|
|
Срібні лелеки ★3.5
рейтинг: 3.5, відгуки: 68
 | Адреса: | Луцьк, вул. В'ячеслава Чорновола, 17 | | Телефон: | +380 99 625 3273 | | Години: | понеділок: 07:00–00:00 вівторок: 07:00–00:00 середа: 07:00–00:00 четвер: 07:00–00:00 пʼятниця: 07:00–00:00 субота: 07:00–00:00 неділя: 07:00–00:00 |
"Срібні лелеки" - готельний комплекс, розташований на території району, де 25 липня 2023 року відбувалася якась весела подія. Згідно з відгуками, готель має приємну атмосферу, чисті та комфортабельні номери. Відвідувачі висловлюють подяку рецепції та бару за їхню добру роботу. Однак, один з відгуків зазначає, що немає поваги до полеглих та оточуючих під час війни, що викликає відразу. Є й інші негативні відгуки, де зазначено про незадовільну чистоту в санвузлі та розчарування від сніданку. Проте, серед відгуків також можна зустріти позитивні відгуки про ресторан "Срібні лелеки", де відмічають смачну їжу та хорошу організацію випускних вечорів. Крім того, гості зазначають, що готель має привітний персонал і затишну територію. Отже, загалом відгуки про "Срібні лелеки" різноманітні, але можуть бути корисними для майбутніх гостей при виборі цього готелю.
Дуже гостинний готель! Ми забронювали 2 номери на 3х не знаючи що в номері є диван на якому теж можна спати. Хоч ми вже й заселились, нам все одно з розумінням дозволили переселитись в один номер. Дуже приємно, що з розумінням поставились до ситуаці .. Читати далі »ї!
На ранок нам упакували сніданки бо ми виїжджали рано. Такий великий і поживний набір!
Загалом готель дуже хороший. Велика територія, дитячий майданчик, хороші нові номери ❤️ Рекомендую!
П. С. Адміністратор (нажаль не запам’ятала імені) дуже гостинний і приємний! Дякую!Зупинялись тут раніше і були задоволені номерами у новому корпусі. Ніколи не раджу заселятися в інші номери. Сьогодні нам «пощастило» бути в номері над сауною. Це просто треш, номер в спеку нагрітий ще й сауною, вікно відкрити самостійно .. Читати далі »неможливо, ліжко таке собі. Виглядає ніби номер на ніч.
Рекомендую зупинятися тільки в новому корпусі і тільки на перших двох поверхах. Міні бар занадто дорогий.Дуже колоритні місце, комплекс складається з 2х корпусів, велика зелена територія зі скляними будиночком, великим дитячим майданчиком. Користується великим попитом у місцевих. За тиждень нашого проживання в готелі було багато дитячих свят з аніматор .. Читати далі »ами, дорослиї днів народжень. Ці свята не створювали дискомфорту для інших .
Є також класний кальян та компетентний кальянщик, який дорадить у виборі.
Номери чисті, прибирання щодня. Проблем з електроенергією не було - Є генератор.Дякую кафе «Срібні лелеки» за зіпсоване свято!!! Ціни в закладі не відповідають наданому сервісу!!!Власник працює тільки на своє збагачення!!! Святкувала ювілей у 10 альтанці. На запланований час почали сходитися гості, а кондиціонер пол .. Читати далі »аманий ще й дує гарячим повітрям в 35 градусів жари. Гості стояли і чекали 30 хв, поки полагодять, але їм це не вдалося. Нас запустили в справжню теплицю та вибачилися, але від того холодніше не ставало. Їжа та кенді-бар потекли, гостям ставало погано від жари. Коли ми попросили принести хоча б льоду, офіціант в хамській формі сказав, що у них нема. Фрукти забули поставити на стіл. На зауваження адміністратор не реагувала і не доклала ніяких зусиль, щоб покращити сервіс. Винесли торт, ми не встигли задути свічки, як його тихенько забрали і порізали, ми були шоковані. Всі напої були теплі. Останньою краплею було те, що у них в холодильнику пропало 2 пляшки нашої горілки. Не рекомендую цей заклад. Жахливий сервіс!!!Найкращі враження!!! Проживання, харчування, персонал - все на відмінно!
Жалкую, що не плавала в басейні, але вже заплановане наступне відрядження, тому - неодмінно піду в басейн.
Дякую, за такий райський куточок!!!
