Головна Увійти Про сайт

Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку ★3.2


рейтинг: 3.2, відгуки: 89
tsnap
Адреса:Луцьк, вул. Лесі Українки, 35
Телефон:+380 332 777 888
Години:понеділок: 08:00–17:00 вівторок: 08:00–17:00 середа: 08:00–17:00 четвер: 08:00–17:00 пʼятниця: 08:00–15:00 субота: Зачинено неділя: Зачинено
Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку, за відгуками відвідувачів, має декілька проблем. Багатьох людей обурює довга черга, в якій доводиться чекати більше двох годин. Є випадки, коли люди спеціально приходять раніше, але все одно обслуговують тих, хто прийшов пізніше. Деякі працівники виявляють безінтересність та ставляться до відвідувачів зверхньо.

Однак, є і позитивні відгуки, де люди хвалили швидку та якісну допомогу, яку отримали в ЦНАПі. Особливо важливо це було в надзвичайних ситуаціях, де працівники показали високий рівень професіоналізму та надали необхідну підтримку та консультації.

Також, деякі відгуки вказують на відсутність інформації про технічну перерву на офіційному сайті ЦНАПу, що призводить до додаткових очікувань у черзі. Деякі люди також зазначають незручність та втрату часу через необхідність оплати послуг в банку, а не безпосередньо у ЦНАПі.

На жаль, є випадки некомпетентності та халатності з боку працівників, які не внос.. Читати далі »

