|
|
Тойота Центр Луцьк «Автоконцепт» ★4.4
рейтинг: 4.4, відгуки: 22
 | Адреса: | Луцьк, просп. Відродження, 34А | | Телефон: | +380 50 406 9196 | | Години: | понеділок: 09:00–18:00 вівторок: 09:00–18:00 середа: 09:00–18:00 четвер: 09:00–18:00 пʼятниця: 09:00–18:00 субота: 10:00–15:00 неділя: Зачинено |
Тойота Центр Луцьк «Автоконцепт» отримав 5 зірок завдяки своєму дуже хорошому персоналу. Клієнти залишаються задоволеними через привітний та доброзичливий персонал, який пропонує каву ще до входу, обслуговує на високому рівні та надає інформацію доступно. Також існує можливість пройти тест-драйв. Є велика стоянка, а в салоні центру завжди чисто і просторо. Персонал надає індивідуальний підхід до кожного клієнта. Загалом, клієнтка була дуже задоволена і оцінила сервіс на всі 100%. Однак, існують й негативні відгуки, в яких зазначається, що сервіс був жахливим і майстри не проявили достатньої професіоналізму. Після відновлення автомобіля після ДТП, було виявлено багато недоліків, і клієнт витратив багато коштів та часу. Шкода, що Тойота Сервіс не встигла зробити якісний ремонт. Загалом, багато клієнтів захоплюються сучасним виглядом салону і привітним персоналом. Тут також є можливість пройти тест-драйв. Консультанти гарні та ввічливі, і вони готові відповісти на всі пи .. Читати далі »тання. Клієнти відзначають також якісні автомобілі та сервіс.
Отже, Тойота Центр Луцьк «Автоконцепт» отримав позитивні відгуки про свій привітний персонал, професійне обслуговування, сучасний салон і можливість пройти тест-драйв. Однак, є випадки незадоволення через недоліки в роботі сервісу. Все-таки, середній рейтинг залишається високим, і багато клієнтів рекомендують цей сервісний центр.
Приїхав на СТО,зробили діагностику приговорили блок АBS,привіз інший блок б/у,поставили його, в них не вийшло підключитися ,то вони поставили назад мого блока і розвели руками (мов більш нічого неможимо зробити) за роботу взяли 3тис. і даже не позвон .. Читати далі »или не сказали що поставили блок і він не працює, що робити дальше будемо ,а позвонили і сказати їдьте забирайте машину.Як виявилося в іншому сто,блок і не вийшов би на звязок без перепрошивки.І вони знали про це, що не завжди ,то я заплатив їм гроші в них не вийшло,поїхав інший на сервіс де перепрошивають їм знов плачу гроші за те що вони ставлять б/у блок і +перепрошивка.Оце хороший ОФІЦІЙНИЙ ДИЛЕР ТОЙОТА,де працюють неосвічені люди,знають тільки як зняти і поставити нову деталь і то може!!!!! Халатність на вищому рівні,все треба витягувати щодо їхньої роботи,і це я тільки розказав один випадок.
ОСОБЛИВО дякую МЕНЕЖДЕРУ Юрію,якому говориш за їхню роботу,то вони говорять ми ж домовлялися тільки поставити,а те що проблема не вирішина,а гроші взяли непоганні то вже проблеми мої!!!!!!!Гіршого відношення до машини і клієнта не бачив.
Тойота Авенсіс т25.
ДОДАЮ ВІДПОВІДЬ ЗА ВАШИМ ДОПИСОМ!!!!
ПРО ЦЕ ТРЕБА БУЛО ГОВОРИТИ ЩО ВИ ДАЄТЕ ГАРАНТІЮ ЗА НОВІ ЗАПЧАСТИНИ,А НЕ ПІСЛЯ ДІАГНОСТИКИ ГОВОРИТИ ШУКАЙТЕ Б/У БЛОК МИ ВАМ ЙОГО ЗАМІНЕМО І ВСЕ БУДЕ ОК.А ПОТОМ ЯК У ВАС НІЧОГО НЕ ВИЙШЛО ВИ ПОЧАЛИ ХЕРНЮ НЕСТИ ЩО В НАС БУЛИ ВИПАДКИ ЩО ПРОСТО СТАВИЛИ І ВСЕ РОБИЛО БЕЗ ПРОШИВКИ,Я МЕНЕДЖЕРУ ТАК І КАЗАВ ЩО САМЕ СЛОВО БУЛИ, ТОБТО 50/50 МЕНЕ НІХТО НЕ ПОПЕРЕДЖАВ,І ГРОШІ ВЗЯЛИ ПОВНУ СУММУ НЕ СТІСНЯЮЧИСЯ НА ТЕ ЩО НІЧОГО НЕ ЗРОБИЛИ ПОСУТІ.