( Вночі навіть чути кумкання жаб) Були на сніданку, який у вигляді шведського столу... Обслуговування ноль! Дві людини на таку кількість гостей це ні про що! Їжа постійно закінчувалась зі швидкістю вітру, стояти біля самого столу і чекати поки щось винесуть - ну вибачте, але це жесть .. Читати далі », особливо якщо ти сидиш за кутом і не бачиш коли що виносять! Одна кавомашина, у якої то молоко скінчилося, то вона потребу чистки, то зерна закінчились... Потім були в чанах, сумнівна чистота води в чані, навряд чи після кожного гостя міняється Вода, як зазначено у них. Температуру води краще обговорити заздалегідь, бо в нас була ледь тепла, але її швидко підігріли як ми попросили... Мінус чану - відсутність холодної купелі чи хоча б відра, тим паче там же і баня, як це без льодяного окунання?! Потім прийшли в ресторан, до нас ніхто не підійшов, самі зайшли замовили по коктейлю і от сидимо вже хвилин 40 і нікого.... Але територія гарна і шкода що таке обслуговування(((Не рекомендую готель. Відпочивали в номері «бізнес-комфорт» , де шум із сусідніх номерів було чути дуже гучно. Якісь відвідувачі вели себе зовсім некультурно і шуміли з вечора до ранку 5 години!!! Кричали, гучно слухали музику і постійно .. Читати далі » били дверима так сильно, що ніби грім із середини.
Отож, звернулися ми до адміністрації, щоб вони владнали ситуацію із «буйними» відвідувачами. Два рази ми зверталися та нічого не змінилось.
Звісно поспати та відпочити ми не змогли. Зранку нас нічого не запитали про враження і відпочинок в готелі. Не вибачились і не перепросили.
Сервіс на низькому рівні!
І ще на додачу, немає таблички «не турбувати» щоб повісити на номері. Технічний працівник, коли приносила нам другу пару капців, стукала в двері декілька секунд і не вспіла я підійти як двері вона відчиняє ззовні своїм ключем!Дуже комфорті та чисті номери. Вечеряли в ресторані, ціни приємні, а страви дивують своїм підходом - раджу спробувати лисички та курячу котлету. Територія чудова, доглянута. Ідеально для відряджень чи відпочинку. Дуже гарні номери, ми були у люкс дабл в будиночку. Кожен день прибирання, нові тапочки , рушники. Сніданок гарний. За цю ціну номер шикарний. Все дуже гарно. Рекомендую. Дуже дякую за прекрасний відпочинок!🫶Відпочивали з чоловіком в чанах та в готелі.Вечеря,коктейлі,сніданок та обід були у кафе-все смачно та чудовий персонал,сервісний та щирий та приємний офіціант Неля).Трішки рецепція не сподобалась(адміністратори я .. Читати далі »кісь незадоволені та не привітні).Приїдемо ще.Це гарний спосіб морально відпочити.Плюс не треба далеко їхати.Мої найкращі рекомендації. Персонал привітний та професійний. Умови проживання прекрасні. Найкращий готель в Луцьку ОДНОЗНАЧНО. Найжахливіший сервіс !!!!
Забронювали чани за місяць , попередньо за пару годин уточнити все все ок, сказали все ок, а як приїхали вже на зазначену годину виявилось чани віддали комусь іншому, а нам сказали що перепутали, адміністратор навіть не за .. Читати далі »хотів розбиратись не зважаючи на те що ми забронювали місяць тому
Дуже прикро що у такому закладі такий жахливий сервіс!!!Персонал не знає англійську, для англомовних гостей це все в цьому готелі буде квест. Номери прибирають добре (ванну щодня). Офіціанти дуже довго йдуть до столику. Номер нормальний, але трохи шумить залізниця.
Ресторан гарний, і смачна їжа. Відпочивали сім'єю в ресторані, і декілька раз були в спа. Хочу виразити особливу подяку вашому персоналу, а особливо офіціанту Віталію. Він уважний до деталей, завжди привітний, порадить і врахує всі смаки і побажання. Одним словом рекомендую в .. Читати далі »аш комплекс друзям завжди.НАЙГІРШИЙ СЕРВІС, який я коли-небудь, десь-небудь зустрічала.
Проживали великою групою влітку.
Погано було все ще з етапу бронювання.
1. Це був єдиний готель, який просив (дуже активно) передоплату на картку. Повідомлення у вайбер о 7:00.
