|
|
Меблі Класс ★3.6
рейтинг: 3.6, відгуки: 8
 | Адреса: | Луцьк, вул. Єршова, 11 | | Телефон: | +380 50 926 2663 | | Години: | понеділок: 09:00–18:00 вівторок: 09:00–18:00 середа: 09:00–18:00 четвер: 09:00–18:00 пʼятниця: 09:00–18:00 субота: 09:00–18:00 неділя: 09:00–18:00 |
Меблі Класс - це меблевий магазин, який пропонує широкий вибір якісних меблів за доступними цінами. У магазині є великий асортимент меблів на будь-який смак і потреби. Клієнти залишаються задоволені якістю продукції і роботою консультантів. Також варто відзначити зручну можливість віртуально погуляти по магазину. Однак, на жаль, деякі клієнти відмічають, що терміни виготовлення і доставки можуть бути порушені, тому рекомендується замовляти меблі тільки якщо є достатньо часу для очікування. Деякі клієнти також відзначають проблеми зі зв'язком з менеджерами магазину і незадоволення від відсутності компенсацій за затримки. Однак, загалом Меблі Класс мають репутацію надійного магазину з якісними меблями.
Не раджу даний магазин! Менеджер з продаж Мирослава, коли обираєш меблі - озвучує терміни два тижні на виготовлення і доставку. Коли вносиш завдаток і очікуєш на своє замовлення - виявляється терміни більші - від трьох тижнів. Навіть коли погоджуєшся .. Читати далі » на три тижні і просиш конкретну дату, все одно замовлення не отримуєш. Коли менеджер скрінить і передає повідомлення від клієнта директору йому абсолютно байдуже! Є багато гарних магазинів із схожою якістю і ціновим сегментом раджу Престиж на обїздній в Рованцях та Мебліка на Ковельській.На жаль, очікувала, що відгук буде позитивний, але ситуація виявилась з розділу "очікування-реальність".
Меблі раджу замовляти виключно якщо у вас є багато часу для очікування.
Зі свого боку ситуація вийшла наступна - 14.01.2020р замовила к .. Читати далі »ухню в даному магазині меблів. Замовлення прийняли швидко, заміряли, накреслили макет - передали на виготовлення. За термінами повідомили - чекати 4-5 тижнів. Залишила завдаток, у відповідь отримала чек (не фіскальний, без мокрої печатки) з повною сумою до оплати та інформацією про суму завдатку. Чемно вичекавши вказаний термін, 19 лютого завітала за інформацією. І що ж мені повідомили? Сказали, що доставка у них по понеділках і наступного тижня, а це 24.02, буде точно. Добре, звернулась за тиждень - сказали, що плівка, яку я обрала була відсутня на складі і необхідно знову чекати. По термінах, орієнтовно тиждень-два. До слова, щоразу після приходу у магазин обіцяли передзвонити, але для вияснення ситуації я мусила сама до них ходити, бо ні разу (!!!) дзвінок я не отримала.
Але і це ще не кінець історії. Прийшовши знову через тиждень, отримала інформацію, що у мене було багато нестандартних позицій в меблях, тому виникла затримка. Шановні, коли малювали макет і узгоджували ціну НІХТО не попередив, що по цій причині може бути затримка - терміни були названі чітко 4-5 тижнів!!!!
Далі найцікавіший момент, тоді коли я мала б підійти для чергового вияснення коли ж нарешті буде готове замовлення розпочався карантин. Попередзньо узгодивши отримала інформацію, що всі працюють в штатному режимі. Добре, але підійшовши в період карантину - на дверях висіла табличка "ЗАЧИНЕНО". Зателефонувавши за телефоном, працівник з неприхованим невдоволенням повідомила що "ВСЕ БУДЕ на понеділок (23.03)"
Врешті, в неділю 22.03.2020р мені надійшов дзвінок з інформацією, що не буде кухні на 23.03, треба ще тиждень зачекати, але на 30.03 вже точно-точно буде.
Між тим, було уточнення, можливо хоча б знижку якусь зроблять за принесені незручності? В результаті 450 грн знижки + безкоштовне підняття на поверх (яке вартує 100 грн) = 550 грн!!! Серйозно????
Як підсумок - доставка відбулась 30.03.2020р. (а це на хвилинку 11 тижнів (!!!) з моменту замовлення).
Щодо якості кухні - середнячок, скажемо так..Хоча без неприємних моментів і тут не обійшлось - бракований газ-ліфт на одній з шафок, відповідно дверцята не тримаються у відкритому положенні.
Похвалити можу лише хлопців, які складали кухню (вони не з цієї компанії) - ось вони молодці і роботу знають, і виконують достойно, і за потреби можуть дати пораду по встановленню.
Висновок: нормальна як на свою ціну кухня, але дарма втрачений час та жахливий осад від цієї ситуації.
Хто дочитає до кінця всю цю неприємну пригоду - пораджу - готуйтесь до того, що Вас годуватимуть обіцянками без будь-якого докору сумління, вибачень і компенсацій. Компанія хвилюється лише за те, щоб отримати кошти, а не клієнтів. Звісно є і ті, кому пощастило і отримали хороші меблі в короткий час, але думаю, таких щасливчиків одиниці.Фотогрфії не відповідають реаліям!!! Такий собі звичайний меблевий магазинчик в тимчасовому павільйоні!!! Меблі на замовлення.... Купували диван. Гарний магазин з великим асортиментом та відносно не дорогими цінами. Дуже зручно, що у магазині тепер можна віртуально погуляти. Шикарний салон меблів. Вибір величезний!!! Радують ціни та робота консультантів. Найкращі меблі!! В Луцьку великий вибір .індивідуальний підхід до кожного клієнта!
|
