|
|
Sport Life Луцьк ★3.3
рейтинг: 3.3, відгуки: 46
 | Адреса: | Луцьк, просп. Василя Мойсея, 7А | | Телефон: | +380 3322 80493 | | Години: | понеділок: 07:30–21:30 вівторок: 07:30–21:30 середа: 07:30–21:30 четвер: 07:30–21:30 пʼятниця: 07:30–21:30 субота: 09:00–20:00 неділя: 09:00–20:00 |
Sport Life Луцьк - це спортзал, в центральній частині міста. Багато відгуків свідчать, що цей спортзал є найгіршим серед усіх, які були відвідані. Відразу зауважується, що абонемент на рік викидати шкода, оскільки його не можна продати. Є звинувачення в обмані та невідповідності обіцянкам. Відвідувачі скаржаться на хамство працівників, особливо якщо нагадаєш їм про їхні помилки. Гігієнічний стан душових і туалетів залишає бажати кращого, а вода в басейні не міняється з відкриття. Клуб також звинувачують у спекуляціях і обмані, оголошена ціна на абонемент не відповідає дійсності. Деякі клієнти також зазначають, що персонал обговорює клуб і клієнтів з іншими людьми, що приносить дискомфорт. З позитивних моментів відзначається наявність басейну, тренажерного залу та групових програм. Також зазначають чистоту і привітливість прибиральниць, а також зберігання загублених речей на рецепції. Загалом, Sport Life Луцьк отримує низьку оцінку і багато негативних відгуків.
Подарувала мамі абонімент, вона ходила 6 місяців і зараз через проблеми зі здоров'ям їй дерматолог запретив відвідувати басейн! Запропонували переписати абонімент на мене, і в кінці січня сповістили, що так як є довідка, робити це за 1000 грн! П .. Читати далі »рийшла 2 лютого, і виявляється з лютого ця «послуга» коштує 3000 грн! Чому при оплаті і так повної ціни абоніменту, за те щоб просто в базі поміняти ім'я я маю платити 3000 грн? Невже ще є компанії, які не розуміють, що в 2024 сервіс і ставлення до клієнтів важливіший за будь-що! Хотіли отримати 3000, а залишилися без 4-х клієнтів, бо планували відвідувати всією сім'єю! Тому краще виберіть інший клуб, благо вибір зараз великийПрошу персонал звертати увагу на те кого вони пускають в зал.. бухий чувак в бані клеївся до дівчат 20.11.2023 18:20 Це найгірший спортзал із усіх, які я відвідував. На жаль абонемент на рік.. викинути шкода.. а продати- не реально! Хто ще не вляпався- не ведіться! Розказують одне а по факту- повний треш! І навіть хамство..якщо зробиш їм зауваження! В душових і туа .. Читати далі »летах як на вокзалі..зате показово завгосп ходить заглядає по куточках залу чи нема пилюки, щоб взути прибиральниць на зп )) В басейні воду не міняли з відкриття! Кажуть вона постійно фільтрується... я навіть не уявляю чи є в тій сечі вода )))) Чомусь роздули що це елітка.. а на справді це "елітка" для бомжів..(( прикро!Час роботи зменшили. Договірні зобов'язання не виконують (рушники 2 шт). В душових брудно, шторки в преміум відсутні взагалі або брудні, рушник дають потрепаний старий. 1) в душових шторки висять лише через одну. На прохання повісити їх у всіх кабінках не реагують. В чому причина, серйозно? Вам не вистачає грошей на кілька шторок?;
2) відсутність ОКРЕМОЇ роздягальні для клієнтів з дітьми. Якщо приходиш із дитиною пр .. Читати далі »отилежної статі, то до 6ти років пропонують вести із собою в роздягальню, а після 6ти відправляти окремо у дорослу, що є абсолютно не є безпечною ситуацією для дитини. Прочитайте про випадок, що стався в Києві в спортлайфі в березні 2023, коли дитина опинилася сама у дорослій роздягальні. На прохання переобладнати частину приміщення на сімейну роздягальню (із дітьми та лсобами з інвалідністю) кажуть, що немає можливості, хоча насправді це можливо - наприклад, саму роздягальню у тому місці, де барна стійка із сторони лазні. Скажіть, як ви можете забезпечити безпеку дитині у роздягальні, де вона буде без близьких дорослих?Користувався послугами Спорт Лайфу на протязі 2-х років (2019-2021). Вперше придбав абонемент у спортзал за +- 4200 гривень / рік. Передягальня (чоловіча) в цілому більш-менш, є дзеркала, фени, вага, там же туалети й вихід до басейну). До спортзали п .. Читати далі »ретензій чимало: багато тренажерів вимкнені незрозуміло чому і на них дуже тривалий час висить табло "Вибачте за незручності, тренажер не працює"; більшість тренажерів виробництва кінця 90-х та початку 00-х років й часто ламаються; фітнес-бар жодного разу так і не працював))) Є 2 (чи 3) групових зали та 2 туалета. У преміум залі не так вже й багато інших тренажерів.
