|
Нова пошта №15 ★3.3
![](/images/stars/3.png)
рейтинг: 3.3, відгуки: 21
![Нова пошта №15 nova-poshta-15](/images/10/10939/nova-poshta-15-1.jpg) Адреса: | Луцьк, вул. В'ячеслава Чорновола, 2в | Телефон: | +380 800 500 609 | Години: | понеділок: 08:00–20:00 вівторок: 08:00–20:00 середа: 08:00–20:00 четвер: 08:00–20:00 пʼятниця: 08:00–20:00 субота: 09:00–19:00 неділя: 09:00–19:00 |
"Нова пошта №15" - відділення, яке знаходиться у зручному місці. Персонал є кваліфікованим, професійним та привітним. Вони завжди оперативно і швидко обслуговують клієнтів. В разі потреби працівники готові допомогти та зорієнтують у роботі додатку та кабінету на сайті. Зазначають, що персонал завжди уважний і привітний, навіть коли є черга. Працівники також готові надати допомогу при піднятті та опусканні дитячих візочків. Крім того, відділення завжди працює швидко і надає якісне обслуговування. Є випадки збоїв у системі, але загалом клієнти залишаються задоволеними роботою цього відділення. "Нова пошта №15" - це компанія, яка надає швидку та надійну послугу, що допомагає людям відправляти та отримувати посилки без зайвих турбот.
Не прийняли на відправку новий акумулятор 100Ампер вага 22.5 кг. Сьогодні не змогла отримати посилку, бо сказали .що не видають , простояла в черзі пів години Я користувався послугами Нової пошти №15 і залишився дуже задоволений. Я був приємно вражений якістю обслуговування в цьому відділенні. Персонал був дуже привітний, уважний і компетентний. Вони швидко оформили мою посилку, дали мені всю необхідну інф .. Читати далі »ормацію і відповіли на всі мої запитання. Я не чекав у черзі, бо тут є достатньо працівників для обслуговування клієнтів. Все було чисто і охайно.Наглі працівники . Більше 10 років працюю с поштою такого ще не бачив . Відділення найгірше в місті ! була поруч і вперше завітала на відділення, щоб відправити посилку, накладну на яку створила в бізнес-кабінеті. в зоні для самообслуговування біля комп'ютера немає клавіатури, тому номер відправлення внести сама не змогла - працівники сказали ст .. Читати далі »авати у величезну чергу, щоб відправити посилку, яка була вже створена. чергу відстояла, тоді пані Тетяна хамовито та грубо сказала, що кутик аірпок-конверта, яких ми відправляємо сотнями з інших двох відділень, стирчить, і така посилка не поїде. на що оператор Микола взяв скотч і мовчки підклеїв той кутик, щоб пані Тетяна заспокоїлася. це ілюстрація того, як один працівник може вирішувати проблему (якої, по факту і не було, але це таке), а інший - виставляти претензії, і в грубій формі. коли запиталася її ім'я, відповідь була: "а з якою ціллю цікавитеся?". Нормально? ця Тетяна - це класика про те, що який би хороший бізнес (відділення) у Вас не був, його може помножити на нуль така Тетяна, яка стоїть за прилавком.Передавала передачу на «0» і зіштовхнулася з неприємною ситуацією.
В наш час люди всіляко допомагають ЗСУ, а вам хлопці шкода елементарного шматка скотча, навіть за гроші! Свою зверхність, байдужість на відділенні і свою наглість ви, хло .. Читати далі »пці, які там працюєте (особливо начальник відділення) можете показати і застосувати на захисті нашої України. Поміняйте хлопців на передовій, які чекають місяцями ротації і там показуйте, які ви мужні, наглі і пихаті, ось там ваша сила знадобиться.
Але ні, ви створені не для цього, бо навіть слово людяність для вас не зрозуміле!!!!
Тому мій відгук саме такий про вашу людяність, допомогу і обслуговування.Все чудово,персонал кваліфікований та професійний,але поремонтуйте доводчик дверей,ви ж така амітна компанія! Дуже приємний персонал. Швидко обслуговують. Усе підкажуть, зорієнтують у роботі додатку та кабінету на сайті. Коли ще не було пандусу, навіть допомагали підняти/опустити дитячий візочок, за що особливо вдячна Привітний персонал все ок але часто збої у системі Нова пошта, що тут ще додасиш. Швидко і вчасно. Швидке обслуговування. Зручно, бо біля дому Привітний, професійний персонал. Завжди швидко, навіть коли є черга Користуюсь послугами цього відділення вже декілька років і завжди отримую бездоганний сервіс. Уважні і привітні працівники - це скарб для кожної компанії, яка дбає про свій розвиток. Зручне розташування. Швидке та якісне обслуговування! Одне з найкращих відділень у Луцьку) Персонал молодці. Нарешті зробили заїзд для колясок Гарне обслуговування. Але завжди - черги Часто користуюся послугами нової пошти, завжди все було добре, а сьогодні прийшла розпакована посилка... На нашу думку одне з найкращих відділень у Луцьку по рівню обслуговування.
Дуже гарний колектив підібрався Почта працює жахливо , персонал не справляється зі своїми обов’язками : одне замовлення ,яке я замовляла на відділення 15 сказали , що не знають де воно є , поки не сказала , що писатиму скаргу ніхто нічого не збирався робити , вияснилося , що .. Читати далі »його завезли на 1 відділення , хоча замовлення було до 30 кг
Другий раз , прийшла за замовленням і його ще не було , попередила , що я власне не зможу забрати -забере мій тато (прізвища одинакові ), тоді мені сказали лишіть свій паспорт... ЩО? Може ще картку з паролем ? ❗️❗️❗️ , коли тато прийшов вони сказали , що нічого не знають і навіть не зателефонували на вказаний номер на посилці , щоб підтвердити чи дійсно хтось замість отримувача може забрати замовлення - це просто жах , сервіс безвідповідальний
Працюють добре лише тоді , коли не виникає ніяких нюансів , тільки треба щось зробити не по стандарту , а це принести по номеру посилку і віддати в руки , то ніхто нічого не може , навіть зазначити в базі , що посилку отримувач (коли я прийшла з паспортом , все як має бути ) попросив забрати іншу людинуПо вині оператора , не на те відділення пошти була відправлена посилка на яке було вказано . Оператор вибачився по телефону і сказав , що переведуть на потрібне відділення , тільки не сказав , що за його помилку потрібно ще доплатити додатково 60 гр .. Читати далі »н. Мало того, що нова пошта обдурює людей по вазі , то ще за їхні помилки сам клієнт і платить .
Як після цього , з цією компанією вести якісь справи ???????
P.C. Оператор вибачився за свою помилку і пера рахував кошти на відділення.
|