Воля ★1.3
рейтинг:
1.3, відгуки:
42
| Адреса: | Луцьк, просп. Соборності, 26 |
| Телефон: | +380 800 203 710 |
| Години: | понеділок: 09:00–18:00 вівторок: 09:00–18:00 середа: 09:00–18:00 четвер: 09:00–18:00 пʼятниця: 09:00–18:00 субота: Зачинено неділя: Зачинено |
"Воля" - провайдер із жахливим інтернетом та низькою якістю послуг. Ціни постійно зростають, а інформація про підвищення тарифів не надходить. Додзвонитися до оператора майже неможливо, а якщо вам вдалося зв'язатися, то прийдеться поспілкуватися з несвідомими працівниками. Клієнти скаржаться на пропадання сигналу, слабкий інтернет та нечітке зображення на телевізорі. Розірвати договір з "Волею" - справа непроста, потрібно багато часу та терпіння. Загалом, цей провайдер - повна втрата грошей та нервів, недоречно рекомендувати його комусь.
Надіюсь більше не матиму справу з вашою компанією. Жахлива підтримка, жахливий інтернет і паскудне відношення.
Доброго дня. Чому в мене підключене кабельне телебачення, я вже плачу кілька років, а телебачення немаю біля 10 років???
Просто жахливий провайдер. Неможливо звʼязатись із консультантом, дзвонила на номери закріплені їхнім сайтом - це все автовідповідач, який тільки може, що запропонувати свої непотрібні акції, проблем вони взагалі не вирішують. Піднімають ціни незрозу
.. Читати далі »міло на що, ті ж самі послуги в інших операторів коштують в 2 рази дешевше і при цьому ЛЕГКО і ОДАРЗУ можна звʼязатись із консультантами. Договір розірвати і цим провайдером Volia це ще те випробування. Не рекомендую їх, буду міняти провайдераНеможливо добитись тиждень! Інтернет не працює, а кошти знімають!
Чому підняли ціну у два рази не попередивши?хоча інвалідам першої групи пенсію не підняли не на гривню!!!!
Сама погана компанія , підняли оренду роутера з гривні до 35 з нічого і кажуть бо ми так захотіли,хотя в них даже інтернету нема коли світло є.ДУЖЕ ПОГАНА КОМПАНІЯ ПОБЕРЕЖІТЬ СВОЇ НЕРВИ
Це жах. Комунікація з клієнтами найгірша серед тих операторів, з якими мав справу. Не обирайте цю компанію
Самий недолугий, непотрібний, жахливий по сервісу та обслуговуванню провайдер! Постійне підняття цін, якісь вмовляння придбати дорогий роутер! Вчора взагалі- прислали смс, щоб я 18 місяців платив по 85 грн за новий роутер, або будуть з мене тупо знім
.. Читати далі »ати 35 грн щомісяця за старий(безкоштовний, що дали при підключенні).Їду сьогодні сваритися до цієї банди.Певно пошлю їх подалі.Не знаю в мене Датагруп з 2014р. і я задоволений на вулиці Відродження завжди є інтернет так бувало 2-3год. якісь аварійні роботи а такого щоб цілий день немає інтернету такого не було. Я задоволений. Дякую
Якість інтернету жахлива, обслуговування теж лишає бажати кращого, по номеру гарячої лінії треба пройти 10 кіл аби хоч якійсь варіант знайти де б зв"язатися з оператором. Процес відключення послуг та розірвання договору - це велика проблема. Окр
.. Читати далі »ема тема - ціна послуг. У інших провайдерів за ті самі гроші надають більше і Мб/с і якісь надання краща.
Категорично не раджу!Шановні, краще жити без інтернета і зв'язку, ніж користуватись послугами компанії "Воля" та "ДатаГруп".
жахливий сервіс, непрофесіоналізм, хамство. Наполегливо рекомендую користуватись іншим постачальником послуг
Не рекомендую ,зараз уже другий день нібито ведуться технічні роботи по вулиці Бенделіані ,два дні сидимо без інтернету,додзвонитись просто не можливо,пишуть що працюють над усуненням проблеми,по суті нічого не робиться.
Уже 100 раз казала ,що треба відключитись від цієї Волі.Як піду туди,куплюсь на чергову знижку.А потім кожен вечір з'їдаєш собі нерви від того,що нічого подивитись неможливо .поміняли роутер на новий,так якість інтернету стала ще гірша.
Це жах!!! Вже понад 2 роки тому за рекомендацією ваших працівників, щоб зменшити оплату з приблизно 320 грн до 220 перейшов на спільний пакет інтернет+ТВ, а зараз приходить СМС (без повідомлень, що збільшилась оплата), що потрібно сплатити 389.67!!!
