|
|
Гемo Медика | HEMO MEDIKA ★2.5
рейтинг: 2.5, відгуки: 26
 | Адреса: | Луцьк, просп. Молоді, 12В | | Телефон: | +380 800 102 021 | | Години: | понеділок: 07:30–20:00 вівторок: 07:30–20:00 середа: 07:30–20:00 четвер: 07:30–20:00 пʼятниця: 07:30–20:00 субота: 08:00–15:00 неділя: Зачинено |
Гемо Медика | HEMO MEDIKA - це медична лабораторія, яка отримала змішані відгуки від клієнтів. Деякі з них висловлюють негативне ставлення до лабораторії, особливо до роботи працівників, які забирають кров. Один клієнт відзначив, що дівчина, яка брала кров, не мала достатніх навичок і скликала весь персонал для допомоги. Він також зазначив, що аналізи, отримані в цій лабораторії, виявилися неправдивими, і вони змушені були перездати їх в іншому місці. Інший клієнт сказав, що персонал завжди ввічливий, привітний і уважний, а обслуговування є швидким та безболісним. Він також похвалив їх за допомогу у виборі необхідного пакету здачі аналізів і своєчасну та якісну роботу. Крім того, деякі клієнти відзначили швидкість отримання результатів аналізів. Однак, є також відгуки, що висловлюють негативне ставлення до лабораторії та персоналу. Один клієнт розповів про погане ставлення до дитини під час забору крові і відсутність медичних рукавичок у працівника. Інший клієнт сказав про недостовірні .. Читати далі » результати аналізів, а ще один зазначив, що результати не були надані у встановлений термін. Загалом, деякі клієнти не рекомендують цю лабораторію через негативний досвід, тоді як інші продовжують відвідувати її через задоволення від їхньої роботи.
Не пунктуальність взагалі!!!! Прийом чекати годину від часу запису! Клініка платна і не з дешевих) затримка може бути максимум 10-15 хв,а не годину! Можна було попередити хоть якось! Нещодавно відвідував даний заклад. Приміщення візуально приємне, усюди чисто та охайно. Персонал ввічливий та приємний. Усім рекомендую користуватись послугами цієї клініки. Ставлю 5 зірок⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Дуже сподобалося. Хороший медичний центр. Приємний та ввічливий персонал. Як брали кров, то боляче не було, безпечно.
Приймають з 07.30 що приємно вражає)
Сказали що результати будуть після обіду, а скинули ще й раніше)
Дякую! Здавала аналізи в вашому центрі.Всім задоволена.Персонал ввічливий,обслуговування на вищому рівні.Рекомендую!👍 Просто жах! Починаючи від реєстратури, закінчуючи термінами. По гінекології аналізи казали 3-4 дні чекати, здавала 15.12 о 12й годині, смс лиш зараз прийшло 26.12.
На гарячій сказали «чекайте завтра» (21.12)
Ніколи більше туди не піду і н .. Читати далі »ікому категорично не пораджу.Здавав аналізи крові, результат обіцяли на наступний день, пройшло дві доби, результатів нуль. Дзвонив на гарячу лінію, кажуть очікуйте результатів, попереду ще два дні вихідних. Це просто жах, по результатах аналізів мало призначатися лікування. За .. Читати далі »25 років жодна лабораторія ніколи не протерміновувала видачу результатів, крім цієї.Хочу подякувати медичній сестрі Софії за професійність, уважність і скромність. Зазвичай знайти в мене вену- проблема.
Рекомендую всім , швидко, якісно, безболісно! Це жаш,а не лабораторія. Звільніть з роботи дівчину,яка бера забір крові.Вона взагалі не уміє брати кров з венни. Намучила мені дворічну дитину,скликала увесь персонал на забір.Аналізи не правдиві,перездали в іншій клініці,взяли кров відразу.А то в н .. Читати далі »еї кров не тече!Вибачте,Ви берете такі гроші за послуги,то візьміть нормальний персонал!Персонал завжди ввічливий,привітний,уважний. Хороше обслуговування, все швидко, спокійно та безболісно. При необхідності надають допомогу у виборі необхідного пакету здачі аналізів. Все вчасно та якісно. Рекомендую! Є частим відвідувачем даної лабораторії. Подобається абсолютно все! Адміністратори завжди привітні і відповідають на всі запитання, медсестри мають золоті руки і зовсім не чути як набирають кров. Аналізи приходять вчасно, деколи й швидше очікуваного .. Читати далі »терміну.