ТО ЦЕ ВИ РАХУЄТЕ СЕБЕ НОРМАЛЬНИМ СЕРВІСОМ,ЗАМІСТЬ ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ,ВИБАЧЕННЯ І СКАЗАТИ ДАВАЙТЕ ЩОСЬ ПРИДУМАЄМО ЩО РОБИТИ МОЖЕ МЕНШУ СУММУ ВЗЯТИ ЗА ЦЕ,ТО НІ ПОВНА СУММА І НІЧОГО НЕ ЗМІНИЛОСЯ ПОСУТІ Я ЯКУ ВІДДАВ МАШИНУ ТАКУ І ЗАБРАВ І МІНУС 3тис.Круто....Персонал привітний і був радий допомогти. 5 зірочок заслужили, тому що дуже хороший персонал. Привітні і хороші люди працюють в Тойота центрі, не встиг зайти вже каву пропонують, обслуговують на високому рівні, доступно внформують, є тест драйв. Стоянка велика, в салоні центру чисто і просто .. Читати далі »ро. Підхід до кожного клієнта індивідуальний. Дуже задоволена, тобто на всі 100%.Супер менеджер Олег, чудові професійні механіки, Олександр, Максим, Олександр, Дмитро. Жахливий, некомпетентний сервіс. Вартість послуг не відповідає професіоналізму майстрів. Відновлювали Тойоту після ДТП. В результаті багато потрачених коштів та часу і купа недоліків. Прикро, що Тойота Сервіс не взмозі зробити ремонт Тойоти… Професійне обслуговування,привітний персонал,терміни роботи оптимальні Салон має дуже сучасний вигляд. Привітний персонал. Є автомобілі для Тест-драйву. Гарні ввічливі консультанти. Дали відповідь на всі питання. Чудові автомобілі та сервіс !) Автомобілі які не довго не ламаються і круто та стильно виглядають. Найкращий сервіс у м. Луцьк! Рекомендуємо!!! ? Гарний та привітний менеджер все розповів, але Тойота то не мое Швидко, якісно, іноді агресивно налаштовані працівники, ніби це я до їх додому прийшов, а не на сервіс. Не було машини,яка мене цікавила (в потрібній комплектації). Менеджер привітний, все розказав і підказав . Люблю це місце, завжди запропонують гарячий напій, на вході маски, якщо хтось забув, і автомобіль в порядку завжди Все добре. Офіційний дилер. Хороші спеціалісти Задоволений якісним обслуговуванням. Працівники дійсно фахівці своєї справи. Ціни на запасні частини і виконані роботи "не кусаються". Дякую за гарний час проведений в стінах вашого закладу. Мусиш по пару раз приїжджають щоб тобі замінили зіпсовану зпчастину Хоча знайомі переконували що краще звернутися до інших, там ніби в рази дешевше, мій вибір - Тойота Центр Луцьк «Автоконцепт»! Хороші спеціалісти, адекватні ціни, приємне обслуговування.
Дуже люблю вашу затишну зону для клієнтів. Завжди .. Читати далі » приємно відвідувати ваш заклад будь то якась покупка чи питання ремонту або обслуговування авто. Особлива подяка керівнику відділу кузовного ремонту Миколі Олійнику - завжди допоможе ділом і хорошою порадою.Дуже приємний заклад,мрія кожного сюди зайти і зробити покупку .Персонал дуже приємний менеджер Сергій дуже ввічливо розказує,і радить.Респект. Гарне обслуговування,привітний персонал.Хостес активно пропонують гарячі напої(кава,чай).Рекомендую. Приміщення просторе, світле, красиве. Все дуже презентабельно. Чудовий сервіс. Консультанти вічливі, привітні, дають справді корисні поради і не намагаються тобі щось впарити. Реально допомогли зробити остаточний вибір. Туалети у відмінному стані. Вс .. Читати далі »е чисто, все добре працює і є всі розхідники.
Обслуговуваонням повністю задоволений.
|