Під час активної фази пандемії COVID-19 в 2020-21 була необхідність перебувати у масках, чим персонал інколи нехтував. Тоді ж взяв за 3800 грн / рік. Видно що клієнтів нових багато не передбачалося, тому й вийшла така ціна.
Сам клуб любить обман і спекуляцію) На своїх рекламних вивісках пишуть, що абонемент у спортзал на 1 місяць вартує 500 грн (станом на кінець 2022), приходжу до них і вони мені озвучують ціну в 1500 грн. Періодично спамлять в смс і нав'язують під соусом "вигідних цін і акцій" взяти ще один абонемент або продовжити діючий.
Я не рекомендую Спорт Лайф новим клієнтам особливо у 2023 році за 9000 гривень / рік (спортзал), оскільки там нічого толком і не змінилося. Я розумію війна, комунальні послуги, оренда землі, ЗП, все-таке, але ж не підвищення практично у 2 рази. Тим більше це іменитий фітнес-клуб який є у багатьох містах України й має велику клієнтську базу..Ставлю оцінку 3 і ось чому. Десь півроку як приїхали до Луцька і була приємно вражена станом тренажерів у вас в клубі.
Також подобається басейн.
Вдале розташування клубу та достаточно місця для парковки.
Персонал привітний, але є одне але.
В субо .. Читати далі »ту чекаючи доньку з тренування, стала невільним свідком як якась судячи по одягу тренер чи інша працівниця клубу обговорювала сам клуб і клієнтів клубу зі своїм кавалером чи ухажором. Сама виглядає ну дуже не дуже, а дозволяє собі критикувати інших.
Тому прохання до адміністрації провести бесіду з своїми працівниками і донести їм що нам, клієнтам, неприємно чути сплєтні про нас.Сьогодні працювала 1 сауна з 3. В ній було 10-12 чоловік одночасно. Полички всі дуже вологі. З позитивного. Є 25-метровий басейн, є тренажерний зал та групові програми. Хороші тренери. Досить чисто, і привітні прибиральниці. Забуті/загублені речі досить часто приносять і зберігають на рецепції.
Проте, три роки тому мої враження були лише най .. Читати далі »кращі. Зараз ні(
1. Немає сімейної кімнати для переодягання.
2. Закрили бар із нормальними чаєм, кавою та перекусами. Натомість - автомати з напоями (смак на любителя) та снеками. Автомати постійно глючать. Або не виходить оплатити, або оплата спишеться, снек не видасться ?♀️ У відділі сервісу кажуть, що скаржитись не їм, а на гарячу лінію автоматів ?♀️
3. Турнікети регулярно глючать.
4. Частина тренажерів у залі зламані.
5. Усіх переводять на користування мобільним додатком. Він працює некоректно. Тех.підтримка не відповідає. Один з епізодів з додатком - записалась на групове заняття. Приїхала. На рецепції сказали, що заняття не буле, бо тренер хворий. В додатку відмінити заняття не можуть. Мене теж не попередили. Гроші з рахунку списали, потім повертали?♀️
6. У жіночій роздягальні у просторі біля фенів і дзеркала і так мало місця, бо стоїть дитячий манежик і столик для переодягання, але кілька місяців тому туди доставили ще солярій ?♀️.
