|
|
Makis ★2.5
рейтинг: 2.5, відгуки: 19
 | Адреса: | вулиця Рівненська, 184, Струмівка | | Телефон: | +380 99 184 4000 | | Години: | понеділок: Відкрито 24 години вівторок: Відкрито 24 години середа: Відкрито 24 години четвер: Відкрито 24 години пʼятниця: Відкрито 24 години субота: Відкрито 24 години неділя: Відкрито 24 години |
"Makis" - це заклад, в якому можна зіпсувати свій вихідний. Бармен Влад у спа-зоні виступає неадекватно і хамовито. Кухня в обідню пору переходить на паузу і не приймає замовлення. В кінці вечора діджей добиває гостей гучною музикою. Проте, серед негативних відгуків є й позитивні. Деяким відвідувачам сподобалося та смачно, особливо завдяки офіціантці Вікторії. Однак адміністратор Дмитро вражає своїм не вихованням. Виходить, що якщо такі люди будуть працювати, то краще уникати цей заклад. Повідомлено, що вхід на заклад коштує 650 гривень, але після цього до рахунку додають ще 5% за обслуговування. Крім того, користування шафками у роздягальні також коштує 50 гривень. Музика в закладі дуже голосна. Коли клієнти скаржаться на ці платежі, працівники просто кивають плечима і нічого не роблять. Також варто відзначити, що басейн не підігрівається і хамам не працює. Крім того, навколо комплексу є прозорий паркан, де проходять перехожі. Заклад має хорошу інфраструктур .. Читати далі »у і непогані номери, проте відсутній якісний сервіс. Організатори тренінгу були розчаровані ставленням працівників. Вони зіткнулися з хамовитим тоном та агресивністю від працівників, особливо від адміністраторки. Ці люди не були привітними та не займалися своєю роботою належним чином. На рецепції прозвучало багато негативних слів, а також було повне неуважності до чужих документів. Відвідувачам належало самостійно перелопатити купу документів у пошуку своїх. Коли зателефонували до бухгалтерки, то по телефону навіть почули шипіння від рецепції. Отже, якщо вам подобається хамство, то цей заклад для вас.
Загалом, "Makis" - це заклад, який розчаровує багатьох своїх відвідувачів. Хоча є певні позитивні моменти, такі як смачна кухня та гарна інфраструктура, вони не можуть перек
Враження від відвідування басейну просто жахливі:
1. Приїхали ми з подружкою та дитиною у 11:30 басейн був повний мух, жуків та яких то сороконіжек, чистоти біля шезлонгів не було теж!
2. Коли підійшла дівчина офіціант для прийняття замовлення, і поч .. Читати далі »ала розповідати меню з голови, коли ми спитали про вартість пива, на нас випучили очі та сказали: я цін не знаю, сюди люди відпочивати приїжджають (типу ми ніщеброди, приїхали все вираховувати) я вважаю для сфери обслуговування це просто не допустимо! такої зневаги я ще не бачила
3. Баня та хамам не працювали, вирішили розпалити тільки під вечер
4. Плитка у басейні та біля настільки слизька, що у басейн неможливо зайти
один єдиний + це смачна кухня! ну і на цьому усе
були перший і мабуть, останній раз, бо за таку ціну очікування не виправдалосяВідпочивали з подругою та дитиною біля басейну, виявилось що парасолька над нашими шезлонгами не працює, а пересовувати інші заборонено. Цілий день просидіти під сонцем не реально, тим більше з маленькою дитиною. Офіціантка запропонувала пересісти на .. Читати далі » лежаки поруч в тіні, домовилися що коли туди прийдуть люди, ми повернемось на свої під сонце.
Через деякий час прибігла дівчина з рецепції та почала в прямому сенсі КРИЧАТИ на нас, що ми пересіли і в неї поїхала бронь. Ми спробували пояснити ситуацію.
Коли вона прийшла вдруге, грубим тоном сказала, що ми можемо залишатись на цих лежаках, але всерівно ми не так сидимо.
В кінці, при оплаті рахунку наша дитина відбігла, ми почали шукати її, тоді як дівчині з рецепції було дуже смішно з цієї ситуації.
Вважаю цю людину абсолютно не адекватною, залишились не приємні відчуття, тому повертатись бажання не має..
