|
|
ЕПІЦЕНТР ★2.5
рейтинг: 2.5, відгуки: 55
 | Адреса: | с, вулиця Окружна, 37 Луцький район Луцьк, Липини | | Телефон: | +380 3322 80040 | | Години: | понеділок: 08:00–21:00 вівторок: 08:00–21:00 середа: 08:00–21:00 четвер: 08:00–21:00 пʼятниця: 08:00–21:00 субота: 08:00–21:00 неділя: 09:00–21:00 |
Епіцентр - це магазин, який пропонує великий вибір різних товарів для будівництва, ремонту, саду і городу. У магазині є все, що може знадобитися для створення комфорту вдома. Тут можна знайти меблі, сантехніку, інструменти та багато іншого. Також в магазині є кафе та туалети для зручності покупців. Епіцентр завжди оновлює свій асортимент, пропонуючи новинки та знижки. На території магазину є велика парковка, а в залі завжди тепло і чисто. Однак, варто зазначити, що деякі покупці залишили негативні відгуки про магазин, зокрема, про погане обслуговування на касі та неправильну ціноутворення. Однак, загалом, Епіцентр залишається популярним місцем для покупок та зручним для багатьох покупців завдяки наявності кас самообслуговування і широкому вибору товарів.
Сьогодні придбав в Епіцентрі дві діодні стрічки ,доки ходив оплачувати товар ,одну стрічку перевірили без мене.прийшов до дому вімкнув і одна відразу згоріла.Приїхав назад в Епіцентр.Адміністратор викликала відповідальну людину яка заявила мені що н .. Читати далі »е знає чому вона згоріла і товар міняти не буде.Це найбільший і найкращий магазин для всіх, хто любить будівництво, ремонт і дизайн. Тут можна знайти все, що потрібно для будь-якого проекту: від інструментів і матеріалів до меблів і декору. Магазин має зручне розташування і безкоштовну парковку. Я .. Читати далі » рекомендую всім відвідати цей магазин і переконатися в його перевагах. Я оцінюю його на 5 зірок!Мені років три тому подарували подарунковий сертифікат в Епіцентр.
На касі сказали, що він вже не дійсний.
Мало того, що інфляція і так його девальвувала, так і решту забрали.
Тобто гроші, які були сплачено за сертифікат, таким чином привласнили. Всім доброго дня. Ще такого обману ,я не бачила. Сьогодні придбали,акційну плитку , але то все обман. Плитка продається з врахуванням швів, тобто, ми купили по наявності 1,5 кв, а заплатили за 2 кв. Я в шоці. А інша плитка продається , без врахування .. Читати далі » швів.Отак наживаються , якби не подивилися в накладну то і не знали, що таке може бути.Сьогодні була неприємно вражена поведінкою адміністратора магазину. На невідповідність ціни на ціннику та у чеку, вона сказала, що у цьому винен продавець і заявила, що зараз продавець з свого карману відшкодує різницю, одним словом давила на совість .. Читати далі » покупця. Звичайно кошти у продавця ніхто не взяв. Магазин не відповів за свою помилку, а зіграв на людському факторі.Ця двійка касиру і охоронцю у відділі Сад і город. Касир створила таку чергу, вона не могла вирішити що робити з купюрою попереднього покупця. Ми перейшли на касу самообслуговування, на що охоронець сказав, що вона не працює, майте терпіння, ми на ін .. Читати далі »шу, та теж зависла, він собі посміхається, я ж казав... Ми лишили покупки там і пішли. Перший раз так дістали.Одна зірка насправді не забагато. Погане обслуговування на касі. Ціни на полицях не відповідають цінам на касі.
У інструменті, що знаходиться в коробці, не вистачає 50% вмісту.
