★ 4.2

Ветеринарний центр "Лапа"

рейтинг: 4.2, відгуків: 19

Адреса:	Луцьк, вул. Кравчука, 42(а)
Телефон:	+380 97 328 3375
Години:	понеділок: 09:00–18:00 вівторок: 09:00–18:00 середа: 09:00–18:00 четвер: 09:00–18:00 пʼятниця: 09:00–18:00 субота: 10:00–16:00 неділя: 10:00–15:00

Мій відгук

08.12.21

Хороша клініка. Возили кицю на стерилізацію-все сподобалось. Юрій Іванович -кваліфікований , чуйний лікар.

30.11.21

Вже багато років звертаємося до висококласних професіоналів цієї клінікі! Велика подяка лікарям Сергію і Юрію за професіоналізм і особливе ставлення до домашніх улюбленців. Їздимо в цю клініку за 75 кілометрів, але завжди отримуємо кваліфіковані конс.. Читати далі »

09.11.21

Дуже хороша клініка. Мають необхідне обладнання для обстеження тварин, що дозволяє вставлювати правильні діагнози і лікування! Окрема подяка лікарю Юрію.

05.11.21

Якщо домашньому улюбленцю потрібна допомога, то "Лапа" і тільки "Лапа". Якщо б лікарі, що лікують людей, так ставились би до своїх пациентів...

01.11.21

Не ходіть туди!! Найгірше відношення до клієнтів та тварин!

31.10.21

3 роки назад моя дівчина ходила с хворим котиком, 2 дня не могли виявити проблему, і із-за їхньої халатності він помер. Вони запитали -"Чи будете його хоронити?", моя дівчина відмовилась ,бо їй було дуже тяжко, а у відповідь ветеринар каже .. Читати далі »

23.10.21

Сервіс сподобався, завжди виручать і допоможуть чотириногим друзям, хороший привітний персонал. Дякую за вашу якісну роботу. Кокосик йде на поправку ?

14.10.21

Це найкращий заклад для тварин в місті Луцьк. Такого відношення до тварин як в Лапі,ви не знайдете більше ніде?. Найкращі і найпрфесійніші ветеринари працюють там. А особливо Юрій Іванович. Це ветеринар від Бога?. Дай Бог їм всім здоров'я,сил та.. Читати далі »

09.10.21

Найкраща ветеринарка в Луцьку. Рятували собаку від раку. Єдині хто показав результат після лікування.

02.10.21

Найкраща клініка.Були проблеми з песиком,ветеринар Юра приїхав допомагати навіть після закриття клініки пізно ввечері,зробили узі,прокапали собаку.Завжди хороше ставлення до тварин🙏🏻❤️І великий плюс і дякую вам за те що навіть не в робочий час ви зав.. Читати далі »

30.08.21

Скрізь написано, що в будні працюють з 9:00, по-факту чекали 50хв, а вказаний номер не відповідає

10.08.21

Дякую за те що котику добре гіпс зняли ?

18.07.21

Компетентні, привітні ветеринари. Рекомендую усім. Помірні ціни та супер сервіс!

24.06.21

Наш перший візит до ветеринара, все супер ветеринар Юрій дуже компетентний лікар.

29.05.21

Рекомендую як справжніх спеціалістів. Навіть на Пасху не відмовили і приїхали до песика за місто

13.05.21

Дуже хороша клініка. Прийнятні ціни й приємний персонал. Лікували кота у Юрія Володимировича Бохона, рекомендуємо. Правильно і швидко встановив діагноз, назначив лікування і повторний огляд. Всім задоволені.

10.05.21

Кваліфікована допомога . Дуже допомогли нашому песику. Дякуємо.