Але офіціантка була приємною, а їжа справді смачноюВідпочивали у спа зоні готелю. Єдине, що можна сказати гарного це чистота на території, у басейні, в туалеті. Але все інше зіпсувало відпочинок. Зранку нас зустрів адміністратор, який був без настрою, бурчав собі щось під ніс. Потім було наступне роз .. Читати далі »чарування - пластиковий посуд, який був дуже брудний та пошарпаний. Хотіли замовити коктейлі, але з коктейльної карти не було багато коктейлів. Коктейлі мають завищену ціну, а ще додатково взяли гроші за декор, назвавши його додатковою нарізкою фруктів і це було три скибки апельсину сумнівної якості. Для відпочинку не рекомендую.Ми забронювали заздалегідь три місця біля басейну. Хоча було зазначено, що є парасольки, на нашому ряду їх не виявилося. Однак справжні незручності почалися протягом дня, коли в наш заповнений ряд почали тіснити додаткові шезлонги, що витіснило нас у .. Читати далі » самий кінець. Між шезлонгами взагалі не було місця, і всі вони були зсунуті докупи. Такого ми ще не бачили ні в якому іншому закладі.
Ми звернулися до адміністратора з проханням розмістити шезлонги так, щоб була мінімальна відстань між ними. Адміністратор обіцяв підійти, але не підійшов. Другий раз також проігнорував наше прохання.
Крім того, ми зробили замовлення в барі, і піцу нам готували годину. Коли ми почали з'ясовувати, чому так довго, виявилося, що про замовлення забули. Коли ми нарешті отримали замовлення, нам принесли ще одне, яке ніхто не замовляв. Сервісу тут немає👀
Наприкінці відпочинку, оплативши рахунок, ми помітили, що в ньому додатково включені три коктейлі, які ми не замовляли. Звернувшись до адміністратора, не почули жодних вибачень, і нам запропонували випити напої, які нам додатково порахували. Я просто попросила правильно розрахувати нас, і все.
Враження від закладу однозначно негативні. Більше відвідувати бажання немає.Добрий день. Забронювали даний готель і лежаки біля басейну десь за 2 тижні для відпочинку з друзями. Обирали за зручністю доїзду.
При поселенні виявилось, що ціна на готель змінилась в переддень заселення на 600 грн, проте ніхто не повідомив про це, .. Читати далі » адміністратор не вибачилась, а сказала, в мене така сума, от і платіть.
Заїхали за годину до поселення і запитали чи речі на рецепції десь можна залишити, щоб піти до басейну, на що адміністратор відповіла, що можемо, але вона за ними стежити не буде, бо не сидить на місці🙄
Після заселення пішли до басейну, де чекав інший сюрприз - виявилось, що ніби то всі лежаки проплачені, а ми можемо десь всередині спа прилягти чи присісти деінде, але користуватись басейном можемо, серйозно?!🤯
Після скандалу лежаки знайшлись і протягом дня вільних їх було багато...
Настрій втім нам було зіпсовано...
Далі меню з якого в наявності не все є...
А родзинкою був льодяний басейн...
Планували виїхати вранці максимум о 8:15 і заздалегідь хотіли замовити сніданок. Адміністратор це владнати не взялась, послала шукати персонал ресторану...Сніданок все-таки був вчасно і смачний, а от кавова машина розчарувала...
За один день планованого відпочинку було більше стресу, ніж релаксу...
Ціни європейські, сервіс бажає кращого...🙃Чудове місце. Були в СПА зоні, все супер, гарний інтерʼєр, великий теплий басейн, хамам, парна, чан. Дуже смачна кухня, співвідношення ціни якості 👍🏻. Привітний та професійний персонал. Є все необхідне для чудового відпочинку та релаксу. Обрали даний комплекс саме для відпочинку в чанах. І дуже добре, що до даного візиту ми вже знали які повинні бути чани, інакше б перше враження зіпсувалось би. Оптимальна температура в чанах повинна бути 37-42 градуси. Нас запевнили, що саме така те .. Читати далі »мпература і була, але коли між гарячим чаном в холодною купеллю різниця не велика, то беруть великі сумніви щодо тих обіцяних 40градусів (до речі вода гаряча в душі теж гаряча лише за мірками власників закладу, дитина душ прийняти так і не змогла 🤷🏻♀️).
По друге - власники орієнтовані на отримання максимального прибутку без надання якісних послуг. Спа в зимовий період максимум може вмістити 20 людей (і це в натяжку), адже хамам маленький (до 5 людей), сауна теж невелика. Тому чергуючись 20 осіб ще можуть поміститись, але під час нашого візиту в комплексі було занадто багато людей і потрібно було чекати аби попаритись.
По третє, питання приватності . Воно відсутнє. Ті самі чани знаходяться на території загального комплексу, і коли ми йшли в сауну, то інші гості легко заходили «подивитись» на чани (це просто жах).