Дуже розчарований, проїхав ще 125 км, тому що магазин було рекомендовано .. Читати далі », але я дуже розчарований.Власники цього магазу не торгаші а ЗЛОДІЇ з Великої букви. Продавати генератор Stanley 2900W за 50 000 грн. коли в Європі він коштує 325 євро в роздріб можуть хіба власники ШАХРАЇ Епіцентру. Пора бойкотувати цей магазин по всій Україні. Велике різноманіття різних товарів, але консультанта щоб знайти то потрібно постаратись а коли і знайдете то інформація буде зовсім мізерна Магазин, який постійно оновлюється. Особливо подобається відділ Деко і Сад-город. Гарно зі смаком оформлені стенди, завжди є новинки і знижки. Є все що будь-коли треба. Зручно те що є каси самообслуговування. Стандартний Епіцентр. Є все для ремонту і комфорту, меблі, сантехніка. Є кафе і туалет, велика парковка. Завжди багато відвідувачів. В залі тепло і чисто, тут вони молодці. Не всі каси працювали, довелось іти через весь магазин і стояти довго в черзі. Такого ла*на в столовій за такі гроші я ще не їв. Смак просто жахливий щойно поїв гороховий суп мене нудить з'їв тільки через те що космічна ціна і шкода викидати їх на вітер, друге навіть їсти не хочу бо знову ж таки це абсолютно не смачно . За .. Читати далі » що такі гроші ?! Ви з дубу рухнули невдало ?.За все вийшло 300+ грн за двох. За такі гроші в ресторані Базелік в центрі міста можно взяти перше , салат з вугрем та 0,5 апельсинового соку. Так само кожному по порції поїсти . Короче жах . Захочете повернути кошти є чекСьогодні 05.01.2022р. Чомусь гіпермаркет працював до 21:00 , але на графіку роботи вказано ,що закривається о 21:30, та мало того охорона в 20:55 грубій формі почала виганяти і говорити , що в них вже робочій день закінчений і ви тоже давайте швидко .. Читати далі »біжіть на касу , бо зараз закриється і підете з магазину без товару. На мій коментар стосовно їхнього графіку роботи до 21:30 мені сказали , що всі претензії до адміністратора він всім керує.Відвідали Епіцентр сьогодні. І у мене шок від того, що усюди жовті цінники, а по факту ціна зовсім інша. І так, друзі, Ви зараз напишете, що ми не встигли замінити ціни у зв'язку з новорічними святами! ПРОТЕ, акція закінчилась ще в 11, а на деяк .. Читати далі »і товари в 10 місяці минулого року!!! Тобто за 2 чи 1.5 місяці не було часу на зміну цінників?На касі перед нами і за нами були обурені люди, невідповідністю ціни. Не рекомендую даний гіпермаркет! Якщо вирішите щось таки купити там- будьте уважні, ретельно вивчайте ціни.Купили брату оригінальне лего в онлайн магазині. Лише в дома помітили, що коробка була раніше відкрита не нами, а край пакетика був відрізаний. Почали збирати не вистачає однієї шестерні, через це весь механізм не працює і лего можна викинути в смітн .. Читати далі »ик 250 грн. Настрій повністю зіпсований. ЖахЖАХЛИВО !
стабільно розчарована тим , що кругом знижки , а по чеку ти бачиш , що там знижок і близько немає - ну це таке)
Ваша видача Інтернет - замовлень - це щось «неймовірне»! Прийшли забрати велике замовлення . Нам сказали зачекати 15 .. Читати далі » хв. Погуляли , вернулись . Нам у відповідь - товар загубили ?
Як можна було загубити 13 коробок ламінату, ви смієтесь ?:)
Зараз ми маємо чекати доставку з іншого міста не зрозуміло скільки часу , ДЯКУЄМО !Одна зірка не за весь торговий центр, а конкретно за відділ торгівлі керамічною плиткою.
Історія проста: не було необхідної плитки. Запропонували замовити. Сказали, що завдаток 10%. При розрахунку за товар на касі взяли всі 100 %. Чек, дякувати Богу, .. Читати далі » зберегли. Передзвонили, що є плитка. Взяли чек, замовлення і приїхали.
- Ви нам телефонували. Плитка є?
- Так. Дайте замовлення
- нате.
- ідіть по возика
Приходимо з возиком. Продавця немає. Сидить інший.
- Де наша плитка?
- яка плитка?
- ми давали вам замовлення
- то був не я. ( в масках вони всі на одне лице)
- ну ось наше замовлення
- а плитки немає на складі.
- а де вона?
- а її виписали в накладну і на складі вже її немає.
Після цієї розмови ми для продавців перестали існувати.
Прочекавши годину дружина не витримала і пішла шукати правди.
Спочатку її відфутболила якась дама, сказавши, що багато роботи в людей і треба чекати.
Потім менеджер почав допевнятися де наш чек про проплату і де наше замовлення.
ШАНОВНІ! Ми вам два рази давали це в руки. Нас цікавить Де Наша Плитка. Наша - бо за неї 2 тижні тому назад була оплачена сума.
І тут на іншому возику привозять нашу плитку.
Стопе! А чого ви нас за возиком посилали. А чому ви з нас дурнів робите?
Л а дно. Перекладаємо на свій возик, бо ще брати клей. (На той не поміщався)
Просимо працівника покласти клей на возик. Кладе.
Їдемо на касу. Доходить черга. Касир вимагає накладну. А нам її не дали.