05.12.20

Мені подобається ця ветклініка, як на мене тут приємні лікарі і адекватні ціни, ходимо лише сюди, якщо якісь трабли з нашим песиком)

11.01.19

Відверто кажучи, наразі не дуже схоже, що ви готові до адекватного сприйняття критики. Я лишила максимально об’єктивний відгук та оцінку щодо вашої компанії, які будуються на основі нашого незабутнього досвіду. Ніякої "упередженості" .. Читати далі »там і близько немає. Особливо, якщо врахувати, що я не побоялась (а дарма) принести свого улюбленця до клініки де зовсім нещодавно не змогли спасти собаку моєї мами. Мені здавалось, що з аналізом крові будь-який спеціаліст справиться. Тепер давайте разом пройдемося по відгуку: 1) >>Ми не брали кошти за загальний аналіз крові.. >>На початку прийому мені назвали суму за 2 аналізи. Від 1 я відмовилась, ціна не змінилась, я оплачувала початково вказану. Чому я про це не сказала одразу? Тому що ви вже забруднили пробірку та й я самостійно відмовилась від аналізу. 2) >> Щодо помилок в першому надісланому (неправильному), а точніше сказати, недозаповненому бланку аналізу... >>Бланк не був "недозаповнений". Ви мені відправили абсолютно новий документ. З новими показниками. Та відсутністю ггтп, який і спас мою собаку) 3) >> ..Ви особисто були присутні при маніпуляції та спостергіали.. >> Так, я була присутня при маніпуляції. Здивувало декілька моментів: у вашій клініці не скористались спеціальним джгутом, а зафіксували якоюсь перчаткою. поки з моєї собаки брали кров, поруч по кімнаті гуляла чужа собака, яка дещо бентежила мою. Чому вона взагалі була на самостійному вигулі у маніпуляційній кімнаті не зрозуміло. мого 8кг француза фіксували 4 людини (2 лікарі, я і мама). Ми далеко не в одній клініці були. І завжди все проходило спокійно, він просто давав лапу і брали кров. Ніяких фіксацій. У вас же, помимо собаки, за яку я згадувала вище, була повна фіксація мого пса. Ми до такого і близько не звикли. також ви зауважували щодо того що ви познайомились з псом, щоб він розслабився - цього я теж не пригадую стосовно відбору крові. Від забору на загальний аналіз я особисто відмовилась лише з тієї причини, що ви пропонували взяти кров із горла собаки. Якщо врахувати те, як це відбувалось із лапою - очевидно чому. Так, можна було взяти із задньої лапи, але я вирішила зупинити всі ці муки мого пса. Неможливо дивитися коли так вичавлюють кров. 4) >> Також наголошуємо Вам, що кров досліджував та заповнював формуляр лікар-лаборант, який не є працівником нашого закладу, а виконував лише наше замовлення за домовленістю. Ми повідомляли Вас при замовлені послуги, що роботу виконує стороння структура, якій довіряємо і впевнені в якості виконаних робіт. >> Це в жодному разі не знімає відповідальність із компанії. Тим більше, якщо ви кажете, що довіряєте стороннім структурам. 5) І завершу тим, що вже мене найбільш обурює: >> Ми визнаємо свою халатність в тому, що не звернули увагу на відсутність одного з показників в замовлених дослідженнях та автоматично переслали результати замовнику. Ваша прискіпливість дозволила виявити помилку. Тому ми в певній мірі обурені упередженістю Вашого відгуку та оцінкою нашої компанії. >> Це не моя прискіпливість. Я просто хотіла отримати аналіз крові свого пса. Натомість же отримала неправильні аналізи та проблеми з вами. Ви довго-довго говорили мені, повторюючи про те чому я не видалю відгук, адже ви «вибачаєтесь». Ви дзвонили моїй мамі (вона разом з нами була на прийомі) й просили щоб вона повпливала на мене і я таки видалила відгук. Це що взагалі таке? Нові методи роботи з клієнтами? Власне, усе це зупинилось лише на моменті, коли я вас таки послала у вайбері. Але й тут ви зауважили, що я прискіплива, упереджена та недоброзичлива. Сумно, коли ти приходиш просто здати аналізи, але усе це виливається у ось таку історію.