7. Басейн для немовлят закрили.
8. Не можуть організувати окремі доріжки для персональних тренувань у басейні.В спортлайфі сауна більшість часу в році не працює. На питання коли буде працювати кожен день не відповідають Кажуть що такий графік встановило керівництво. Дужееее класно, і паркова велика і посередині ціни. Спорт зал великий є можливість не чекаючи займатись. Баня супер на любий смак ну і басейн, що ще потрібно для якісних занять. Як на мене цей спортзал стоїть майже на найгіршому рівні міста!
1. Мене жахливо дратує, що тут люди не прибирають після себе. Якщо так є і ви не можете вплинути на це, то потрібно наймати людину яка буде слідкувати за порядком!!!
2. Обслуговування!
К .. Читати далі »оли вводиться щось нове, чому я маю дізнаватися про це коли стикаюся з даною новиною?
Де комунікація рецепшина з клієнтом?
3. Прикра ситуація сталася в чт
Дії працівників просто вивели мене, і весь вечір спорчений
Впринципі як і зараз (от і причина чому пишу)
І ще куча всього з чим мені вдалося стикнутися за цих три місяці!
Кожного разу хочеться сказати «дякую за настрій»Розташування відмінне тобто проблем з доїздом нема майже центр. Власна стоянка. Оплата: суму можуть розбити при оплаті на рік на 2,3 місяці або пропунують оплату частина через монобанк або приват і сума адекватно доступна ?.персонал це команда яка .. Читати далі »працює як швейцарський годиник ?. Відкриваючи двері тебе зустрічають завжди усмішкою, в лайфі бездоганно чисто ,сучасні тренажери , прекрасна система кондицювання повітря що дуже важливо коли займаєшся .... вологість і правильна температура не так потієш і набагато легше дихати ? є багато групових занять а також індивідуальна робота з тренерами де кожен може знайти себе у спорті ?p.s. йдучи з спорт лайфу мені хочеться повернутися ще і ще ......щасливо задоволений дякую ????Класний зал, тренажерів дуже багато на будь-який смак. Басейн завжди чистий і теплий.
Змінив думку: в один прекрасний момент прийшли в комплекс, і нам відмовили в другому комплекті рушників. Як з 1 комплектом сходити в тренажерку, потім в басейн, сау .. Читати далі »ну, і ще витертись після душу?У тренажерному залі темно, вмикають замало освітлення. Більше того, килимки для тренувань у незадовільному стані: осипаються, липкі і мають неприємний запах. Деякі тренажери на профілактиці вже місяць. Некомфортно тренуватися в таких умовах. Економія .. Читати далі » на клієнтах - це неприпустимо.Дуже високі ціни для нашого міста, плюс послуги не відповідають ціні та якості, за остані 2 роки дуже змінилась думка в гіршу сторону. Єдиний плюс це великий просторий зал. Загалом все добре, є кілька нюансів:
1.В жіночій роздягальні (стандарт) вентиляція працює поганенько. Майже завжди душно і жарко (навіть в різні пори дня).
2. В тренажерному залі не вистачає резинок, гаків/петель на руки, фітболи спущені. Не вистачає .. Читати далі » ще тренажера лавки для гіперекстензії (дуже часто черги на цей тренажер)Не розумію концепцію економії...
То одна ,то інша сауна в літній період не працює.Чому?
Коли ви економите, то відповідно і ваші відвідувачі повинні мати на томість якусь компенсацію.Ви не попереджуєте про це, коли ми купуємо абонемент.
