Луцьктепло ★2.2

"Луцьктепло" - це підприємство, яке займається наданням послуг з постачання гарячої води та опаленням в місті Луцьку. Відгуки користувачів про "Луцьктепло" різні.

Деякі клієнти скаржаться на незручність спілкування зі службою підтримки. Зазвичай, вони не можуть дозвонитися на контактний телефон і відчувають незадоволення відношенням працівників до своїх платників. Люди переказують про неввічливість і грубість співробітників, які замість пояснень та допомоги, починають кричати і звинувачувати. Користувачам не легко отримати відповіді на свої запитання, а також буває, що їх просто перекидають від одного працівника до іншого, або посилають на іншу установу. Це викликає замішання та незадоволення серед клієнтів, особливо тих, хто не розуміє деталей роботи "Луцьктепло".

З іншого боку, деякі люди зауважують, що працівники "Луцьктепло" є привітними та ввічливими. Вони допомагають швидко та якісно вирішити певні питання. Так, наприклад, зазначається, що в приміщенні підприємс.. Читати далі »тва проводиться ремонт, але дівчата, які обслуговують, працюють добре і швидко. Особлива увага відводиться жінці, яка допомагає клієнтам з написання заяв і оплати послуг через термінал.

Також відзначається, що процедура повірки лічильника гарячої води може зайняти тривалий час, орієнтовно до три тижнів. Крім того, вартість такої повірки становить 400 грн.

Загалом, можна сказати, що "Луцьктепло" має певні проблеми зі спілкуванням з клієнтами, але відповідність певних працівників є на високому рівні. Варто звернути увагу на покращення комунікаційних навичок працівників для поліпшення відношень з платниками послуг.