Укрпошта 43012 ★1.5
рейтинг:
1.5, відгуки:
12
| Адреса: | Луцьк, вул. Кравчука, 15Ж |
| Телефон: | +380 800 300 545 |
| Години: | понеділок: 09:00–20:00 вівторок: 09:00–20:00 середа: 09:00–20:00 четвер: 09:00–20:00 пʼятниця: 09:00–20:00 субота: 09:00–17:00 неділя: Зачинено |
Укрпошта 43012 - це відділення поштової служби Укрпошта, розташоване за адресою Кравчука 15Ж. За загальними відгуками, воно не завжди демонструє клієнто-орієнтований підхід. Одна зі співробітниць відділення не проявила розуміння та толерантність до клієнтів. Навіть при незначних затримках клієнт не отримав безоплатне відправлення, через те, що співробітниця не отримує додаткову оплату за такі ситуації. Отже, дівчина продемонструвала свою дубовість мислення та байдужість до лояльних клієнтів. Проте, на щастя, існують і адекватні відділення Укрпошти, які заслуговують на похвалу. Розташоване на Балківській відділення вражає своєю адекватністю та професійністю.
Оператори відмовились відправляти код і віддавати міжнародне відправлення дружині військового, коментуючи "хай приїде і особисто забере, або не замовляє, як сам не може забрати"! коли здавалось укрпошта дійшла до дна, знизу постукали. Відно
.. Читати далі »шення до клієнтів, ніби вона особисті речі віддає.Абсолютно некомпетентні працівники. Не можуть надати послугу, за яку оплачено, бо "не вміють цього робити, бо ще ні разу не робили" (їх відповідь). Година витраченого часу і питання не вирішилось.
Співробітницям необхідно навчитись якісніше та швидше обслуговувати клієнтів, бо поки що вони навчились лише безкінечно хамити та грубити.
Доповнюю через 2 місяці: ситуація впринципі не змінилась, за цей час два рази лише попав на хорошого оператора
.. Читати далі », яка ввічливо і швидко обслуговувала мене та інших, а так то картина та що й завжди.Дно з дна, працівники постійно злі, хамлять, обслуговуюсь максимально довго.
Не рекомендую укрпошту нікому і ніде!
Якщо б не рекомендації листи, які нікуди більше не приходять, ніколи б не користувалась їх сервісом!
Співробітницям необхідно навчитись якісніше та швидше обслуговувати клієнтів, бо поки що вони навчились лише безкінечно хамити та грубити.
Не ввічливе ставлення до відвідувачів.
Пройшло два тижні, відношення до клієнтів не міняється. Хамство і зверхність на першому місці!
Навіть немає за що ставити одну зірку!
Укрпошта тормоз країни. Якщо люди стоять по годині в черзі і так кожен день. То чому б не добавити ще одну людину, для скорішого обслуговування.
Є попит на послуги але немає розуміння в менеджерів як заробити гроші, воно їм не потрібне.
Дуже погане обслуговування дуже довго 1.30год почекав щоб заплатити за комунальні особливо Ліліана Голодняк грубить до клієнтів
Не ввічливе ставлення до відвідувачів
На жаль, одна зі співробітниць Укрпошти не знає значення слова Клієнто-орієнтованість. На 1 хвилину спізнилась до відділення, але всередину потрапила - двері були відчинені. Проте операторка відділення відмовилась видати безоплатне відправлення. Ска
.. Читати далі »зала, що за переробіток їй не доплачують. Страшний і важкий переробіток в 1-2 хвилини. Оператор довідкової служби Укрпошти сказав, що в таких ситуаціях працівники можуть вчиняти на власний розсуд - відмовити чи обслужити відвідувача. Тобто, дівчина продемонструвала свої пріоритети - дубовість мислення і байдужість до лояльних клієнтів.Наскільки я зрозуміла, Укрпошта 43012 знаходиться за адресою Кравчука 15Ж. На Балківській стоїть поросла мохом хата і зачинені двері, дарма спішила..
На диво адекватне відділення укрпошти. Тьфу-тьфу
