Міст Експрес ★1.7
рейтинг:
1.7, відгуки:
6
| Адреса: | Луцьк, м, Лідавська вул., 8 |
| Телефон: | +380 67 432 7707 |
| Години: | понеділок: 09:00–18:00 вівторок: 09:00–18:00 середа: 09:00–18:00 четвер: 09:00–18:00 пʼятниця: 09:00–18:00 субота: 09:00–15:00 неділя: Зачинено |
"Міст Експрес" - компанія з доставки, професіоналізм якої викликає серйозні сумніви. Клієнти стикаються з проблемами, такими як подвійна оплата за послугу, відмова видати квитанцію на операцію, яка не була проведена, а також непрофесійна поведінка працівників. Кур'єри часто дзвонять клієнтам у нічний час, що є неприйнятним. Також відомий випадок, коли посилка зникла при доставці в Луцьку. Компанія не займається розслідуванням і не надає компенсацію за зниклу посилку. Загалом, рекомендується уникати користування послугами "Міст Експрес", оскільки вони не виправдовують своїх обіцянок і погано відповідають на звернення клієнтів.
Найгірший сервіс доставки в Україні.
У відділенні м.Луцьк працюють повні непрофесіонали своєї справи. Взяли оплату готівкою за послугу, яка напередодні вже була оплачена онлайн і операторами служби підтримки зафіксована як зарахована. Квитанція про оплату не видана, попередньо перерахов
.. Читати далі »ані кошти також, так як : "Не зафіксовано факт подвійної олати". Давайте думати логічно: чи можна зарахувати оплату 2 рази за одну операцію? - НІ. Чи можна видати квитанцію на операцію, яка не була проведена? - НІ (хоча на думку Міст експрес - так) Чи можна побачити надлишок готівки при закритті каси по операціях за день? ТАК. Чи можна побачити на камерах відеоспостереження що в певний день в певну годину був факт передачі коштів оператору? - ТАК. Порада компанії вирішити це питання - піти самостійно розбиратись у відділення (вибачте, але мій час коштує більше, ніж ця послуга), рекомендації щодо звірки каси та проведення лікбезу з персоналом щодо користування програмою та порядком роботи з клієнтами компанією проігноровані.
Висновок: якщо цінуєте свій час та свої кошти не рекомендую користуватись послугами Міст Експрес.Замовляю собі і дітям речі в польському магазині. Доставка, на жаль, лише через кур'єра Міст Експрес. Кілька разів мені телефонував кур'єр по 22 годині. Що це за нічні рандеву?
Останній раз привезли посилку вартістю 259 грн. В кур'єра
.. Читати далі »не було решти з 500 і він віддав посилку на повернення. Мені перезамовити товар? Хто ж оплатить доставку з Польщі?
Не рекомендую.Деб'ютувала у партнерстві з цією фірмою!
Не можу сказати точно з яким відділенням, та враження чудові!
Миттєве з'єднання за вказаним номером телефону! Гарна, вичерпна інформація від оператора!
Блискуча робота кур'єра впродовж 30 хвилин
.. Читати далі » після розмови з оператором!
Доставка, відповідно всіх вимог!
Все упаковане, нове, ціле!
Дуже дякую!
Рекомендую!Жахливішої компанії з доставки ніколи не бачив.
Неодноразово непрофесіоналізм від працівників.
Кур'єр 4 дні доставляв посилку. Дзвонили на гарячу лінію, казали що самі приїдемо заберемо, але відмовили в такому варіанті.
Кур'єр неадекватний
.. Читати далі »зовсім, телефонував опівночі казав що приїде доставку робитиПосилка подолала тисячі кілометрів з Китаю до України, щоби тут, в Луцьку, її тупо вкрали!
Подонки і злодії!
А компенсація, згідно з бланком скарги, тільки номінальна, тих 2 долари, які поставив продавець.
Впевнений, що не буде ніякого розслідування
.. Читати далі »і вибачення.
Тікайте від цієї "контори" якнайдалі!
Своїм "сервісом" і ставленням до взятих на себе зобов"язань вона це заслужила.
Додано через місяць: звернення паперовим а потім і електронним листом з доказами жодних результатів не дали. 6 дзвінків на "гарячу лінію" -- теж, лише додали мій номер у чорні списки.
Жодної офіційної відповіді!
Жодних компенсацій!
Жодних вибачень!
По-дон-ки! ))