2. На етапі .. Читати далі » попереднього бронювання підтвердили одну суму. Після відправки передоплати (на картку!!!) вже була інша сума, більша. Не дивлячись на те, що кількість номерів зменшилась.
3. На прохання пояснити і розібратись - розбирались півдня. Постійно дзвонили різні менеджери. Обіцяли розібратись. По ітогу відповідь: ну, менеджер помилилась, ви заплатите більшу суму. Все!
У вайбері зі мною спілкувались різні менеджери, які не могли навіть проскролити переписку, щоб прочитати, про що я спілкувалась з попередніми менеджерами.
4. Румсервіса немає, каву в номер замовити вранці неможливо.
5. Мене поселили в корпус, в який доставка їжі лише з кафе, а не з ресторану. (Я цього не знала спочатку. Подзвонила в ресторан. Спитала, чи можу замовити доставку. Відповідь: «в ваш номер ми не доставляєм». Ні вибачень. Ні пояснень)
6. В кафе меню доволі скудне. Замовила борщ. Чекала майже годину. Це був найгірший борщ в моєму житті. Навіть в дитинстві в столовій був смачніший.
7. Адміністратор ввечорі приперся до мене в номер, щоб сказати, що інвойс на поселення вже готовий і я можу його забрати (сам інвойс не приніс??♀️). І щоб сказати, що хоч румсервіса немає, але він може сам особисто принести мені каву (я там кіпішу навела конкретного з цього приводу). Я сказала, що не треба, я купила каву собі на ранок вже. Намагалась впровадити. Той стояв в дверях, шось там ще лопотав. (Нашо було приператись під двері?!??♀️ подзвонити не можна?)
8. У деяких людей з групи або періодично не було води взагалі, або був такий напір, що помитись було нереально.
9. В ресторані дуже довго чекати на замовлення. Притому, що в ресторані нікого з відвідувачів нема. (Але навідміну від кафе, хоч більш-менш смачно)
10. Сніданки - жуть. Несмачно. Вибору нема.
11. При бронюванні я питала, чи є номери з ванними. Мені сказали, що тільки душові кабінки. По факту, у деяких колег з групи були ванни в номерах. Тобто при бронюванні мені тупо збрехали.
З хорошого - особисто у мене був непоганий номер (напівлюкс). Але від колег чула, що у декого номери були погані.
Однозначно не раджу цей готель, ресторан, кафе25.07.2023р.на весь район гримить музика.Дуже весело срібним лелекам під час війни.Ніякої поваги до полеглих та оточуючих.Гидота? Дуже файний готель, дуже приємна атмосфера, чудові та чисті номери. Хтів би подякувати рецепшину та бару, хлопцю Михайлові і його команді. По імені перерахувати не можу але всі дуже файні, покоївкам окремий респект. Радити не буду! І почну розповідь із чистоти. На перший погляд все чисто-гарно, але....зайшла до санвузла, і настрій відразу пропав. На унітазі лежить напис, що він продезинфікований, а насправді він весь у волоссі та невідомих крихтах. Фото додаю. Т .. Читати далі »акож повністтю розчарував сніданок. Будьте готові, що вам запропонують на сніданок яйця і тільки яйця. І це "шведська лінія"! Адміністрація навіть і не подумала, що у постояльців може бути харчова алергія. На моє питання, чи можливо запропонувати мені щось інакше, працівники ресторану у доволі хамовитій формі видповіли, що це в них така шведська лінія, і там великий вибір страв ( Яйця варені, оката яєшня, скрамбл ), а також сухий сніданок. Якщо мені щось не подобається, то можу йти до рецепції та лишити у письмовій формі свою пропозицію. Однозначно, враження жахливі!Дуже дякую ресторану Срібні лелеки за чудову організацію випускного вечора! Смачна кухня, прекрасна територія, професійний персонал.
Бажаємо процвітання вашому закладу!
Миру всім! Кафе. Точно 5/5??
Святкували тут весілля і не пожалкували!
Адміністратор Валентина Борисівна чудова людина, в першу чергу, та адміністратор!
Гостям все сподобалось, місце та атмосфера! Їжа була смачна, навіть додому не прийшлось багато забирати!
Фото .. Читати далі » вийшли неймовірні, як і саме свято! Вони зробили все, щоб ми ні про що не думали, а просто відпочивали!
