Нова пошта №7 ★2.8
рейтинг:
2.8, відгуки:
30
Адреса: | Луцьк, вул. Генерала Шухевича, 1Б |
Години: | понеділок: 08:00–20:00 вівторок: 08:00–20:00 середа: 08:00–20:00 четвер: 08:00–20:00 пʼятниця: 08:00–20:00 субота: 09:00–19:00 неділя: 09:00–19:00 |
"Нова пошта №7" - відділення, яке заслуговує негативних відгуків. Клієнти скаржаться на хамське поводження персоналу, особливо Богдана, який не може нормально відповісти на питання й спілкується на підвищених тонах. Є також звістки про відмову обслуговувати клієнтів з причини відсутності перчаток, а також недостатнє знання деякими працівниками правил пакування вантажів. Однак, є відгуки, які стверджують професіоналізм персоналу та прекрасний сервіс обслуговування. В цілому, сервіс та стан відділення залишають бажати кращого, особливо за високими цінами послуг. Є також зазначення, що відділення проводить окремі покращення, але не вистачає скотчу. Загалом, "Нова пошта №7" має свої позитивні й негативні сторони, тому рекомендації щодо використання її послуг варто зважати на обидва боки.
Коллектив ввічливий , звичайне людське ставлення до клієнтів.
У нас ще не європейське обслуговування , де перед тобою на задніх лапках бігати будуть і либитися від вуха до вуха.
Дивний попередній відгук ...людина ще з реальним обслуговуванням не стик
.. Читати далі »аласяВвічливий персонал та гарне і дуже якісне обслуговування!
Найгірше відділення,з яким стикалась в Луцьку.
Оновлений інтер‘єр,обслуговування 0.
Працівники не знають про манери спілкування,поводять себе зухвало.Звісно не усі,є там 2-є з недовольними фейсами.
Завжди уважні, і швидко обслуговують)
Найкраще відділення Нової пошти! Всі дуже приємні та привітні, обслуговують дуже швидко і дуже якісно! Все чітко і зрозуміло, користуюсь цим відділенням років 4-5 і завжди все супер!
Найгірше відділення "недопошти". Працівники найбільше хамло, що існує. НІКОЛИ І НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Саме найгірше віділення в м Луцьк відмовились обслуговувати бо бояться вимазати ручки а перчаток в них немає
Працівники, поводять себе жахливо(Богдан особливо) розмовляє в підвищених тонах і не можуть коректно дати відповідь на питання
Тут я постійно отримую посилки. Хороший, професійний персонал, прекрасний сервіс обслуговування.
Певні працівники не зовсім ознайомленні з правилами пакування вантажів.
То завищують фактичну вагу вантажу,то ми не приймаємо упаковані відправлення.
Одні негативні враження.
Послуги Нової пошти чи не найдорожчі серед собі подібних, проте стан самого відділення просто жах: розбита плитка на підлозі, відсутність пандоса і ще дефіцит скотчу! Надати якийсь скотч чи хоча б продати, я навіть казала, що заплачу, щоб зробити руч
.. Читати далі »ки на коробках і донести додому, відповіли, що в них його дуже мало..Тут зовсім не зацікавлені в покращенні сервісу і задоволенні потреб клієнта. Сумно, адже, повторюсь, ціни порівняно досить високі(((
П.С.
Здивували: зробили пандос і замінили плитку на підлозі. Це плюс! А от скотч як жаліли, так і жаліють. Це мінус! (Кажуть, що не вистачає на упаковку, при таких то тарифах)Найкраще відділення! Приємні оператори! Чудовий сервіс! Рекомендую! Одне з небагатьох в Луцьку, де працюють дійсно професіонали! Швидка відправка великої кількості посилок, і оператори які з першого слова чують клієнтів своїх! Більше 5 р відправляю в
.. Читати далі »се тільки на цьому відділенніДоброго дня ? У неділю 21 листопада відправляла посилку до Стрия. Хочу подякувати працівникові - дуже ввічливий, приємний хлопчина, була приємно здивована рівнем обслуговування.
