Воля

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Оплачую щомісяця разом із квартплатою свої 329 грн, А вони виставляють то 140 грн заборгованості, то ще 35 грн, то ще 30 грн... І не дозвонишся ні до кого щоб вияснити, і канали відключають, і інтернет відключають... Безпредєл

Призначати клієнтам зустріч на певну годину– це нормально (карантинні обмеження і все таке), але змусити клієнта чекати на морозі 35 хв. під зачиненими дверима у робочий час – це взагалі ненормально, причому телефон просто не відповідав.

Якість послуг,які надаються,спонукають до зміни провайдера. Вартість пакету послуг без зміни його наповнення періодично збільшують (з часу підписання договору ціна зросла майже в 4 рази).Сам пакет зформований таким чином, що третина тв-каналів взага.. Читати далі »лі не переглядаються (типу "Розпакуй", реклами з продажу і т.п.). При цьому, швидкість інтернету зменшується.Останнім часом з'єднання з сервером часто переривається (зображення та звук ТV "тормозить" або взагалі пропадає).Приходиться постійно перезавантажувати. Роутер,модем та приставку поміняли- позитивного ефекту не отримав.Як пізніше мені стало відомо,що вони б/в, або з ремонту. В тойже час, періодично "нав'язливо" пропонуються додаткові платні послуги,перейти на дорожчий пакет,купити у них більш швидкісний WI-FI роутер.Не всі розуміють,що,якщо мала швидкість подачі сигналу на вході, то роутер її не підвищить,а лише передасть. Розчарований.Вивчаю можливість розірвання договору та зміни провайдера.

НАЙГІРШИЙ інтернет провайдер у Луцьку. Постійно проблеми з підключенням, перебої мережі без причини, на гарячій лінії пропонують «найпрогресівніші» методи вирішення проблеми, а саме: включіть і виключіть модем/роутер!

якщо у вас є можливість підключити інший інтернет то підключайте бо це жах , інтернет завжди вісне треба перегружати роутер, телебачення канали змінюють раз в 2 місяці і так як їм хочеться

Це просто трешак... Вже немає сил та терпіння. Інтернет останнім часом просто - ЖАХ (особливо в вечірній час) все так повільно, що можна поки відкриває сторінку - каву попити. Так вони ще телефонують і питають давайте ми вам ще ТБ підключимо. І кожно.. Читати далі »го разу яке там ТБ - кажу Інтернет зробіть нормальний. Одним словом терпіння скінчилося - шукаю нового провайдера. Нікому не раджу... м. Луцьк, Соборності. (Від себе добавлю коли був Аірбітс - проблем особисто в мене не було)

Доброго дня ,по Відродження 49 а інтернету нема ,телебачення перебоями (слово і картинка завмерла ,то нема сигналу),і так другий день.Вчасно оплачену послугу просто не надають.І це не вперше,коли звертаєшся до пвдтримки,все по шаблону ,і зрештою потр.. Читати далі »ібно визивати платного майстра.Якби діло було б в кабелі ,то ці глюки були б постійні ,а це аби вихідні чи святкові.Словом,прошу попрацюйте над якістю,а то вартість не відповідає якості!!!!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ В ЯКОМУ РАЗІ. Інтернет шлак просто, через днів 20 падає швидкість нижче плінтуса і неможливо нічого подивитися ні відео, ні скачати ніфіга!!!!!!! Колись перейшов з київстара із за того що є телебаченя і так пожалів!! Жахливе відношен.. Читати далі »ня до клієнтів. ( Коли ставили роутер прийшов якійсь чорт і установив не наш роутер(наш взагалі оказався за 7 км від дому в інших людей, і прийшлось переплатити знову за установку.

Замовив інтернет. Заявка була на вечір. Майстер подзвонив в день підключення один раз зранку, я по особистим причинам дзвінок пропустив і не побачив пропущений, і в той день майстер більше не намагався зі мною звязатись. Наступного дня замовив нову з.. Читати далі »аявку на інший день на вечір. В призначений день дзвінка від майстру не було до обіду, я зателефонував в волю, сказав що хвилююсь що майстер знову може не прийти тому що дзвінка немає. Оператор ніяк не відреагував, сказав не хвилюватись, сказав що заявка в роботі. Майстер не дзвонив, і не прийшов, і воля зі мною більше не контактувала. Розгільдяйство. Підключив інтернет в іншій компанії. Номер заявки в ВОЛІ 83068333.

Хочу застерегти тих, хто хочуть доєднатися до Волі - дуже погано поступають з клієнтами. За відсутності оплати і при відключенні своїх послуг продовжують нараховувати борг! У мене утворився бор 800 грн, то мене передали колекторам! Уявіть собі, за як.. Читати далі »ихось 800 грн, при невикористаних послугах, мала витримувати їхній тиск. Якщо раніше планувала оплатити борг і відновити послуги, то після такого пішла і розірвала договір. Більше того - інтернет неякісний, постійно були перебої з подач, постійно якісь роботи та ін. Додзвонитися до реального оператора неможливо! Категорично не рекомендую.