Дякуємо!❤️Чудові враження, родинна вечеря 22.04.23 була затишною і комфортною! допомога від адміністратора в підборі страв була доречною! ситно повечеряли великою родиною (14 людей), в межах розумного, нічого зайвого. дякую адміністратору і персоналу Чисті номери, привітний персонал, який завжди піде тобі назустріч. Окрема подяка поварам ресторану, які можуть приготувати кашу для дитини! Територія ніби відпочиваєш десь за містом. Один з найкращих доступних готелів Західної, а можливо й усієї України. Красива територія із закритою парковкою, просторі й стильні номери, кафе та ресторан з атмосферним дизайном. Є SPA, яке щоправда не відвідував. Сантехнічне та електричне обладнан .. Читати далі »ня в номерах дуже пристойне від відомих брендів (Grohe, Villeroy&Boch, ABB, DAIKIN, Herz).
Вже не новий, але доглянутий, чистий та затишний готельний комплекс.Сьогодні були в цьому закладі. Зазвичай все було супер. Але декілька останніх візитів просто жахливі.
Був дуже грубий офіціант Михайло. Відповідав в грубій формі.
Наприклад, зробили замовлення на шашлик, нам пообіцяли принести за 40 хвилин, офіціант .. Читати далі »знав про те, що ми спішимо і сказав, що все буде вчасно. Пройшло 50 хвилин, мама запитала чому так довго, на що він відповів «я Вам його шо, сирим принесу?»
Це просто жах.
Більше туди ми ніколи не вернемося.Зручне розташування. Достатня кількість паркувальних місць. Номери є просторі, є менш просторі. Вцілому умови досить на рівні. Сніданок - шведська лінія. Не забагато варіантів і щодня те ж саме, аое поснідати можна.
Ресторан ввечері задовго готує стр .. Читати далі »ави. Тому краще замовити і піти завершити інші страви, поки буде готуватись.
Персонал у готелі ввічливий, прибирання щодня)Затишно,тепло,гарно,смачно,приємне обслуговування.Оновлений інтер'єр.Чудово і літом і зимою.Знаходиться посеред природи в серці міста, навколо дерева..Вже є чани,можна попаритись в сауні, є великий басейн. Великі зали для святкування будь-яких с .. Читати далі »вяткових подій,і для великих і для романтичних побачень.Смачні десерти. Також в комплексі "Срібні лелеки" готель також розміщений на природі,здається ,що в лісі.Підходить і для відпочинку і для ділової поїздки.
Ресторан.
Готель.
Басейн.
Чани.
Природа.Баня і чан в срібних лелеках поки дуже непогано, все нове і стильне, персонал 5+,
Є декілька мінусів по самій бані,
в кімнаті відпочинку дуже гаряче, через це потрібно постійно відкривати двері, і в чані просто тепла вода, і ціна трішки на цей компле .. Читати далі »кс завищена, через це 4⭐️, ще було декілька питань які вирішили зразу там на місці.
Можна замовити їсти чи тільки чай, все було смачно)
Підчас замовлення сказали що можна 6-8чол, я скажу краще 6, баня, чан, кімната відпочинку, нічого не розраховано на 8людей..
Але в загальному то можна їхати і там відпочивати, рекомендую відвідати!Приїхали до родичів на День народжння. Вода холодна хоча адміністратор сказав що має 27 градусів. Після скарг, почали підігрівати воду. Після підігріття вода стала 25 градусів ( зверніть увагу на попередні речення). Хлопець з персоналу нахамив Величезна територія,озеленена та акуратна.Є дитячий майданчик та альтанки для шашлику.На території два ресторани.Цікаве оформлення ,вишуканні офіціанти,меню з ізюминкою.На вихідні практично все зайняте заброньованими забавами.Готель складається з дв .. Читати далі »ох корпусів.В номері мінімалізм,чистенько,акуратно.Свої три зірки відпрацьовує на сто відсотків.Не всі готелі за кордоном на такому рівні/хоть зірок не жаліли собі/.Задоволена ,дякую.Одним словом.. прекрасне місце. І розташовання, і номери, і ресторан, і басейн... Все просто супер! Персонал підібраний вдало, кожна людина на своєму місці, нарікань не знайти! І величезний плюс... територія навколо, це щось неймовірне!!! Рекомендую .. Читати далі »1000000%!Ну одним словом заплатив не за шо
Туалет не робить, персонал бикуватий, довго чекав замовлення,найшов у себе в тарілці лапку таргана.
Не рекомендую!!!