По четверте, це обслуговування. Просто найнижчий рівень серед більшості луцьких і рівненських спа (порівнюю з Патіо, Максимус, Софією та навіть Лаймфіт). Замовили 3 види чаю, 3 порції сирників, торт. І увага - усе принесли окремо!! 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ спочатку два окремих чаї, потім через трошки ще один чай, за 15 хв ще і сирники. Невже офіціанти не знають, що напої приносять з їжею і по етикету навіть усім разом, а не одні гості з компанії їдять, а інші сидять дивляться. Ми були з дітьми, і це було дуже жахливо. Замовити все це - теж сміх, потрібно йти через весь спа на рецепцію і замовляти в адміністратора. Невже не можна номер телефону для замовлення вказати в меню яке біля басейну лежить?
І вишенька на торті - це автоматичне 5% за обслуговування в чеку))))) вибачте, але про яке обслуговування йде мова, коли ми самі шукали як зробити замовлення і їли сирники з холодним чаєм?
Висновок - заклад точно не рекомендую. То був наш перший візит сюди і останній. Є набагато кращі спа.В загальному все відповідає вартості.. гарне обслуговування, працівники готелю дуже приємні та чемні☺️
Єдине що дуже шумно, звукоізоляція відсутня в номері.
Знаходиться біля траси, і вночі чути кожну машину, що дуже
заважає коли з дитиною. Доброго дня
Вчора були у вас не перший раз в СПА🙈все наче нічого і літом басейн все добре було……31 жовтня були все супер але фінка холодна в 16:30 але то таке……
Вчора забронювали на 17:00 а приїхали в 16:30 на рецепції нік .. Читати далі »ого не було зателефонували через декілька хвилин прибігла адмін ну це таке(безвідповідальна)АЛЕ…..нам дала полотенце халати ми переоділись а далі жаххххххххх
Фінка 61 градус а хамам взагалі холодний ……….ми поїхали додому з гарним настроєм ніхто навіть не вибачивсяВідпочивали 5 днів в цьому готелі і залишились задоволенні відпочинком! Особливо, хотілось би відмітити обслуговування, дівчата офіціантки Ірина та її колега(нажаль, імʼя не знаю) супер привітні та уважні!
Басейн та спа зона дуже класні, ми були в п .. Читати далі »еріод дуже теплої погоди, тому кожен день було багато людей, але місця вистачало всім, вода в басейні чиста, та комфортної температури.
Кухня смачна та різноманітна,ціни дуже демократичні, особливо сподобалось мангал-меню, шашлик зі свинини та форель і салат з кіноа та рулетиками з лосося, загалом, все що замовляли, все було дуже смачно. Також рекомендую спробувати лимонади. Сніданки, які входили у вартість номеру були у форматі шведського столу, вибір хороший.
Номер чистий та охайний, прибирали та міняли рушники регулярно.Перший раз завітали в готель, керуючись позитивним відгуком друзів. В цілому, все дуже сподобалось) сервіс на рівні, при чому це стосується готелю, ресторану, басейну і загалом будь-яких питань. Обслуговування і кухня - дуууже смачно, коректно і нена .. Читати далі »в'язливо. Готель - чисто, приємно пахне, нові меблі. Але був один незначний нюанс, коли ми хотіли заселитись о 14:00, як зазначено попередньо, проте нас попередили, що постіль не перестелили, хоча номер повністю готовий. Нас заселили, і пізніше виправились. Вважаю, що це незначні моменти, які не впливають на загальне позитивне враження. Ми їхали на 1 добу, але залишились на 2, бо тут класно)) дякую всім, хто дбає про комфорт. Ми залюбки повернемось!Хамовита адміністраторів,ціна не дорівнює сервісу,таргани парадом по кімнаті ходили. До спа послуг притензії немає,сауна та басейн на рівні. Обслуговування просто дно. Якщо вибирати,дешевший алкоголь,його немає(зачекайте привезуть зараз). Тобто потрі .. Читати далі »бно замовляти дорожче,що б випити. Багато позицій по меню відсутньо.