Самий великий на той час начальник (манагер по продажах) метнувся у відділ і приніс накладну.
На касі починається нове шоу.
Всі ящики з плиткою і мішки з клеєм треба знімати і складати так, щоб було видно штрих код.
Варіантів 3:
Або це робить касир - молода дівчина
Або дружина - з двома грижами в хребті
Або я - інвалід з операцією на серці.
І зрозуміло, що манагер по продажах робив вигляд, що це не його проблеми.
Розумію, що я самий сильний і виконую цю не дуже приємну і чисту роботу
Тим хто дочитав до кінця дякую!
Порада. В Луцьку є інші магазини але зовсім інше відношення до людини. Купуйте там. Це буде вам легше на голову.
Але! Можливо ви хочете гострих емоцій ? То тоді вам сюди.Великий магазин - склад з широким асортиментним вибором. А якщо нема у магазині, то заходьте на їхній сайт, вони можуть зробити трансфер з інших міст. До самого магазину ніби притензій немає но їхні тележкі то зло, вони неможуть просто їхати прямо потрібно прикладати багато сил щоб просто втримати її впереді. Прошу замініть свої тележкі! Епіцентр як епіцентр, касси самообслуговування це звичайно добре, але після проведення товару в чек потрібно положити його на плоскість з датчикои ваги, та просто напросто товар може бути олівцем або іншим легким предметом тому датчик просто не бачит .. Читати далі »ь що ви його положили-просто знову і знову покласти товар щоб сканувати наступний.
Епіцентр як Епіцент, черги завжди в будь який час в будь який день, ніколи не вистачає консультантів та касирів.
Епіцентр як Епіцентр, купа різних товарів неспівпадіння цінників, але звичайно зручно що усе в одному місці особливо коли у вас ремонт)Найпаскудніша мережа з чи ненайдорожчими цінами. Їду туди лише в разі крайньої потреби. От і крайнього разу впевнився в справедливості своєї оцінки, товар мало що найдорожчий ніж деінде, так ще й на касі ціна виявилась вищою на 7% ніж на ціннику в за .. Читати далі »лі!
Категорично не рекомендую.Хитрість по Епіцентрівськи: на бамбукові пшпале акція -30%. Прошу 30м2, а у відповідь тільки 1,04. по ходу це не акція а розводняк. на залишок зазвичай 70% знижки Сьогодні працівники епіцентру трохи здивували.
Питання, що можна було вирішити за 10хв, вирішували майже цілу годину!!!
Чому ж така висока оцінка (4*)? Та - тому, що могли взагалі і не вирішити (а так вирішили позитивно для мене).
Епіцентр - це лотор .. Читати далі »ея! Кому як пощастить... І з цінами на товари і з обслуговуванням...
Ще в деяких відділах залишилися грамотні та працьовиті консультанти, але з кожним моїм візитом досвідчених працівників все менше та менше...Напевно перший магазин де не можна зайти з самокатом, цікаво відповідати маганин буде якщо його зіпруть? Чи, скоріш всього як адміністраторша, нічо не знаю, зайти неможна, ставте там на вході, а пристібати як будете я незнаю, в вас має бути чім. ???
.. Читати далі »Так шо ні, дякую, з такіми принципами ідіте в одне місце, не на самокаті, не на машині мене там небуде)Сам по собі магазин хороший. Великий вибір товарів, продумане розташування товарів, зручна парковка, туалети. Але вражає продажність керівництва - за миску борщику виконують злочинні накази, порушують свободу і права українських покупців, взяли на се .. Читати далі »бе право порушувати конституцію України. Вчиняється психологічний тиск на покупця та його конституційні права. І саме страшно, що роблять це свідомо. Законами України не заборонено обслуговування без маски. Зате точно є 633 ст цивільного кодексу України та ст 17, 19 закону про захист прав споживачів де вказано обслуговувати будь-якого покупця.Скажем так "охоронець" на виході поводиться агресивно по відношенню до клієнтів! Хамить і вказує що робити покупцям!!! Касир не бажає обслуговувати клієнтів. Вважаю що вони в зговогрі. Звільнити по профнепридатності!!! Є практично все, що може бути потрібно для ремонту.
На жаль немає пересилки між магазинами - нещодавно прийшлося міняти газову колонку і саме в Луцьку такої як треба, не було.
Купили в іншому магазині і іншого виробника - в цьому випадку Епіцентр зал .. Читати далі »ишився без прибуткуНе впустили в магазин з електросамокатом.
Щоб ви розуміли: спокійно можу в любий магазин з ним ззайти: в нову лінію, ТамТам, Фуршет, АТБ.