Пуста трата часу
Крпщеб в MOCOO VIP сходили!! Чудовий готель. Гарні просторі номери (є номери з окремими балконами), в номері наповнений мінібар, привітний персонал, широкий вибір сніданків. Велика територія готелю, дуже доглянуто і красиво виглядає. Є багато розваг, є альтанки на вулиці, де мож .. Читати далі »на чудово провести час з компанією. В номер можна замовити страви чи їжу з ресторану, ціни досить оптимальні, приносять досить швидко. Буду зупинятись там ще)Готель на найвищому рівні. Номер чистий охайний кожного дня прибирають. Єдине сніданки о 9 годині вже може все закінчитись а нове довго несуть. Каву забули принести мусили нагадати коли вже все доїли. Зручне розташування. Достатня кількість паркувальних місць. Номери є просторі, є менш просторі. Вцілому умови досить на рівні. Сніданок - шведська лінія. Не забагато варіантів і щодня те ж саме, аое поснідати можна.
Ресторан ввечері задовго готує стр .. Читати далі »ави. Тому краще замовити і піти завершити інші страви, поки буде готуватись.
Персонал у готелі ввічливий, прибирання щодня)Подобається тут. Але, на сніданок на шведському столі холодну яєшню ще ніде не їв. А тут - їв. І Ваш форшмак, це - не форшмак. Назвіть цю намазку іншою назвою. До номерів - взагалі ніяких питань немає. Тільки плюси. Загалом - добре. В Луцьку як буду .. Читати далі »- знову повернусь сюдиЗабронювати номер дуже просто, можна через букінг, а можна просто подзвонити і для вас забронюють номер. На території є парковка для мешканців, дитячий майданчик, а також будиночки на свіжому повітрі, де можна посидіти. Комплекс включає в себе готель .. Читати далі », ресторан і кафе. Персонал привітний, і радий допомогтиДуже не сподобалось, вибирали готель для вихідних, в Луцьку він досить популярний, але не зрозуміло чому!!!
Ціни як в готелі так і ресторані завишені і не відповідають якості сервісу, персонал таке відчуття, що перший день на роботі, до персоналу пит .. Читати далі »ань немає, тому що дівчинка яка нас обслуговувала була на вигляд першокурсниця, вона дуже старалась, тут питання до керівництва, бо вона сама обслуговувала більше ніж 10 столиків!!! В загальному ще купа мінусів, однозначно не рекомендую!!! Зіпсовані вихідні !!!Сьогодні за сніданком було відносно багато людей з 8.30 до 9.15 і вибачте, але офіціанти не справляються. Свій капучіно я чекала хвилин 15 і коли його принесли, він був вже ледве теплий і з вже осівшою пінкою, що свідчить про те, що приготований він .. Читати далі »вже хвилин 10 як. Та до всього цього великий шматок яєчної шкаралупи у скремблі. Мені це місто дуже подобається, але сьогодні прям не склалося. Сподіваюся, що це просто прикрий збіг обставинГарний отель,чисті номери,приємна адміністація.Відчуття наче десь за містом,хоча ти майже у центрі Луцка.Незрозуміло чому на теріторії отелю знаходятся якісь люди неприємної зовнішност які ходять по тереторії один з яких с запахом перегару на імья Іг .. Читати далі »ор просив постійно сигарету.На питання а хто він й що тут робить назвався банщіком.Мені здається що в такому солідному закладі має й бути відповідний персонал.Будь ласка врахуйте це.Персонал відміно.
Їжа добре.
На вулиці брудний піднавіс! Я вперше зупинилася в цьому готелі і вже на рецепшені зрозуміла, що не востаннє: професіоналізм працівників мене приємно вразив.
Затишок, детально продуманий інтер'єр і оформлення номерів, і всієї території готелю.
Окремо маю відмітити чудовий р .. Читати далі »есторан. Я ще ніколи не снідала в жодному з готелів під звуки співу пташок і стукіт дощу по даху (зазвичай це були звуки російської попси на музичному телеканалі). Це неймовірно!Сніданки до 10.00. Я прийшов 10.05, сказали кухар вже пішов. Типу в 10.01 він вже вдітий біжить додому. Не рекомендую за таке відношення. Відгук лише за спілкування з менеджером стосовно ресторану.
Домовлялись про святкування бенкету(весілля) на 30 чоловік. Хамовито навязували арку за 3000, яка нам не потрібна, також музику за 2000, хоча теж нам не потрібна і замовляли лише стіл в зага .. Читати далі »льному залі, чому за музику повиннен плати взагалі не зрозуміло....