Максимально не рекомендую.Щойно з басейну і хочу залишити відгук,щоб зреагували власники.Басейн дуже холодний,17 градусів люди Аууу,ви що ????Беручи такі гроші за вхід 550 грн ви не можете нагріти воду? Сказали в закладі що без підігріву басейн,то придумайте чим гріти або не .. Читати далі »відкривайте на вулиці якщо немає погоди і попереджайте на вході людей про температуру бо можуть в людей та дітей бути проблеми із здоров'ям після такої води. Далі вода в душі відсутня в жодному душі, ви що знущаєтесь??? Ціни в меню на деякі страви завищені,салат Цезар 175 грн -це закруто.Територія ресторану серед лісу дуже гарна. Чаю немає відповіли офіціанти,це як ???,дитина змерзла і я не можу напоїти чаєм?бо шо? Бо мені сказали що у склі на території басейну не можна,люди ви що ? Приносять сік і напої у пластику, а їжу в боксах картонних ще й якомусь не чистому, хоч одноразовий посуд придбали б і не позорились,ви ж цей пластик термічно не обробите, купа зарази можна передати ,у воді плаває все шо падає з дерев, жуки листя,метелики,це не приємно і діти не хочуть лізти у воду, між двома басейнами знизу ступенем,ви хочете щоб впала якась дитина зверху бо вони там бігають повно і травмувалась?? Ясно що за дітей несуть відповідальність дорослі,але ви ж створіть умови щоб ці дорослі без кінця не зривались і бігли знімати дітей навіть чужих,бо страшно дивитись як вони ходять по бортику великого басейну.Територія дуже красива та комфортна АЛЕ номер люкс старийі його не прибирають, води не було, якщо була то іржава, джакузі було а води не було ? До стандарту питань нема) басейн був бруднющий, а на наступний день не працював бо чистили... Настрій цим .. Читати далі »дуже зіпсували, і їхати в інший комплекс було неможливим( Та й ми з іншого міста приїхали. Хочу сказати, що Макіс надто розпіарений, ще ніколи в комплексах в яких ми були не було таких "форс-мажорів",нажаль відпочинок не з найкращих але з плюсів територія) В ресторані то того нема, то того нема, але дируни смачнющі) Персонал дивий...класна була лише одна офіціантка і покоївки дуже приємні інші невдовольні, хамовиті та сидять собі в кімнатці відпочивають, поки не покличеш то не підійдуть...Хочете зіпсувати собі вихідний, вам сюди. В нас так і відбулося.
Бармен Влад в спа зоні неадекватний і хамовитий.
Кухня в обідню пору просто стала на паузі, замовлення не приймають.
А в кінці вечора добив ді-джей, музика дуже голосно Сподобалось і смачно! Особливо офіціантка Вікторія... адміністратор Дмитро - не виховане і не буду говорити, але якщо такі будуть працювати, то не їдьте - вхід 650 грн - це все що вказано на сайті
- потім +5% це за вхід і від всього чеку за обслуговування ще додадуть
- шафки у роздягальні платні - 50 грн
- музика буде гепати безбожно
- коли говориш за ці оплати, кивають плечима і нічого не роблять, т .. Читати далі »ипові жлоби
- до інформації басейн без підігріву (кому цікаво)
- внутрішній басейн теж по відчуттям без підігріву
- хамам не працює
- вздовж комплексу прозорий паркан по груди, де ходитимуть перехожіХороша інфраструктура, непогані номери, але є одне але. Сервіс там відсутній.
Організовували проживання для учасників тренінга і трішки прифігіли від ставлення. Хамовитий тон працівників телефоном спочатку ми списали на поганий день чи шось там ще, а .. Читати далі »ле коли після проживання приїхали забрати документи, то це стало апофеозом. "Теплий" прийом влаштували вже на початку. Працівниця хамовито і агресивно перепитала чого треба (враження ніби то її дім і до цього дому прийшли безхатьки проситися прийняти душ), далі вже адміністраторка видала свій перформанс. Замість привітання випалила криком "Шо треба?". Коли їй пояснили, що їхня бухгалтерка мала залишити наші документи, то вона вивалила на стійку купу чиїхось документів і сказала "Шукайте". Чужі документи з персональними даними довелося перелопачуати самостійно. В цій купі їх не виявилося і адміністраторка випалила претензійне "То все, шо бухгалтерка лишала, якшо шось не так, то самі до неї дзвоніть". Корона не впала і подзвонили. На тому боці слухавки послухали шипіння в адресу рецепції, бо "я ж їм казала, що скинула на електронку і вони мають роздрукувати. Дайте їй слухавку".
Одним словом, якщо вам подобається хамство, то цей заклад для вас!Жахливий заклад там не пощастило відпочити!!!!!Офіціанти дівчата хамськи та зверхньо себе поводили,бармен явно не якісно робив свою роботу, на рецепції адміністратор Вікторія була не привітною та явно втомленою в номерах було брудно а коридорах луна .. Читати далі »ла нецензурна лайка покоївок,на простирадлі була жирна пляма,а в альтанках не вистачало елементарно прибрати пил .Заклад лише розчарував!!!!
Не рекомендую !!!
Єдине що порадувало це смачна кухня.Але і вона не зможе перекрити усі недоліки закладу.
|