.. Читати далі »Ви що офігелі!!!??? Тим більше на вашому сайті немає вірного телефону!!!Візьміться за голову. Раніше був нормальний сервіс, але останні півроку почав відключатись інтернет. Не рекомендую!!!!
Навіщо підключати волю, яка дуже часто вибиває та оператори кажуть що проблем немає, дуже некомфортною в користуванні, коли є інші та кращі провайдери за 350 грн. Наприклад ВОМ, у якого у вас буде 300мб/с навіть за менші гроші, у якого інтернет стабі
.. Читати далі »льно працює.Компанія, яка не розвивається для поліпшення надання послуг, а лише тягне гроші з клієнтів, при чому з періодичним підвищенням без попереджень. Попрощалися нарешті!
При найвищих тарифах найгірший сервіс в Луцьку.
Працівники в офісі хамовиті.
Компанія з такою політикою однозначно немає майбутнього.
Це тільки питання часу.
Обійди десятою дорогою, і всім іншим передай.
У жодному випадку не рекомендую підключати волю! Краще обрати будь що інше! Нажаль, у нашому будинку такої можливості немає, тому ми постійно змушені стикатися із купою проблем та жахливим сервісом.
Додзвонитися до оператора регулярно неможливо: воля
.. Читати далі » сама завершує дзвінок після обрання відповідної опції. Клієнтоорієнтованість на 10/10 (і це, очевидно, сарказм)Не можна дозвонитися, слухаєш зайву інформацію. Розірвала договір рік тому.Сьогодні приходе смс що з мене списано 635 грн за не сплачений платіж. Так угода розірвана, повернули на рахунок тоді кошти все було добре. Що за дурдом?
Не рекомендую підключати Волю!!!
Дуже поганий інтернет,нараховують кожен місяць по різному,і ще й вліпили мені Кабельне телебачення за яке я мушу платити,як воно у мене не проведене, ну шок якийсь(((((
Не Рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Компанія дегенератів і підарастів. Для того щоб відключитись потрібно пройти 7 кругів ада.
Чому ціна на інтернет зростає ,а ніяке повідомлення про підвіщення тарифів не приходить?
Додзвонитись ,щоб поспілкуватись з оператором не можливо.
Самий жахливий інтернет який є у Луцьку. Ціна послог зростає, а якість на нульовому рівні. На гарячу лінію додзвонитись не реально, вони всі дуже заняті, якщо пишеш листи то у відповідь нам шкода що так сталось. Інтернет і так був паскудний так 2 міс
.. Читати далі »яці він просто зникав по графіку. Не даремно у їньому центрі черга з абонентів які хочуть відключити цей провайдер. Не рекомендую ні кому, жах жахливий, марна трата грошей та нервів!!!Що це за канал з'явився tlc на язику рашистів? я не замовляла таку послугу.
Нікому не раджу. Інтернет жахливий.
Лохотрон , а не провайдер .
інтернет пропадає сигнал слабкий.
тв зображення не чітке
ціни піднімають постійно якість нульова
Щоб розірвати договір вам прийдеться дуже довго чекати, відповідати на багато непотрібних запитань, а ще з вас візьмуть абонплату наперед
Відсутні телебачення та Інтернет, сьогодні дзвонила два рази, зі мною так і ніхто не поговорив, зате їхньої музики наслухалась вдосталь, буду розривати договір, нікому не рекомендую
Вартість пакету послуг без зміни його наповнення періодично збільшують (з часу підписання договору ціна зросла майже в 4 рази
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Оплачую щомісяця разом із квартплатою свої 329 грн, А вони виставляють то 140 грн заборгованості, то ще 35 грн, то ще 30 грн... І не дозвонишся ні до кого щоб вияснити, і канали відключають, і інтернет відключають... Безпредєл
Призначати клієнтам зустріч на певну годину– це нормально (карантинні обмеження і все таке), але змусити клієнта чекати на морозі 35 хв. під зачиненими дверима у робочий час – це взагалі ненормально, причому телефон просто не відповідав.
Якість послуг,які надаються,спонукають до зміни провайдера. Вартість пакету послуг без зміни його наповнення періодично збільшують (з часу підписання договору ціна зросла майже в 4 рази).Сам пакет зформований таким чином, що третина тв-каналів взага
.. Читати далі »лі не переглядаються (типу "Розпакуй", реклами з продажу і т.п.). При цьому, швидкість інтернету зменшується.Останнім часом з'єднання з сервером часто переривається (зображення та звук ТV "тормозить" або взагалі пропадає).Приходиться постійно перезавантажувати. Роутер,модем та приставку поміняли- позитивного ефекту не отримав.Як пізніше мені стало відомо,що вони б/в, або з ремонту. В тойже час, періодично "нав'язливо" пропонуються додаткові платні послуги,перейти на дорожчий пакет,купити у них більш швидкісний WI-FI роутер.Не всі розуміють,що,якщо мала швидкість подачі сигналу на вході, то роутер її не підвищить,а лише передасть.