Більше того сказала, що якщо нам буде замовлення на більшу кількість людей то вам відмовимо - що взагалі звучить абсурдно!
Загальний враження закладу добре, але менеджери відбивають бажання продовжувати розмову!В номері затишно і чисто і все було б добре, але зіпсували настрій зранку. На сніданок в мене був тост, який я відкрив, а в ньому замість шинки обрізки шкірки з неї:(. Відчуття, ніби поснідав помиями.
Не солідно! Невже воно того варте? Цікавий факт, що ціни на рецепції виявилися вищими, за вказані на booking. Так само, як і вільні номери. На букінгу пропонують номер, а на рецепції заявляють, що букінг "не оновився" і по факту цей номер зайнятий... Зупинялись в готелі в березні 2021 року в новому корпусі. Загальне враження досить позитивне. Номер просторий чистий, зручний. Достатньо місця для парковки авто. Поселили нас завчасно, що приємно радувало.
В цілому відносно готелю відгуки позитивні, .. Читати далі »але хотілося б щоб у номері був шапмунь та можливість зробити чай/каву.
Однак відпочинок у сауні зіпсував загальне враження про перебування у готелі.
Сауну обслуговує працівник у брудному комуфляжі, який приймає відвідувачів у підсобному приміщенні і свариться: "Нічого я не відкриваю, мені з рецепції не дзвонили". Крім того, цей же працівник: закриває та відкриває сауну, під час перебування в сауні людей заходить нагадувати про час, контролювати як розпалюються сауни тощо. Заходить у верхньому одязі та брудному взутті, кричить, робить різні зауваження.
І найважливіше у сауні немає рушників і про це немає жодного попередження. Ні на рецепції, ні в номері, ні в сауні нас не попередили, що в сауну треба йти зі своїми рушниками.
Більше того, на рецепції, коли ми подзвонили з сауни виясняти де ж взяти рушник, нам запропонували їх придбати за 20!!! гривень
Ми не стали вже виясняти чи це плата за рушник, чи за його оренду, і скільки часу за 20 гривень можна рушником користуватись, бо ми просто були а шоці.
Але відсутністю рушників, я думаю не варто перейматись, бо зможете посидіти і підсохнути в компанії працівника у комуфляжній формі і брудному взутті, який заходить без попередження, навіть якщо ви в душі.Смачна кухня, чисто і комфортно, але якщо замовляєте банкет то розпитуйте у адміністрації ціни за все що вони будуть робити. Кожна дія у них платна, але ціну зазвичай кажуть в кінці банкета...тому до дрібниць все потрібно погодити. Кафе Срібні лелеки, на обід, чудово смакує брускета і вино, заклад приваблює своїм стилем, офіціант професійний, подача міньонів потребує більшої тарілки і ліпшої прожарки, салат Цезар робиться із листям салату Айсберг. Рекомендую десерт Спартак, ц .. Читати далі »е щось.Як завжди, смачно, приємно, затишно. Сподобалася, все дуже гарно оформлено та гарне обслуговування Чудовий готель не в центрі міста. Хороший сервіс. Чисті номери з сучасним інтерєром. Смачний сніданок. Єдиний мінус це те що в двомісному номері з одним ліжком дві одинарних ковдри. Пртчому одна з них в шафі. Святкували день народження чоловіка. Вперше коли приїхали робити замовлення, відразу не сподобалася адміністратор( чорноволоса короткострижена висока жінка) по моєму Ольга. Від неї настільки віє хамством і неприязню що чесно навіть не хотілося з нею .. Читати далі »спілкуватися, але на щастя був бектет і нам сказали приїхати складати меню на інший день. Що ж було іншого дня? Абсолютна протилежність -адміністратор Ліля. Настільки уважна і приємна жіночка, порадила як зробити краще,що краще замовити. В день святкування нам також повезло що нас зустрічала саме Ліля, молодці хлопці офіціанти, дуже смачна кухня,все свіже добре приготовлене, хороші музиканти,все було чисто затишно і атмосферно) ви робите велику гарну справу,але перегляньте свій персонал,бо коли такі ХАМИ зустрічають вас на вході, то складається неприємне перше враження,а змінити його вже важко)Один з найкращих ресторанів міста приваблює до себе надзвичайно прекрасною природою на території, котра охайно доглянута. Гарне обслуговування. Роками відшліфований порядок не дасть вам засумніватися в професіоналізмі персоналу. Дуже хороший готель у м. Луцьк. Хоча адміністратора, пані Ольгу ( хамовита особа) можна було б, замінити)))) А так все супер Чистий і тихий готель з сучасним інтер’єром. Доволі тихе місце з класною територією. Хороший сніданок. Привітний персонал, готовий вирішити будь-яке питання. Недалеко торговий центр ПортСіті Адміністратор , якщо ви така нервова, то може варто змінити роботу, а не через зуби розмовляти з людьми ? ви були улюбленим закладом, а перетворились ні на що ((( Жахлива гучна музика з ресторану до 23:00 керівництво не турбує звичайно, а клієнтів ніхто не попереджує і всім по барабану. Це просто жах! Останній раз в цьому комплексі. Відношення жахливе. Були на новий рік в. кафе,вже другий раз.
