Укрпошта 43012 ★1.8
рейтинг:
1.8, відгуки:
13
| Адреса: | Луцьк, вул. Кравчука, 15Ж |
| Телефон: | +380 800 300 545 |
| Години: | понеділок: 09:00–20:00 вівторок: 09:00–20:00 середа: 09:00–20:00 четвер: 09:00–20:00 пʼятниця: 09:00–20:00 субота: 09:00–17:00 неділя: Зачинено |
Укрпошта 43012 є відділенням Укрпошти, розташованим за адресою Кравчука 15Ж. Відгуки про це відділення розходяться. З одного боку, деякі клієнти скаржаться на некомпетентний персонал та неадекватні відповіді співробітників. Наприклад, одна зі співробітниць не знала значення слова "клієнто-орієнтованість" і відмовила в виданні безоплатного відправлення через незначну затримку клієнта. З іншого боку, є відгуки, що похваляють чудове обслуговування та адекватність персоналу. Таким чином, думки про Укрпошту 43012 розходяться, і кожен клієнт повинен самостійно зробити висновки на основі власного досвіду.
Абсолютно некомпетентні працівники. Не можуть надати послугу, за яку оплачено, бо "не вміють цього робити, бо ще ні разу не робили" (їх відповідь). Година витраченого часу і питання не вирішилось.
Співробітницям необхідно навчитись якісніше та швидше обслуговувати клієнтів, бо поки що вони навчились лише безкінечно хамити та грубити.
Доповнюю через 2 місяці: ситуація впринципі не змінилась, за цей час два рази лише попав на хорошого оператора
.. Читати далі », яка ввічливо і швидко обслуговувала мене та інших, а так то картина та що й завжди.Дно з дна, працівники постійно злі, хамлять, обслуговуюсь максимально довго.
Не рекомендую укрпошту нікому і ніде!
Якщо б не рекомендації листи, які нікуди більше не приходять, ніколи б не користувалась їх сервісом!
На диво адекватне відділення укрпошти. Тьфу-тьфу
Оновлено через рік. А ні, стандартна заскорузла Укрпошта. Нажаль
Не ввічливе ставлення до відвідувачів.
Пройшло два тижні, відношення до клієнтів не міняється. Хамство і зверхність на першому місці!
Навіть немає за що ставити одну зірку!
Укрпошта тормоз країни. Якщо люди стоять по годині в черзі і так кожен день. То чому б не добавити ще одну людину, для скорішого обслуговування.
Є попит на послуги але немає розуміння в менеджерів як заробити гроші, воно їм не потрібне.
Важко отримати відправлення, до години в черзі стояти доводиться вечорами. А то і взагалі просять прийти через годину, бо відправлення приймають...
Дуже погане обслуговування дуже довго 1.30год почекав щоб заплатити за комунальні особливо Ліліана Голодняк грубить до клієнтів
На жаль, одна зі співробітниць Укрпошти не знає значення слова Клієнто-орієнтованість. На 1 хвилину спізнилась до відділення, але всередину потрапила - двері були відчинені. Проте операторка відділення відмовилась видати безоплатне відправлення. Ска
.. Читати далі »зала, що за переробіток їй не доплачують. Страшний і важкий переробіток в 1-2 хвилини. Оператор довідкової служби Укрпошти сказав, що в таких ситуаціях працівники можуть вчиняти на власний розсуд - відмовити чи обслужити відвідувача. Тобто, дівчина продемонструвала свої пріоритети - дубовість мислення і байдужість до лояльних клієнтів.Наскільки я зрозуміла, Укрпошта 43012 знаходиться за адресою Кравчука 15Ж. На Балківській стоїть поросла мохом хата і зачинені двері, дарма спішила..
На диво адекватне відділення укрпошти. Тьфу-тьфу