А в них якісь правила діють (Наклейка на дверях, перекреслений значок велосипеда)
Це було сьогодні вечором з .. Читати далі » 20:00 до 21:10, приблизно. Охорона зупиннила, а потім адміністратор почав пропонувати залишити його десь, навіть біля неї, але я не захотів її обтяжувати своїми проблемами. Мене просто треба було впустити з ним і все. Не став сильно скандалити, а просто пішов геть. Більше там мене не буде.Ставлю 4 зірочки за сам Торговий центр.Консультантам відділу там де плитка ставлю одиницю. Поясню чому . Недавно купували плитку на підлогу ,виявляється діє безкоштовна доставка в певні дні тижня. Про це нам повідомив консультант ,який мав би нам в .. Читати далі » самому замовленні це вказати але він цього не зробив.. . Ми нічого не підозрюючи та й звідки ми мали це знати , пішли на касу і оплатили за товар . Коли прийшов час доставки нам сказали що ми повинні платити за доставку товару. Звернулись до адміністратора,він сказав помилка консультанта бо він повинен був написати на листку і з ним ви мали йти на касу оплачувати і вказувати безкоштовну доставку.Заплатили і забрали товар.Тому консультанти хочете 5 зірок не тупіть і не дуріть клієнтів .Чудове місце з найрізноманітнішим призначенням товарів різних напрямків. Тут можна придбати все що завгодно. Починаючи від цвяха, домашніх танків до меблів чи техніки. Хто ще не відвідував- рекомендую! Дуже часто можна придбати необхідні товари за до .. Читати далі »сить привабливими цінами. Вам пів дня буде мало аби обійти і передивитися все, що там є)?Стою в 9:20біля обмінника, який має працювати з 9:00, і мені кажуть що ще не працює? Чому так? Я неможу поміняти гроші, щоб зробити оплату товарів... Що за дурниці???
І зараз не час технічної перерви Замовив секційний забор, так привезли стовпчики з різними кріпленнями, якості і матеріалів мінімум, а ціна як за добротний забор з хорошої профільної труби. Хоча магазин хороший великим вибором товарів зібраних у одному місці. Але, це кожному особист .. Читати далі »о вибирати. Все ж таки раджу завітати до епіцентруМалювати підлогу смердючою фарбою в пікові години- зовсім подуріли. Якщо ви замовляли онлайн, то враховуйте, що вас будуть обслуговувати в останню чергу.
Прийшов повернути товар, перед мною в черзі був лише 1 клієнт.
Мені сказали зачекати, поки підійде людина, відповідальна за інтернет замовлення. Чекали ми її порядк .. Читати далі »у 20 хвилин, бо вона одна на повернення і на отримання в іншому крилі магазину.
Поки чекав, пропустив 1 людину вперед. Після того, як людина відповідальна за інтернет замовлення прийшла, сказали зачекати поки інші люди в черзі (3 клієнтів) обслугуються. Чому я повинен чекати, пропускати інших, якщо моя черга і людина на місці?
Чекав не тільки я, але й люди, які чекали інтернет замовлення на видачі. Приходили і скаржились 2 клієнта.
Разом я прочекав близько 1 години.
Мене обслуговувала працівник Інна, якщо мій коментар не залишиться без уваги.Сам по собі магазин хороший. Великий вибір товарів, продумане розташування товарів, зручна парковка, туалети. Але вражає продажність керівництва - за миску борщику виконують злочинні накази, порушують свободу і права українських покупців, взяли на се .. Читати далі »бе право порушувати конституцію України. І саме страшно, що роблять це свідомо.Одна зірка за те що не обслуговують без маски, ( коли я спробував оплатити товар на касі самообслуговування прибігли і вимкнули переді мною комп'ютер, запропонували купити в них маску яка не являється медичною, а тим більше стерильною!) ставлят .. Читати далі »ься не як до людини яка має право вільно дихати, цим самим порушуючи конституційні права людини ? в результаті ні настрою ні хорошого враження про обслуговуючий персонал!Широкий асортимент товару. Нажаль не завжди можна знайти консультанта, бігають по залу.
Роблять класні новорічні композиції Не зовсім зрозуміла логіка розташування товару, але радує великий асортимент Чудово, що в одному місці можна придбати все. Велика парковка. Ціни не з нижчих. Все що Вам потрібно для будівництва і трішки більше:) Тут вам ідля будівництва і сад город, даже меблі собі можете придбати. Якщо у Вас будівництво то вам сюди Зробив замовлення 21.05, сьогодні вже 25.05, посилка досі не відправлена і інформації щодо термінів відправки просто-напросто немає. Оператори колл-центру щодня годують сніданками та відмовляються тим, що це провина нової пошти, на новій пошті, в сво .. Читати далі »ю чергу. провину спихають на ваш склад і затримку з вашого боку.
