 | Viktoria Nyniuk 01.04.21
Найгірший з усіх можливих провайдерів, що я бачила.
Стабільно декілька разів в місяць пропадає інтернет. Якщо дуууже пощастить дозвонитись на гарячу лінію з 10 разу - почуєш одну й ту саму відповідь "проводяться технічні роботи". Ким, для ч.. Читати далі »ого і чому про це ні разу не попередили - не відомо.
Останні декілька днів інтернет то є півгодини-годину, то зникає на 10-15-20-30 хвилин. Всі оператори служби підтримки зайняті, просить "залиште повідомлення і ми вам перетелефонуємо".
З одного номеру на повідомлення з проханням повідомити чому така ситуація з інтернетом і як від них відключитись взагалі не передзвонили, з іншого - дівчина оператор сказала "ми вам подзвонили - у вас було зайнято". Ця ж дівчина доводила 20 хв, що це в нас неправильно підключені кабелі. Ми декілька разів сказали що все так, як вона і каже що має бути. Дівчина пригрозила, що на наступний день до нас прийдуть майстри - і якщо щось буде не так підключено ми заплатимо 50 грн.
Та вже відправте кого хочете аби все працювало! Я вас здивую, але є люди які працюють на відміну від вас! І в яких робота залежить від наявності інтернету!
Спочатку попросили на 2 год підключити до інтернету лише комп'ютер і виключити роутер, щоб зробити діагностику, якщо не буде інтернету - подзвонити. Інтернет зник за пару хвилин.
Подзвонили знову, на цей раз робили все по інструкції під диктовку іншого оператора, в кінці він сказав що не зрозуміло в чому причина. Містика напевно. Попросили на цей раз підключити роутер, від'єднати комп'ютер від інтернету на 2 год і подзвонити якщо не буде інтернету.
Інтернет знову зник, дзвонимо за 2 год - всі оператори зайняті, залиште повідомлення)
До речі за інтернет не можна заплатити через онлайн банкінг, треба йти на їхнє відділення)
Зате тарифи не забувають підвищувати)
Якщо хочете зекономити нерви і час - ніколи не підключайте цього провайдера!!! |
