 Роману . Тримайте його і Ваш магазин буде процвітати! Побільше б таких професіоналів.Продавці-консультанти цього магазину добре орієнтуються в товарах, які пропонуються для продажу. Магазин знаходиться на другому поверсі ТЦ "ІМІДЖ" . Єдиний мінус, те що у всьому ТЦ дуже поганий мобільний зв'язок. Чекав поки фокстрот запитає про думку!
Це була весела покупка.
Фокстрот в Луцьку на Рівненській.
Хочу подякувати за позитив та винахідливість продавця Рому і промоутера Олю. На одній ноті знайшли спільну мову, вклались в час який я попросив, а він бу .. Читати далі »в в мене досить обмежений.
Приємні враження, вдала покупка. Рекомендую.
P.S. Ще подяка директору Миколі за розуміння і організацію.
Жму руку!!!
ДякуюДоброго вечора, не вперше купуєм в Фокстрот, проте сьогодні відбулась дуже прикра ситуація у магазині на Рівненській, в торговому центрі "Імідж". Зустрілись просто з відвертим "впарюванням", ніякими іншими словами цього не назвеш! .. Читати далі »!
Ситуація така: вирішили придбати холодильник, перед цим, як всі що вирішили це зробити, прийшли проконсультуватись, в перший день - все було чудово, бажаний холодильник, оскільки не вперше купуєм техніку у вас, був на додатковій знижці (крім основної), після цього на наступний день прийшли за покупкою і знижки вже немає, "але є така ж знижка на посуд Тефаль, який ви докупите додатково", про знижку на холодильник мови вже і не йшло. на наше невдоволення консультант неприємно сказав " вам показати цінник? вчора одні знижки сьогодні вже немає", хоча як ми потім зрозуміли наша знижка з холодильника була перенесена на посуд (з впарюванням), після 5 хв дискусії ми з дівчиною розвернулись і пішли і придбали холодильник в магазині Фокстрот в Порт Сіті, де був дуже привітний консультант, запропонував гарантію від магазину і ми вийшли задоволені. Тому шановне керівництво, прошу звернути увагу на безсовісне "впарювання" вашими працівниками і неоголошення всіх знижок для покупців. Я чудово розумію що це ваш прибуток, але краще задоволений покупець один раз, який прийде до вас в майбутньому, ніж не задоволений, який більше до вас не повернеться і залишить такий відгук в Гугл. Дякую за увагу! Чек прикріплюю (для консультанта з Рівненської, яка відверто в очі брехала про ціну)Дуже злагоджений персонал, особливо в тому, що самі про себе залишають гарні відгуки.
P.s. Моя вам порада, це не допоже, адже ці фейкові "гарні" відгуки не змінять персонал і люди будуть приходити і виходити з магазину, коротко кажучи, не з .. Читати далі » гарним настроєм.
|
