|
|
Нова Пошта №14 ★3.1
рейтинг: 3.1, відгуки: 37
 | Адреса: | Луцьк, просп. Відродження, 10 | | Години: | понеділок: 08:00–20:00 вівторок: 08:00–20:00 середа: 08:00–20:00 четвер: 08:00–20:00 пʼятниця: 08:00–20:00 субота: 09:00–19:00 неділя: 09:00–19:00 |
"Нова Пошта №14" є поштовим відділенням, розташованим на проспекті Відродження 10. Хоча адреса на карті вказана неправильно, відділення знаходиться саме на цій вулиці. У деяких відгуках згадується недолік з підйомом для людей на візках взимку через відсутність деяких щаблинів. Загалом, працівники відділення отримали як позитивні, так і негативні відгуки. Деякі клієнти скаржаться на те, що їх посилки були відкриті та пошкоджені під час транспортування. Також зазначається, що співробітники дозволяють постороннім людям розпаковувати посилки за окрему плату, що є порушенням закону. Відділення закликають керівництво прийняти заходи для усунення цих проблем. Однак, є також позитивні відгуки про оператора в окулярах, який швидко та якісно обслуговує клієнтів. Кілька клієнтів зазначають, що він запропонував встановити додаток, який дозволяє зручніше надсилати та отримувати посилки. Деякі клієнти також зауважують, що він пропонував оптимальне пакування для їхнього вантажу і п .. Читати далі »еревірив всі дані, щоб упевнитись в їх правильності.
Деякі клієнти також зазначають, що відділення надає зручну онлайн оплату і швидке отримання посилок. Додатково, відмічається можливість оплати за квартиру з використанням послуги відділення за 1% вартості.
Загалом, "Нова Пошта №14" отримала як позитивні, так і негативні відгуки. Часто згадують якісне обслуговування та доброзичливий персонал, але також зазначаються проблеми з пошкодженням посилок та інші незручності.
Приємно вражена рівнем обслуговування. Оператор Іван швидкий, привітний та ввічливий. Дякую за оперативність 🤗 Якість обслуговування на високому рівні, оператор Іван дуже ввічливий. Респект! шана й повага до Максима (оператора)
Повага є Обслуговування жах працівник чорний патлатий хамло, розрахувати толком не може чергу назбирав таку що аж в дверях стояли люди, таке відчуття що ви своїх співробітників на базарі за 3 гривні купували.
Розчарована вашим обслуговування Обслуговування жахливе.Такий чорний патлатий хам ваш працівник вчора 22 грудня біля 18 години ввечері не хотів мене обслуговувати,то коробку свою дає,а я все в свої попакувала,ящики не зважив.Я далі чекала коли мене обслужать.Ці посилки на ЗСУ.А йому .. Читати далі » по ..й.така була відповідь мені.А я далі чекала.Нарешті відправилаДуже не задоволена сервісом. Відпочалення було з Ізраїлю до Луцька для на 87 річчя бабусі, відпрявляла подарунки та солодощі. Посилка буда відкрита з одної сторони, робітники нервували, коли віддавали її за словами бабусі, але вона точно не знала, що .. Читати далі » всередині і не змогла на місці перевірити. Вдома по телефону ми звірили, щи залишилоь всередині і з 8,5 кг залишилось близько 5кг, 3 з лишнім витягли и вкрали. Нехай тим, хто це зробив, буде соромно, адже вкрали в літньої людини, яка живе сама, та дуже чекала на цей гостиннць від онуки. Ганьба.Відділення знаходиться на проспекті Відродження 10, а не відродження 10 не правильно адреса на карті вказана, воно знаходиться на Відродження Працівники 14 відділення Нової пошти неодноразово порушують закон, дозволяючи постороннім людям, за окрему плату, розпаковувати посилки, пошкоджувати вміст посилки і т. п. Велике прохання до керівництва зробити так, щоб такого неподобства не було Чудове відділення і персонал! Особливо оператор в окулярах. Дуже швидко і якісно обслуговує людей. На днях був там і попав саме на цього оператора, то він запропонував мені встановити додаток, я з радістю погодився, адже так набагато швидше отримуват .. Читати далі »и і надсилати посилки! Не хотів займати в нього багато часу, тож я попросив у нього росказати коротко як встановити і я, коли йшов додому, самостійно встановив. Він запропонував мені пакування саме для мого типу вантажу, після чого запропонував мені перевірити всі дані, помилок ми не знайшли, тож він прийнявся пакувати моє відправлення після того як побажав мені гарного вечора з посмішкою на обличчіОтримував поштове відправлення. Оплатив онлайн. У відділені скористався додатком і отримав посилку. Все зайняло не більше 2 хв. Окрім того , що пошта , тут можна оплатити за квартиру за 1% з послуги Неможливо зимою піднятись з каляскою, без сторонньої допомоги. Дуже слизько так, як відсутні деякі щаблини. Чудова пошта, якісно, комфортно і швидко. Приємні працівники. Були проблеми з отриманням, хлопці все вирішили, дякую їм Останнім часом працює лише одна каса, через що постійно черга Потрібно вказувати точно до якої працюєте, а не людина прийшла а ви їй сказали допобачення. Я в шоці. Все супер! Швидко та оперативно. 16:35, 9 липня. 14 відділення. Черга 7 людей, працює 1 оператор. Не завадив би ремонт приміщення. Відділення жахливе, в більшості працює один оператор на чотири стола, великі чергі ПОСТІЙНО!!! Або термінал не працює або каса. Не рекомендую Привтливий персонал , швидке обслуговування. Я вибираю саме Нова Пошта відділення номер 14 і вам раджу.