Рекомендую ?Найгірший медичний центр, з яким взагалі стикалася. Маю на увазі той, що на Молоді, 12а. Забір крові необхідно було взяти у дворічної дитини. В реєстратурі прочекали 35 хвилин, хоча в черзі були треті. В подальшому, особа, яка назвалась медичним прац .. Читати далі »івником (носить брекети), з брудними нігтями і без медичних рукавичок, запросила для допомоги в заборі аналізу охоронця. Чоловік, спортивної статури, під 1,9 росту утримував дворічну дитину, поки так звана особа проводила забір. Намучивши дитину, забір вона так і не змогла зробити. Дитина - в шоці, мама - в шоці… Такого безвідповідального відношення я не зустрічала ніде, хоча неодноразово здавали аналізи в інших лабораторіях Гемо Медіки, Мед. Лаб., Ескулаб, Свнево. Категорично не рекомендую і закликаю зберегти своє здоровʼяРегулярно здаю аналізи на Молоді 12, завжди оперативний результат без синяків, що радує. Категорично не рекомендую цей заклад, якщо Вам дороге Ваше здоров'я. Звернулась конкретно до них для швидкого отримання результату крові. Пообіцяли надіслати в той самий день, так як попереду були вихідні. На дзвінки на гарячу лінію відповідає о .. Читати далі »ператор і рекомендує звернутись в робочий час. Надіслали через два дні, в понеділок (результат вже не знадобився). За що, питається, я заплатила такі гроші?? Стояло питання життя і смерті. Працюють абсолютно безвідповідальні люди. Це не та сфера, в якій можна так халатно відноситись до роботи. Шкодую, що не прочитала відгуки перед тим, як звернутись в Гемо Медика. Перечитавши таку кількість негативних відгуків, не розумію, як така "шарашкіна контора" існує і процвітає.Візитом не задоволений, так само результати аналізів виявились не цілком достовірні. Лабораторія Гемо Медіка в місті Вараш це просто УЖАС !!!!
Дівчина працює за двох - сидить при вході на reception і бігає бере аналізи на кров. Тобто взяла аналіз - і потім одразу біжить на вхід записати людину - і потім знову біжить брати аналіз і це .. Читати далі » все вона робить в рукавичках яким уже ДЕКІЛЬКА ДНІВ !!!!!!
Лаборант взяв аналіз крові, після чого пішов з нами на вхід щоб нас розрахувати, в ТИХ ЖЕ РУКАВИЧКАХ ЩО БРАЛА АНАЛІЗ КРОВІ ВІДРАХОВУВАЛА НАМ РЕШТУ, брала брудні гроші, а потім в цих же рукавичках пішла з іншою людиною до кабінету і брала у неї аналіз крові, НЕ МІНЯЮЧИ РУКАВИЧКИ !!!!!
Лабораторія працює з 07:00 ранку, а всі працівники приходять після 08:00 ранку.
Ця лабораторія ДНО !!!!!
НІКОЛИ НІКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ !!!!!Загальний аналіз крові обіцяли дитині зробити через добу. Тобто на другий день зранку. Результату не дочекалася. Після того як передзвонила сказали що нажаль не встигли зробити з якихось причин. Чекати до вечора, або віддадуть кошти.....Тобто я втрат .. Читати далі »ила два дні, стан моєї дитини погіршився, а я маю бігти забирати гроші і йти в іншу лабораторію повторно колоти дитині вену ... ЖАХ. НЕ рекомендую однозначно. Хоча мед.персонал хороший.Взяли кров швидко і без проблем.Здавала аналізи в даній лабораторії. Подобається, що результати аналізів видаються в той самий день, що дуже важливо. Лабораторія радянського типу: записують в зошиті, ганяють розміняти гроші, роздають величезні незручні папірці, на заборі і видачі результатів одна людина і відповідно через це черги в період епідемії. Поставте термінал, скидайте результати онлайн, я .. Читати далі »кщо не маєте часу підняти трубку, можна створити чат.
Направила лікарка у цю лабораторію. З документу неправильно переписали дату народження, через що довелось декілька разів приходити за результатом.Зверніть увагі но поведінку ваших медсестер, вони все ж таки мед працівники, а не торгашки на базарі. Все швидко та якісно, здавав пробу на алергічну реакцію на шерсть, за 2 з половиною години вже був результат, при дзвінку до них за результатом, запропонували переглянути на сайті або ж прийти до них. Персонал хороший та відповідальний.
