★ 3.4

Київстар

рейтинг: 3.4, відгуків: 11

Адреса:	Луцьк, просп. Волі, 4
Телефон:	+380 800 300 466
Години:	понеділок: 10:00–19:00 вівторок: 10:00–19:00 середа: 10:00–19:00 четвер: 10:00–19:00 пʼятниця: 10:00–19:00 субота: 10:00–18:00 неділя: 10:00–18:00

Мій відгук

21.12.21

Звернулась у цей центр за необхідності замінити стару картку на міні. Картка відразу не активувалась. З певних причин я повернулась через1,5 тижні (цим номером користуюсь рідко). На той момент стара сімка так і працювала, а нова не була активована. .. Читати далі »Консультат Ігор навіть не намагався допомогти. Відразу почав зі звинуваченням у тому, що я ще десь робила заміну сімку. На мої здивування сказав, що мій номер не співпадає з номерами пуків і пінів, і він помилитись не міг, вводячи номер в систему. Двічі перепитав чи я правильно називаю номер. Взявся відновлювати картку. Звісно, якщо найбільш використовувані номери я могла назвати, а от дати коли я на них телефонувала - ні. Сказав, що нічим допомогти він мені не може. Закінчилась наша розмова на підвищених тонах звинуваченням " І взагалі , звідки я знаю, що це ваша сімка, з iмеєм цього телефону вона не була зв’язана". Це при тому, що я пояснила, що телефон старий не працює, через те міняю картку. Повернулась зі старим телефоном, але обслуговувати мене почала консультант Катерина. Яка ще раз все перевірила, пояснила що відбувся технічний збій, стара картка не заблокувалась, а нова не активувалась. Зробила мені нову картку. Все це спокійно, без будь-яких звинувачень і хамства. А навіть попри технічні причини ми з нею змогли вирішити цю ситуацію . Катерині - величезне дякую за розуміння і терпіння!

14.06.21

Висить програма, інтернет слабко тягне

12.04.21

Гарний зв'язок - гарний настрій! ??

24.02.21

Звертаюся завжди до вас. Консультанти молодці, вислухають, порадять.

04.02.21

Була свідком консультування старших людей у цьому магазині, Консультанти мають "залізні" нерви, толерантно і із величезним терпінням відповіли на всі запитання, навіть на ті, які не входять у їхню компетентність! ?

18.01.21

Зручне розташування, але не все можна придбати, зокрема книжку- чохла до самсунг с10

27.10.20

Персонал привітний. Відповіли на всі поставлені запитання. Дякую.

24.10.20

Починаючи з жовтня Київстар почав красти гроші у користувачів. В мене вкрали вже 70 грн. У підтримці кажуть, що я спочатку підключив послугу, а потім відключив. Гроші зняли, а послугу не надали (я замовляв додаткові 100 хв на інші оператори). Вистав.. Читати далі »

21.02.19

Найгіршого сервісу я ще не бачив. Мало того, що проблему не вирішили, то ще й нахамили. Кілька тижнів тому намагався вирішити проблему з інтернетом. Спочатку співробітник говорив зі мною таким тоном, начебто я його відриваю від надважливих справ, а п.. Читати далі »

12.11.18

Дуже доброзичливі, не дратливі, скромні, порядні, уважні до людей продавці-консультанти. Особливо хочу подякувати Катерині Шустер! Дякую, Катю, за чудове обслуговування і увагу! С.Я.Поляков

18.12.15

Головний центр обслуговування абонентів у Луцьку. Привітні працівники, швидке та кваліфіковане обслуговування. Ганьба, що в салоні немає покриття 3G, могли б і поставити якусь пікосоту, щоб не падати в бруд лицем перед клієнтами.