Але й остальні віділлення теж дуже хороші і дуже привітоиві! Користуюсь послугами НП 14 з самого відкриття. Всіх працівників, яких я знаю з цього відділення можна повалити за роботу. Звісно, бувають і черги, і зависає система, але ніхто не хамить, уважно перераховують форпости. Часто роблять прибирання, зручно .. Читати далі », що є стіл самообслуговування і можна не стояти у черзі, щоб відправити посилку.
Але як і на будь-якому відділенні, потрібно уважно дивитись чи правильні заміри та маса посилки, буває що доставка чомусь дорощаНа відділенні сидять справжні жаби, сервіс просто жах. Часто користуюся послугами нової пошти був на багатьох відділеннях в Луцьку,але з усіх для обслуговування та відправки вантажу вибрав би саме 14,тут дуже вічливий персонал,швидкий в обслуговуванні та єдине відділення де надійно пакують посилки!Багато .. Читати далі » читаю в коментярях негативні відгуки але сам не раз бачив коли клієнти морочать операторам голову хочуть відправити посилки ,які забороненні стандартами нової пошти,це єдине відділення в Луцьку де усе відбувається згідно правил компанії через це,це найкраще відділення!!!в Україні!Доброго дня! Хотів би залишити свій відгук про це відділення... Враження чудові, персонал привітний, обслуговування хороше, працівники дивляться за чистотою! Буваю на різних відділеннях нп по усій Україні, але тільки на 14 відділенні у м. Луцьк дізн .. Читати далі »ався про те що можна оплачувати комунальні послуги, інтернет... і ще дуже багато розповідав працівник що я не запамятав від такої кількості послуг, але за візитку дякую.
На рахунок черг, справляються, раджу відправляти з цього відділення, так як пакують дуже добре, відправляв фару, досить таки делікатний вантаж, з делікатними кріпленнями, доїхала без проблем,дуже добре та надійно запакували.Якби це відділення не знаходилось по сусідству ніколиб не замовляла туди посилку, персонал можна поділи ти на половину одні супер, інші жахіття..... також обслуговують двох клієнтів в черзі без масок третьому каже купіть, ні то обслуговування не буде .. Читати далі », це як???? Вибірково???? Хто більше сподобався....
Ненавиджу це відділення!
Наприклад, постійно їзджу на номер 3, там все супер, і персонал і швидкість на висоті, ні черг, ні недорозумінь немає порівняти скільки там людей...Сервіс жах,завжди черги,грошей немає інформації достовірної надати не можуть ппц за що я плачу такі кошти???!!! Працює 2 каси, черга 10+чоловік Персонал, вічливий, привітний, завжди всі каси працюють) не одноразово бачила що хлопці самі прибирають. Працівники видають товар швидко, помилок не траплялося, персонал ввічливий. 7,5/10. Багато приходилося співпрацювати з НП, але була б можливість оцінити це відділення ще гірше, оцінила б!!!! Раджу всім, якщо поблизу є інше відділення, скористайтеся краще послугами іншого :-( у відділенні 14 по пр Відродження, плутають відправлення, .. Читати далі »завісають термінали, постійні черги і АБСОЛЮТНО некомпетентний персонал!!!! Помилки стаються майже кожного разу....сьогодні вже остання крапля!!!!! Шановне керівництво, відповідальний чи просто персонал, якщо Ви цікавитеся відгуками і читаєте іх, то або виправляйте ситуацію, або звільняйтеся!!!! Ви НЕКОМПЕТЕНТНІ!!!! Обслуговування у вашому відділенні НАЙГІРШЕ не тільки в Луцьку, а й по всій Украіні!!!! ( а користувалися послугами багатьма !) . Позорисько....Часто обслуговуюсь на цьому відділенні, тому, що зручно, найближче до дому, роботи, але вчора сталась не приємна ситуація, по перше хотіли ЗДЕРТИ два рази за доставку, що потім аргемунтували тим, що помилились. А найбільше обурило те, що попросилась .. Читати далі »завести дитину 4 рочків (дівчинку, це була 18,00 година) до туалету, нам відмовили, тому, що це складське приміщення. АЛЕ люди, ви обслуговуєте клієнтів, все може бути, зробіть туалет доступним для всіх, що я мала сказати 4-х річній дитині. ПОТЕРПИ****, на що мені сказали підіть в СОЛО,через дорогу. Я обурена, на гарячій лінії сказали, що не мають права пустити, а як же права споживача????? Ви забули за нас, ми у вас обслуговуємось і платимо за це гроші.Треба покращити сервіс і підхід до клієнта. Таке враження, що оператори не розуміють хто їм платить зарплату - клієнт чи Нова пошта.
04.02. О 16.30 я прийшла на відділення отримати посилку. Оператор сказав, що посилка вже у них, але дати вони не мож .. Читати далі »уть бо відправлення ще не розпаковані. Я попросила подивитися і знайти моє, бо я залишила дома малу дитину і не знаю чи зможу прийти найближчим часом отримати. Оператор сказав що це не можливо.
Як це неможливо??? Підняти дупу і пошукати в невеликій купі мою посилку? Це хіба так складно?
Звісно, я пішла звідти. Але прикол в тому, що щойно я прийшла додому як мені прийшла смс що посилка на відділенні...
Враження неприємні, хоча до цього я була задоволена.Персонал приємний, працюють швидко. Тільки часом бувають довжелезні черги. Відмовилися відправляти одяг запакований у двох товстих пакетах. Причому посилка саме так і приїхала до мене! Хотіли впарити свою коробку в три дорога. Бізнес бізнесом, але майте совість! Інші відділення відправили без питань. Нова пошта тримає персонал в кожаних рукавичках, бояться пікнути лишнього)
|