Наступного разу 100 разів подумаю перед тим, як замовити щось у вас.
Не хочу рекламувати, але всім відомий "зелений" інтернет-магазин відправляє товар наступного дня або прямо попереджає про будь-які затримки.
Жахлива логістика, вам варто над цим попрацювати.
____________________________________________________________________
Сделал заказ 21.05, сегодня уже 25.05, посылка до сих пор не отправлена со склада и информации, когда будет осуществлена отправка нет, операторы каждый день кормят завтраками и отговариваются тем, что виновата новапошта, на новой почте говорят что задержка со стороны магазина. В следующий раз 100 раз подумаю, прежде чем заказать у вас.
Не буду рекламировать, но "зеленый" интернет-магазин отправляет товар на следующий день либо прямо предупреждает о задержках.
Ужасная логистика, поработайте в этом направлении =)Норм. Все більше хочуть бути схожими на ларон мелрой та ікею. Але склалося таке враження, що вітчизняна ментальність менеджменту стоїть цьому на заваді..... це стосується усієї мережі... Важко їм буде, як Ікея зайде в Україну. Епіцентр, вам оцінка "відмінно" - так тримати марку! Завжди з задоволенням роблю покупки в мережі цих торгівельних центрів, як у себе вдома, так і тоді, коли буваю в Луцьку. Не дивлячись на те, що площа магазину значних розмірів і має багат .. Читати далі »о відділів, все ж заблукати тут не дадуть. Помітно роботу інформаційно-рекламної служби закладу в цьому напрямку. Маю таку надію, що і надалі не буду розчарований після відвідування Епіцентру.У відділі для риб і пташок прохід завалений до прилавка добратися неможливо. Хороше місце. Є великий вибір хорошого і якісного товару для дому і будівництва. Мінус - не завжди є консультанти на відділах. Раджу відвідати. Цінників не розібрати, тобто до якого товару відносяться, або й взагалі їх нема. Щодо консультацій нема до кого звернутись. В результаті потрачено купу часу і некоректний чек, так як розраховували на одну суму, а виявилось інше Дуже погане обслуговування, особливо на відділі Декор. Працівники в оранжевих футболках не хочуть тонувати фарби, кажуть немає представника не затоную прихотьте завтра. Я зрозуміти не можу, за що їм платять. Якщо не поміняється обслуговування я буду .. Читати далі »звертатись вище. Дякую за розумінняВеличезний вибір товарів для дому, починаючи від ремонту до декору інтер'єру (всякі безделушкі) та до техніки. У виборі торварів для ремонту персонал привітний, підкаже що краще Сам манази дуже великий і великий вибір товару, АЛЕ це не звільняє продавців - консультантів від обов'язків вчасно перевіряти цінники і або замінювати їх, або взагалі прибирати! Отож, всі покупці цього магазину - ретельно перевіряйте ціни як пер .. Читати далі »ед придбанням, так і у чеку! Тому що часто-густо вони у них суттєво відрізняються! Переконалася на власному досвіді!Тут є все що хоч, гіпермаркет настільки великий що легше сказати , чого тут нема. Ціни я б не сказала , що високі, та й є знижки та акції В даному Епіцентрі подобається відділ з посудом і квітами, тут багато речей для декору. А ось конкретно за великими частинами інтер'єру краще поїхати в інше місце - тут вибір скромний, та й по ціна дешевше знайдете. Можна смачно поїсти в кафешці .. Читати далі » всередині. Возики знаходяться на парковці.Добрый день! огромная просьба к программистам всех ЭПИЦЕНТРОВ: настройте, пож-ста,прием почты в ПО "МЕДОК" для отправки для вас сообщений с документами для регистрации, в частности, корректировки. Не отправляется почта, постоянно идут сбои .. Читати далі »доставки. Убедительная просьба: НАСТРОЙТЕ СВОЮ ПОЧТУ НА ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ В ЕРНН. СПАСИБО! ДнепропетровскДоброго вечора! Ніколи не писала погані відгуки, але сьогодні обуренню немає меж. Такого хамства, як довелось вислухати сьогодні від водія машртки АА0816АА ще зроду не чула ні я, ні інші пасажири. Одягайте таким намордники, бо ще не доїхавши до Епіце .. Читати далі »нтру, хочеться вийти і куди завгодно піти, та лише не туди, так привітно вас зустрічають.
|