Навіщо ви вказуєте,що працюєте в неділю з 10-ї по 18-ту,коли вже о 11 зачинено???
Хамске відношення до клієнтів, завищені ціни доставки, вага невідповідає дійсності, категорично не рекомендую даного перевозчика
Хотів согодні відправити валізу (яка раніше відправлялась без питань) - не вийщло. Вияснилось що помінялись правила відправки (розмір ящика в який буде запакована валіза). Один розмір перевищував на 3 см. Мені було запропановано відвезти валізу на в
.. Читати далі »антажне відділення. Не можу зрозуміти чого відділення не може прийняти валізу - відправити на вантажне і далі за адресою. Нехай +одинь день, цеж не безкоштовно. Цеж НОВА ПОШТА, НОВА!!!Завжди привітний персонал, можливо я такий хороший клієнт?)) Поміняйте підлогу нарешті))
Скотч маю свій)).
Погане обслуговування а саме зі сторони Оператора Блащук Владіслав яке не допомагає вирішити проблеми на місці.Прийшли гантелі вагою 15 кг.Упаковку розірвав що б передивитись товар .Потім попросив скотч щоб зробити ручку або запакувати назад щоб мо
.. Читати далі »жна було транспортувати в руках на що Отримав відповідь що в і нас скотч коштує 30грн бо нам не списують хоча скотчу потрібно було небагато Мало того що доставка одна із найдорожчих зі всіх служб доставки то ще й таке ставлення мол розбирайся сам зі своєю проблемою Я розумію що більшість точок Нова Пошта працює по франчайзингу тобто центральний офіс не впливає на це.Питання до власників цієї точки чому ви економите на скотчі І з персоналом поспілкуйтесь щоб не пащикували бо таке враження що йому все рівно аби відбути робочий день .Негативні,розрахуватися картою не вдалося,хоча це власні кошти,на відділені сказали можна забрати на протязі дня за готівку,прийшовши за товаром,він був відправлений відправнику.
Хороша пошта можна відправити та отримати тільки є один мінус дуже дорого.
Послуги Нової пошти чи не найдорожчі серед собі подібних, проте стан самого відділення просто жах: розбита плитка на підлозі, відсутність пандоса і ще дефіцит скотчу! Надати якийсь скотч чи хоча б продати, я навіть казала, що заплачу, щоб зробити руч
.. Читати далі »ки на коробках і донести додому, відповіли, що в них його дуже мало..Тут зовсім не зацікавлені в покращенні сервісу і задоволенні потреб клієнта. Сумно, адже, повторюсь, ціни порівняно досить високі(((Дуже зручно і комфортно, спасибі!
Ще й "під самим боком"?
Успіхів, вам,і процвітання в бізнесі!!!?
Колектив не поганий, якість обслуговування належна. Де коли " понтує" їх старша, а в цілому молодці - колектив.
1 за те, що не дозволяєте отримувати посилки без маски. Це просто дуже низько з вашої сторони?
Розташування відділення гарне й зручне, легко знайти. Персонал і обслуговування хороше. Мінус - відсутність пандуса! З коляскою не потрапиш. Зверніть увагу і виправте!!!!
Обслуговують тут швидко, привітний персонал.
Я інвалід 2ї групи, їзджу на ів. скутері.
Одного раз приїхав в пошту 7, забрати замовлення, єлі зайшов по ступеньках!!
Перила відсутні, зайшов розказав ситуацію, попросив книгу скаргів, сказали, що зроблять,тільки ні пішіть! Я повірив! Пройшло ~ пів
.. Читати далі »року, перил так і не має!Привітний персонал. Проблем небуло користуюсь цим відділенням 3роки, компетеннтна начальниця відділення!
Не раджу користуватись послугами даного відділення. Персонал не компетентний, відношення до клієнтів надто не коректне.