Мій відгук

code

23.08.23
Олена
Цього літа дуже багато різнопрофільних питань вирішила швидко і оперативно в ЦНАПІ. В одному місці цілий спектр адміністративних послуг - зручно і якісно!
31.07.23
Алена
Оформлювала заяви, звернення , переестрацію місця прописки Липинському ЦНАПІ . Потрапила до Алли Кузміч. Все дуже професійно, швидко, ввічливо. Пані Алла завжди усміхнена, привітна, проконсультує по усім питанням і ніколи не відмовить у допомозі. Усі.. Читати далі »
16.07.23
Гість
Жахливо, черги, черги, більше 2х годин чекаєш, а саме ми маємо сплачувати податки щоб утримувати такий штат працівників.Не можна нічого запитати, зверхньо ставляться..в талоні вказано чотири столи з спеціалістами, три з них сидять без відвідувачів.. Читати далі »
02.07.23
Ігор
Маю час писати відгук- ніде не вказано на сайтах, що в ЦНАПі є тех.перерва з 12.00-12.45. Дуже великі черги - совдепія Цнаповська.
28.05.23
Гість
З чого розпочинається відвідування ЦНАП? З жахливого обслуговування на рецепції і непривітних працівників!
13.02.22
Vika
Скільки разів не зверталась , завжди швидко і якісно була надана допомога і консультація. І у важких та термінових ситуаціях , завжди старались допомогти з документами та порадами, як краще все зробити. Карп‘як Л.В. ніколи не відмовить та зроби.. Читати далі »
04.02.22
Володимир
Прикро, що по сьогоднішній день, потрібно нести паперові чеки, працівники не знають, чи не хочуть знати про сервіс check.gov.ua З іншого боку, чому не надали реквізитів для оплати, коли записувалися в електронну чергу? Коли прийшли по запису, на ві.. Читати далі »
01.02.22
Ana
Можливість онлайн запису?? Працюють швидко,завжди все підскажуть?
15.01.22
Аня
Чи можна поміняти фото в паспорті?
02.01.22
Yulia
Заернулася за отриманням свідоцтва про смерть і мене через невідповідність в лікарському заключенні просто відфутболили, хоча, як виявилось ( змушена була їхати в сусідню область, де фактично проживала померла і де вона померла) вони мають право вно.. Читати далі »
11.12.21
Олександр
Впишіть в графік технічну перерву з 12:00 до 12:45. А то працюють без обіду, а зайти в цей час неможливо :)
27.11.21
Марина
У ЦНАПІ відсутня можливість оплатити адміністративні послуги безпосередньо в установі. Натомість співробітники ЦНАПу пропонують звернутися у найближче відділення банку. Дивно, чтому міська влада не врахує таку незручність та не посприяє розміщенню бе.. Читати далі »
21.11.21
Sophia
Sophia sent you 2 messages yesterday. She is online now. Click the link below to view the message and reply to her. https://sexlovers.club/chat/SophiaScott/
31.10.21
Estelle
Estelle sent you 1 nude pic. She is online and very horny now. Please click here to chat with her. https://sexlovers.club/chat/EstelleAndy
26.10.21
Ranker
Rank 1 on Google With 50% Off Diwali Sale The offer is applicable only for Indian customers. Use this special festive sale to rank your website on the first page on Google. 50% off for the next 48 hours. World's leading SEO agency. Guarantee.. Читати далі »
24.09.21
Аліна
Завжди задоволена сервісом і швидкістю роботи працівників. Рада, що подібний сервіс є у Луцьку.
07.09.21
Viktor
Є куди рости, але в даний момент це місце з найкращим сервісом, фахівцями в відношенням до людей!
20.08.21
Олена
Ніякого порядку жах,годину чекати свою чергу??? навіщо ті талони?
17.08.21
Dmytro
Не налагоджена система, зранку в чергу стоїть за талонами 100 і вище людей, 50 людям дають талони, а остальним кожен день кажуть немає талонів приходьте завтра. ТО ВИ ХОТЯ БИ ЛЮДЯМ СКАЖІТЬ НЕ СТІЙТЕ В ЧЕРЗІ БО НЕ ХВАТИТЬ ТАЛОНІВ. БАРДАК
10.08.21
Qaz
Хотів би подякувати працівникам ЦНАПу, а також особисто Василю Сараю, за те, що увійшли в положення і зробили потрібну мені довідку в максимально короткі терміни!
07.08.21
Nataliia
Налагоджена система роботи. Зручний зал очікування. Привітний та компетентний адміністратор Олена Кравчук доступно надала всю інформацію, швидко та якісно оформила документи. Дякую
12.07.21
Богдана
Доброго вечора скажіть будь ласка як можна зробити паспорта дитині інвалід перша група
10.07.21
Inna
"Спеціаліст" ЦНАПу вразила своїми коментарями . Рівень 0. Відділ паспорти.
07.07.21
Андрей
Високий рівень професійної підготовки працівників установи, тактовність та привітність теж на висоті.
02.07.21
Андрей
Максимально довгі черги, глючить система, попросив записатись на інший день, передвзонили і сказали ,,Ну якщо зараз не прийдете, то завтра вже буде заново по талону. В інших людей теж є робота і потрібно попереджати завчасно
28.05.21
Diana
Черги - жесть, невічливі робітники, якщо щось перепитуєш (на видачі паспорта), нервуючи відповідають на запитання, якщо телефонуєш і питаєш щось, після однієї відповіді просто кидають слухавку
25.05.21
Діана
Ад на землі ?
03.04.21
Non
Подав документи на заміну паспорта. З моменту видачі талону до закінчення прийому пройшло рівно 30 хв. хоча 10 хв зайняла дорога до банку і нащад. Все дуже швидко та чітко, пообіцяли зробити паспорт за 20 днів, чекаю