Того року все дуже сподобалось,дуже цікава програма,і меню.
Його разу це було просто жах!!!
Куда дивляться власники закладу!!!
Програми ні якої,прийшов через годину після нового року недороблений дід моро .. Читати далі »з,і вибачався що запізнився,і через годину пропав з кінцями...
Кухня взагалі з лелеками ні чого спільного не має,так як їх кухню я знаю,вже понад три роки я постійний клієнт цього закладу!
Страви жахливі,тай ще половину не доклали...
З питаннями до офіціантів- чому заявлених в меню порції не має!!!
Відповіді так і не було...
Адміністратор це взагалі окрема мова,я не знаю як власники не бачуть чо вона робить все чоб в закладу не було клієнтів.
Відношення таке як будто я прийшов до неї до дому,і вона робить все щоб я чим скоріше пішов!!!
Писати можна ще на пару сторінок,але якщо власники не візьмуть в руки персонал,то клієнтів в них залишиться дуже мало....
С тих людей що були на новому році дуже багато сказали що ні разу більше ні ногою в цей заклад!
Дуже хочеться донести власникам закладу,тому що це був найкращий заклад нашої сім'ї,та наших друзів(((Гарний готель, приємно вражений. Ідеальна чистота та порядок, до сервісу немає жодних претензій. І ще дуже вразила територія, дуже гарно і акуратно. В Срібних Лелеках можна зупинятись не лише коли у відрядженні в Луцьк, але й просто відпочити. Ціни як для ресторану нормальні.Обслуговування супер.А тіхто пише гадості просто бояться викласти гроші за дійсно якісне обслуговування... Прокурені номери, нема елементарних капців, підлога у ванній кімнаті холодна... Сніданок з запізненням , міні-бар перед поселенням ніхто не перевіряє...Зате виставляють претензії після виселення... А номери в другому корпусі це взагалі жах...Звукоізо .. Читати далі »ляція відсутня, все що відбувається в сауні ви переживаєте на своєму ліжку... Я вражений. І це готель ,який я завжди рекомендував своїм друзям... Наразі втікаю від нього якнайдалі...В закладі з першого погляду непогано, але на вас чекає непривітний персонал, хамське ставлення, неправильна подача страв, немає відчуття вишуканого ресторану. Не рекомендую!!! Керівництву варто звернути увагу на персонал, особливо адміністраторів, як .. Читати далі »і контактують з клієнтами..Скажу по правді незадоволена...Наскільки раніше була вражена цим готельним комплексом наскільки зараз скажу своє категоричне " НІ".В номерах холодно прокурено...Ліжко двоспальне, а покривало ледве вистачає на одного...Сніданок з запізненням .. Читати далі »,персонал не перевіряє міні - бар перед поселенням,зате виставляє претензії після виселення...Акустика вражаюча...Коли в людини нежить - її чути навіть в сусідньому номері...А загалом адміністратор симпатичний.
Доречі...Якщо ми так прагнемо до Європи...І маючи відзнаку від
" РЕВІЗОРА" -чому ж у номерах немає одноразових капців??????Очень уютный ресторан, и гостиница есть под рукой, пару раз останавливался на ночь, хорошее место приятно проводить здесь время Якщо йти сюди, то тільки за бесiдок.
Снiданок на чистому повітрі - що може бути краще.
Дуже класно для сімейних свят. Тут дуже файні альтанки. Сидиш ніби на природі, ніхто не заважає. Подобається обслуговування, смачна кухня, особливо смачні страви на вогню.
|