Походом і цей .. Читати далі » заклад задоволений.Найгірша лабораторія в плані організації своєї роботи! Здавали аналізи (декілька ) показників! Онлайн неможливо переглянути вже 5день (помилка з базою даних)!!!!!!!! Дзвоню по кожному аналізу, питаю чи є і чи можливо отримати!
Запитання до керівництв .. Читати далі »а:
Ви що реально не бачите свої оцінки і коментарів на Гуглі?????? Може пора виправлятись!!!!!! Конкурентів уйма!!!!!!!!!!!!!!!!!
До Вас більше ні ногою, Аматори!!!!Більше до вас ні ногою! Буду, як і раніше, їздити в центр в С... о, хоч і живу біля вашого відділення. Відділення по вул. Бенделіані 7, м. Луцьк. Медсестра за всі 3 рази, що я була, жодного разу не обробила руки, щоб працювати з моєю кров'ю! То .. Читати далі »не є норма, якщо пацієнт хвилюється чи вийде від вас з якоюсь заразою. А останній раз, то взагалі! Медсестра дзвонить і просить прийти ще раз, бо вона недозабрала аналіз. Треба було 2 пробірки, а вона взяла тільки 1. Але медсестра вибачалась, вона не хамка, голкою попадає з 1 разу в вену. Короче, сервіс - "0", ваші переживання за ваші ж гроші, так би мовити.Результати аналізів малюють з голови. Керівництво спілкується немов бидло з 90х. Не розумію як вони досі працюють. Не рекомендую звертатися у цю лабораторію, правду ви там не знайдете. Щоб забрати аналізи, довелося другий раз до них іти особисто, бо:
- сайт не працював
- телефони не піднімали, всі
- на пошту чи смс результати відмовилися прислати
- видавати можуть тільки персонально мені, а не комусь іншому, незважаючи на те, що са .. Читати далі »йт не працює
Ніхто не вибачився, сказали лише що "ну так буває".
Під час самого забору, вели себе не привітно, довелося чекати медсестру, бо вона десь в підсобні чи снідала, чи чай пила.
Загалом, ціна аналізу вийшов гривні на 50 дешевше, ніж в Сінево, де сервіс в рази краще, ще й пастилу дають, якщо беруть в тебе кровСовок, безалаберність та непрофесіоналізм за капіталістичні гроші.
1) за аналізи на суму 100$ не можуть відправити результат на електронну пошту;
2) при оформленні пацієнта, якому, окрім іншого, береться бакпосів (тривалість очікування результату 10 .. Читати далі »робочих днів), всі інші результати аналізів недоступні з сайту, поки не буде результату бакпосіву. Через це потрібно очно n-ну кількість разів приходити і забирати частинами свої результати. Про вартість мого часу ніхто тут не думає;
3) відсутність ефективного планування роботи персоналу та обслуговування обладнання. При здачі загального аналізу крові, ШОЕ готове за 3-4 години, а інші показники на наступний день, бо апарат на обслуговуванні. При чому, про ремонт обладнання зразу не повідомляється. Ти приходиш, здаєш кров, потім тобі кажуть, що за 3-4 години загальний аналіз крові готовий, приходиш за 3-4 години і тоді повідомляють, що апарат на обслуговуванні;
4) відсутність клієнт орієнтованості в «кращих традиціях» радянщини.
Рекомендація потенційним клієнтам: на ринку багато лабораторій. Подумати двічі, перед тим як сюди йти. Хочеться вірити, що мій відгук вплине на менеджмент лабораторії, але хто зна.
Рекомендації лабораторії:
1) організувати відправку результатів на електронну пошту;
2) якщо у вашій системі (LIMS, чи що там у вас) не можна інші результати закрити, поки бакпосів не зроблять, оформляйте таких пацієнтів 2-ма замовленнями. Перше на «швидкі» аналізи, друге - на «тривалі»;
3) розробіть нарешті нормальну систему планування роботи лабораторії. Якщо у вас такий бардак, то чи справді результати достовірні? Мовчу вже про GLP etc.
4) проведіть навчання керівництва з ділової досконалості, а персоналу з клієнт орієтованого обслуговування.Нікому не рекомендую, півдня телефоную, один мобільний номер не абонент, інший або зайнятий, або трубку не беруть, на стаціонарний теж ніхто не відповідає. Ніколи більше туди не буду звертатись.
|