19.03.21
Tetiana
Щиро дякую за відміну працю.Особливо Ковальчук Валентину яка швидко і якісно надала мені послуги.Приємно користатися таким сервісом.
22.02.21
Оксана
На власному досвіді переконалася , що робити заміну права через цнап не потрібно. Робили заміну три тижні в результаті відмовили і направили в мрев. Навіщо братися за те що не сожете зробити. Ще й гроші не відомо чи повернуть
14.12.20
Lutsk
Вкажіть, що у вас є обідня перерва. Сайт взагалі не працює. ЦНАП вже не той, яким був після реконструкції.
07.11.20
Костянтин
Користуюсь послугами ЦНАПа рідко, але нещодавно довелось... Потрапив на прийом до співробітника пані Солохи Оксани. Хочу подякувати їй за швидке та якісне вирішення мого питання!!! Пані Оксана як кваліфікований працівник надала вичерпну консультацію,.. Читати далі »
08.08.20
Chris
Після ремонту Центр надання адміністративних послуг був дійсно сучасною установою - усе чітко, швидко та надійно. У 2020 змушена по особистим причинам замінити основні документи. Перепрошую, але то дика «свістопляска». Квести на важких рі.. Читати далі »
19.04.19
Оксана
Обслуговування на високому рівні. А якщо порівняти з районним ЦНАПом - просто ідеальне. Через це шкодую, що виписалась з Луцька.
16.04.19
Vlad
Молодці! Приємно користуватися таким сервісом в рідному місті ! Все зрозуміло,ввічливо, оперативно.
06.04.19
Оля
Коли "система" реєстрації талончиків відключається. Включається хамло на рецепшені-реєстрації.
01.03.19
Dmytro
Новий формат радує. Тепер оформлення потрібних документів не вимагає від мене більше ніж взяти талон на місце в черзі. Людей багато, але це не заважає швидкій роботі персоналу адміністрації. Це хороші зміни в Луцьку, на які я уже давно чекав.
23.02.19
Masha
все зробили дуже швидко і якісно, пояснили, підказали! Черга для замовлення послуги і для отримання сумарно зайняла 5 хвилин.
28.01.19
Тетяна
Адміністрація тупих хамів які не знають і не виконують своєї роботи як треба!!!! А за 19-тим столиком взагалі бєшана пантера в очках яка не говорить а гиркає і фиркає..(((((
16.01.19
Сергій
Чудово, прекрасна можливість пришвидшити бюрократичну машину.
17.12.18
Ірина
Робила в листопаді закордонний без проблем... Прийшла, взяла талончик і приблизно через годину пішла. Робила не терміновий, через місяць прийшла смс про готовність паспорта
27.10.18
Ercog
Заходив пару раз оформляти рядові документи ніколи ніяких проблем не було, все цивілізовано. В коментарях прочитав про проблеми з закордонними за цю послугу сказати нічого не можу але напевно з нею не все в порядку враховуючи обурення людей!
24.09.18
Андрій
Ваше обслуговування і відношення до людей хамське
31.07.18
Maksym
Непродумана система черг, але іншого варіанту для людей немає. І на цьому дякую.
24.04.18
Саша
Телефононуйте: (0332) 777 888
06.04.18
Віра
Реєстрація на закордонний паспорт цнап луцьк
28.03.18
Валентин
Як взнати чи готовий закордонний паспорт
02.02.18
Саша
Скажіть зараз багато людей на закордоний?
18.01.18
Іван
В Центрі надання адміністративних послуг у місті Луцьку ви зможете отримати адміністративні послуги, що надаються виконавчими органами Луцької міської ради, структурними підрозділами Волинської обласної державної адміністрації, територіальними органа.. Читати далі »
12.01.18
Alina
Для подачі документів на закордонний паспорт прийшла в чергу о 06:25, центр відкривався о 8:00. Людей було не дуже багато, але чим ближче до відкриття тим більше людей приходило, талончиків на всіх не вистачило, а ще, ті, хто подають на перший україн.. Читати далі »
06.01.18
Маша
Пiдскажiть,хто скiльки чекав виготовлення закордоного паспорту не срочного,нам сказали 2-2,5 мiсяцi,пройшло вже бiльше,а смс не приходить?
06.01.18
Маша
Пiдскажiть,хто скiльки чекав виготовлення закордоного паспорту не срочного,нам сказали 2-2,5 мiсяцi,пройшло вже бiльше,а смс не приходить?
25.12.17
Сергій
Я пенсіонер вже сьомий рік..., реєструю право власності..., в один день в обід повідомили прийти з 09-00, приходжу в 09-15 04.01.18, але вже талончики не видають, мовляв вже 18 видали!!!, яка це організація роботи????!!!!, я ще працюю і постійно відп.. Читати далі »
04.12.17
Руслан
Невірте нікому,коли самі не пройдете це все,сервіс дуже гарний,колектив по видачі паспортів заслуговує найвищої пошани,обслужити за день більше 150 людей,це профісіоналізм.Дякуємо P.S Терпіння та здоров"я у Вашій не легкій роботі з "різн.. Читати далі »
24.11.17
Тетяна
Скажіть,будьте добрі.Що потрібно для того щоб взяти довідку про склад сім'ї.І як швидко надається ця послуга?
02.10.17
Жанна
Коли буде перерахунок субсидії?
07.08.17
smol
Ви всі хочете щоб для кожного відвідувача в ноги кланялись то я вам скажу що люди прекрасно виконують свою роботу. Сьогодні прийшла в 9.10 взяла талон на здачу документів на закордонний паспорт потім прийшла на16.00 здала все до речі дуже приємні дів.. Читати далі »
28.07.17
Неля
Як дізнатися чи готовий біометричний паспорт,здавала 22.06.2017
24.07.17
Петро