Р.S Це звернен .. Читати далі »ня до адміністраціїРекомендую переглянути зручність абонементів у ваш клуб. Або абонемент на рік, або на місяць? І ні той ні інший мені, до прикладу, не підходить. Береш на рік life заморозка не передбачена( потрібно докупляти 400 грн місяць). Скажіть будь ласка я маю .. Читати далі » ще доплатити за те що мені в той місяць не виходить відвідувати клуб? Ви серйозно?. Хотіла зробити подарунок, сертифікатів теж немає...Це ж сфера послуг, будьте гнучкішими .Немає градаціі по категоріям міст. Не зрозуміло чому ціни в Києві такі ж самі як і в Луцьку (? Ставлю 5 зірок , бо спортлайф завжди the best ?, звичайно його не зрівняти із Львівським , у Спартаку . Загалом такі претензії : тренажери у преміум залі не дуже новітні( ще раз наголошу , у порівнянні із найновішим залом у Львові). Сам преміум зал - .. Читати далі » нічим не вразив. Працівники залу - привітні і милі. Душові кабіни - також старого типу , лише у одній душовій знімається душ , решта всі фіксовані. Плюси : басейни дуже просторі і мають скляні вікна на вулицю , що робить гарну атмосферу . Сауни - добре розпалені, у лаунж зоні є лежаки , мінус , що не має холодного відра , лише 2 душа . Але ,зрештою , як на Луцьк , п'ятірки спорт лайф заслуговує ?Чудові тренери, що стосовно групових занять, кожен тренер має свою ізюмінку і сильні сторони на тренировках. Катя Кот- силові. Оксана Плонська - стренч, східні танці. Оксана Шевчук - Zumba. Оля - cycle...
Персонал 50/50, є вічливі а є не дуже. Чистот .. Читати далі »а: рушники білі, чисті, запаковані. В душевих є мило. В приміщенні чисто, прохладно. Є три різних парних. Басейн для дорослих, для маленьких діток і для дітей. Мінус не завжди чисто в туалеті і в душевних. Не докладають паперових рушників для рук. Карімати для групових занять старі.Хороший басейн, чиста вода. Місця всім вистачає. Три види лазень: фінська (зараз на профілактиці), римська (ідеально для тих, хто не любить високих температур) та російська (без екстріму, але тіло можна прогріти досить непогано). Зона відпочинку (леж .. Читати далі »аки плюс столики)Все так гарно починалось! При відкритті було все добре. Зараз як не зайдеш в відділ продажу так інформації 0. Чи вона не відповідає дійсності. Чому клієнт має бігати декілька разів???? Цей зал як унікальний в мережі. Тут свої правила Будь ласка, стежте за обслуговуванням та станом обладнання. Тренажери на профілактиці занадто довго. КАРІМАТИ СМЕРДЯТЬ І ОСИПАЮТЬСЯ. Варто їх вчасно замінювати на нові. Вихований та привітний персонал. Є місця для паркування поблизу. Сучасний комплекс. Зручно розташований. Проте дуже не зручні абонементи. Не можна купити на місяць чи просто на декілька занять. Мінімум на рік. Це досить не зручно. Є різні заморозки з .. Читати далі »і сторони фітнес клубу, але цього не досить. Платити на рік вперед не знаючи, що станеться за цей рік думаю не доцільно.24.01.21 Тиждень обіцяли передзвонити — не зробили цього, а до них не додзвонитися. В смс-повідомленні обіцяли ціни не піднімати до 24 січня, був змушений прийти сам - а ціни вже підняли. Було неприємно, відчув себе обманутим :( От би ще відчинялися раніше ^_^ Отримав картку по акції 14 днів безкоштовного відвідування. Хороший клуб, хороша обстановка надіюсь придбати абонемент якщо вийде. 5 зірок за кисневі коктейлі. Лише за те, що вони є. Правда схема розрахунку (з карткою тимчасового клієнта) — незручна. Самим залом не користувалася. Крутий зал) за тренажерами слідкують, зустрічає привітний персонал, охорона, сертифіковані тренера які вдало виконують свою роботу, купа тренажерів та багато місця для тренування) Такого комплексу місто чекало дуже довго. Тут реальний концентрат якості підходу до клієнта, технологічності обладнання та тренажерів, чистоти води та приміщень. Кусається лише ціна, але вона в цілому відповідає рівню надаваної послуги. Непоганий зал, майже у центрі міста. Але тренажери "старого" типу. Тобто вони ніби й не потерті, працюють справно, але й не зовсім нові. На деяких немає інструкції по використанню, а бігові доріжки дуже стукають коли біжиш. Ще один мінус, я .. Читати далі »к на мене, це те що протягом бігу приходиться дивитись на басейн, але не у вікно. Але подобається, що наявні різноманітні допоміжні засоби, такі як гирі, куби та інші, яких не бачила в інших залах мережі.Без попередження знімають гроші за парковку! 50 грн за годину, якщо стоїш більше трьох годин! І ніде про це не попереджають!!!! Це справжнє жлобство! Ось таке ставлення до членів клубу! Дуже зручно... Але в басейні трохи забагато людей. Молодці що є таке місце де можна спокійно позайматися спортом. Гарний спорт зал! Велика кількість тренажерів різного рівня підготовки, а також зали для групових занять, басейн для дорослих правда не дуже чистий! Дитячі басейни, різної вікової категорії, масажні кабінети, сауни 3 види, бар для повної релаксації .. Читати далі »та відновлення сил після!Досить пристойно і чисто, можна займатися як самому, так і з тренером чи в групах, плата за які вже входить в абонент. Причому для занять в спортзалі чи басейні нема часових обмежень. Персонал пішов сьогодні мені назустріч і перенесли особисте занятт .. Читати далі »я.Всі необхідні тренажери є, і всі в хорошому стані.
Є парковка.
Тут зазвичай не дуже людно і я ніколи не стояв в черзі до тренажеру.
Персонал привітний. Є безліч тренерів які допоможуть досягти результату.
Є заняття які проводяться по графіку (бокс, .. Читати далі »заняття на велотренажерах і т.д.)
Великий басейн.
В цілому хороший спортзал для занять як самому так і з тренером. Рекомендую.Глобальних зауважень нема, навіть усім рекомендую)
Проте, можна було б додати більше групових занять зранку (8 / 8:30)
Ввічливий персонал, особливо тішить, коли вони зранку вітають по-імені)
У відгуках писали про окремі роздягальні для дітей і то .. Читати далі »хороше зауваження. Бо у вихідні дітей занадто багато, то хай би десь окремо перевдягались. Бо не дуже прикольно, коли бігає куча маленьких хлопчиків у душі.
Загалом, поки сервіс на рівні, гроші відробляють)Почав займатись, був кілька разів, все сподобалось. Бувають дні коли до тринажерів черга( Класний зал, тренажерів дуже багато на будь-який смак. Басейн завжди чистий і теплий. Хороший басейн, вода не хлорована не страшно навіть очі відкрити. Дитина в захваті. В час пік не вистачає деяких тренажерів , тому що люди з преміум залу йдуть займатись в станадрт Займаюсь вже пару місяців, тому є висновкі. На рецепції зустрічають вічливі адміністратори. Але якщо хоча б один раз зробите зауваження — «доброго дня» та «до побачення» більше не почуєте. В роздягальнях та шафах чисто, .. Читати далі »що дуже тішить.
Тренажери: подобаються, є вибір. Але змазувати та мити треба частіше. Іржаві бліни та гріфи, які вимазують речі - не рівень такого залу. Додаткове спорядження в аварійному стані, наприклад, канат для тягі тримається на останніх «волосинках». Завжди безлад з гантелями та блінами, вони розкидані по всьому залу, навіть з преміум частини десь виносять. Розумію, що це роблять клієнти залу, але мабудь тренерам цим треба займатись, а не тільки в телефонах гратись. До речі, тренера проявляють фамільярність, «тикають», гиркають... не виховані.
Довідку в басейн можна отримати без проблем на місці. Але оглядати вас ніхто не буде, заповнюєте анкету і йдете собі, заплативши перед цим гроші в касу. На ймовірність захворювань, що можуть передатись в басейні - їм байдуже.
Зверталась двічі у відділ сервісу — хороші дівчата, які без зайвих слів завжди допоможуть.
Висновок: зал нормальний, середнього рівня, але продаватиму свій абонемент, коли пройде пів року.Майже все подобається. Привітний і уважний персонал. Особливо сподобався тренер Ейсмонт Андрій. В спорткомплексі є тренажерний зал , зали для занять фітнесом , басейн на 25 метрів , сауна і масажний кабінет. Нове американське обладнання, класна зона для кросфіту і турніки. Зручна простора роздягалка і душові. Нема черги до бігових доріжок. Їх аж 18 штук плюс велотренажери і орбітреки.
|