Довідка про склад сім'ї - просто жах, вони не знають чи не можуть сказати зразу, які документи треба з собою взяти. Далі без слів....
12.07.17
Олена
Як швидко виписатись з місця проживання, старшій людині, що потребує сторонньої допомоги
13.06.17
Наташа
Яка ціна простого закордонного паспорта ?
03.06.17
Оксанка
За скільки часу поміняють фото в пасторті??? І яка ціна?
22.04.17
Тетяна
Скажть які потрібно документи на оформлення українського паспорта(по згубі).
18.04.17
Влад
Роблять зараз паспорти закордонІ?
15.04.17
Іоан
Чи можна зробити закордонний паспорт у Луцьку якщо прописаний в іншому місті? І які потрібні документи ? І скільки це буде кошувати?
21.02.17
Анна
Як можна подивитись на сайті чи є закордонний паспорт?
21.02.17
Ірина
На працівників ЦНАПу немає, що сказати-вівчливі і привітні. Але! Вибачте , незнаю чим вони керуються, але щоб взяти довідку про склад сім'ї була там чотири рази. Спочатку треба написати заяву , щоб отримати довідку про реєстрацію ( всім хто прож.. Читати далі »
26.11.16
Юля
Як подивитисъ на сайті чи готовий закордонний паспорт?
24.11.16
Макс
Чи можна зробити закордонний паспорт у Луцьку якщо прописаний в іншому місті? І скільки це буде кошувати?
22.11.16
Ігор
Які документи потрібно оформлення державної допомоги при народженні дитини? Дякую.
20.11.16
Олена
обслуговування просто жах! з усіх 18 столів першого поверху на місці 6-7 працівників.З них реально працюють троє..решту просто наплювати на ті довжелезні черги..працівники довзоляють собі просто нікого не викликати, ходити одне до одного попліткувати.. Читати далі »
18.11.16
Марія
Які документи неохідні для виготовлення нового закордонного паспорту, та як записатися в чергу? Дякую.
12.11.16
лучанка
Хто підкаже порядок подачі документів на отримання землі,ставши на чергу
04.11.16
Відвідувачка
Коли взяли документи, то клялись, що видадуть лише у присутності двох сторін (уточнивши, що окремо ніхто нікому нічого не має права видавати), коли я поцікавилась - то другій стороні все на другий день видали, до того часу коли у мене ще й не прийшло.. Читати далі »
03.11.16
Ната
Начиталась -аж страшно туди потикатись. Бо знаю що коментарі правильні.сама же була два рази- один попередньотспитати як коли приходити. Другий раз прийшла з документами,копіями то оказалось що в понеділок на закордонний паспорт не приймажть. А раніш.. Читати далі »
30.08.16
Марія
Хотела поменять паспорт, в связи с заменой фамилии, думала за 2-3 похода справлюсь, ан нет, не тут то было! Первый раз пришла, спросила какие документы нужно, собрала, принесла, сказали ждать месяц. Пришла смс, паспорт ГОТОВ, приходите забирайте. При.. Читати далі »
15.08.16
Світлана
Підкажіть чи треба фото при оформленні паспорта в 16 років?дякую
13.08.16
Оксана
Мені потрібно було подати документи на виготовлення закордонного паспорта дитині. В телефонному режимі з'ясувала у працівника ЦНАПу, що існує попередній запис, тобто можна прийти і взяти талон на визначений день. У вівторок ЦНАП починає роботу о.. Читати далі »
10.07.16
анонім
Нормальне там відношення не треба ля-ля...сам звертався надцять раз ...нормально адміністратори ввічливі, а те що багато людей ....то це питання не до персоналу! І відношення нормальне...вам навряд чи там хтось хамив чи щось подібне...бо там скрізь з.. Читати далі »
09.07.16
ОКСАНА
ЯК МОЖНА ПОДИВИТИСЯ НА САЙТІ ЧИ ВЖЕ Є ЗАКОРДОННИЙ ПАСПОРТ????
20.06.16
Світлана
Доброго дня. Підкажіть будь ласка куди я можу звернутись щоб отримати постійне місце проживання за кордоном.
09.06.16
Катерина
В минулому році,приблизно,у вересні зверталась до міського голови стосовно впорядкування тротуару біля Пенсійного фонду по пр.Президента Грушевського.Відповідь була такою:роботи будуть проведені навесні 2016.Агов!Вже літо,то може пора прийшла,щоб дот.. Читати далі »
04.06.16
наташа
Відношення жахливе!Треба займати чергу скоро буде в 6 ранку,щоб отримати талон. Міграційна служба довідок не надає.Прийти відстояти в черзі,а документи не всі... І знов в чергу за талоном. А люди на роботі,як відпрошуватись?Нікого в цій державі не .. Читати далі »
26.04.16
Саша
Туди треба йти зазделегіть зробивши ксерокопії в великій кількості, тому що спеціально відправляють на їхній платно-дорогий ксерокс, щей в черзі треба постояти до нього. Хоча в кожної стоїть свій власний під боком, яким їх міська рада забезпечела.
26.04.16
Добродійка
Щоб оформити право власності,жах вже місяць ходиш по різних установах і матюків не вистачає, а ЦНАП взагалі це суцільне вигрібання грошей, не повідомляють людей про документи які мають бути копіі паспорта вже 3 штуки залишила там і все мало,там потрі.. Читати далі »
15.04.16
Лєна
Як узнати правильний графік роботи
12.04.16
Лучанин
Графік роботи зашибісь до 15.00 ще й на обід закриваються кабінет √13
19.03.16
Жанна
Рішення органів опіки про дозвіл на обмін квартири
07.01.16
Валя
Скажіть будь ласка а чому для того щоб оформити закордонний паспорт потрібно прийти за 15_20хв. до відкоиття цнпу?дякую

© Луцьк24