Розчарований.Вивчаю можливість розірвання договору та зміни провайдера.НАЙГІРШИЙ інтернет провайдер у Луцьку. Постійно проблеми з підключенням, перебої мережі без причини, на гарячій лінії пропонують «найпрогресівніші» методи вирішення проблеми, а саме: включіть і виключіть модем/роутер!
якщо у вас є можливість підключити інший інтернет то підключайте бо це жах , інтернет завжди вісне треба перегружати роутер,
телебачення канали змінюють раз в 2 місяці і так як їм хочеться
Це просто трешак... Вже немає сил та терпіння. Інтернет останнім часом просто - ЖАХ (особливо в вечірній час) все так повільно, що можна поки відкриває сторінку - каву попити. Так вони ще телефонують і питають давайте ми вам ще ТБ підключимо. І кожно
.. Читати далі »го разу яке там ТБ - кажу Інтернет зробіть нормальний. Одним словом терпіння скінчилося - шукаю нового провайдера. Нікому не раджу... м. Луцьк, Соборності. (Від себе добавлю коли був Аірбітс - проблем особисто в мене не було)Доброго дня ,по Відродження 49 а інтернету нема ,телебачення перебоями (слово і картинка завмерла ,то нема сигналу),і так другий день.Вчасно оплачену послугу просто не надають.І це не вперше,коли звертаєшся до пвдтримки,все по шаблону ,і зрештою потр
.. Читати далі »ібно визивати платного майстра.Якби діло було б в кабелі ,то ці глюки були б постійні ,а це аби вихідні чи святкові.Словом,прошу попрацюйте над якістю,а то вартість не відповідає якості!!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ В ЯКОМУ РАЗІ. Інтернет шлак просто, через днів 20 падає швидкість нижче плінтуса і неможливо нічого подивитися ні відео, ні скачати ніфіга!!!!!!! Колись перейшов з київстара із за того що є телебаченя і так пожалів!! Жахливе відношен
.. Читати далі »ня до клієнтів. ( Коли ставили роутер прийшов якійсь чорт і установив не наш роутер(наш взагалі оказався за 7 км від дому в інших людей, і прийшлось переплатити знову за установку.Замовив інтернет. Заявка була на вечір. Майстер подзвонив в день підключення один раз зранку, я по особистим причинам дзвінок пропустив і не побачив пропущений, і в той день майстер більше не намагався зі мною звязатись. Наступного дня замовив нову з
.. Читати далі »аявку на інший день на вечір. В призначений день дзвінка від майстру не було до обіду, я зателефонував в волю, сказав що хвилююсь що майстер знову може не прийти тому що дзвінка немає. Оператор ніяк не відреагував, сказав не хвилюватись, сказав що заявка в роботі. Майстер не дзвонив, і не прийшов, і воля зі мною більше не контактувала. Розгільдяйство. Підключив інтернет в іншій компанії. Номер заявки в ВОЛІ 83068333.Хочу застерегти тих, хто хочуть доєднатися до Волі - дуже погано поступають з клієнтами. За відсутності оплати і при відключенні своїх послуг продовжують нараховувати борг! У мене утворився бор 800 грн, то мене передали колекторам! Уявіть собі, за як
.. Читати далі »ихось 800 грн, при невикористаних послугах, мала витримувати їхній тиск. Якщо раніше планувала оплатити борг і відновити послуги, то після такого пішла і розірвала договір. Більше того - інтернет неякісний, постійно були перебої з подач, постійно якісь роботи та ін. Додзвонитися до реального оператора неможливо! Категорично не рекомендую.Інтернет гавніще , навіть не грузить ІНТЕРНЕТ СПІД ТЕСТЕР( В СВІТІ ТАКОГО ІНТЕРНЕТУ НІКОЛИ НЕ ЗНАЙДЕТЕ) . 2 G в 10 раз кращий. Пише 100 мб в сек фіг вам. Не рекомедую. БОМЖІ НАПЕВНО НЕ ЗАХОЧУТЬ ТАКИЙ ІНЕТ. ХОТЯ КОРИСТУВАВСЯ 2 РОКИ ОСТАННІ 3 МІСЯЦІ ІН
.. Читати далі »ТЕРНЕТ НИЩЕ ПЛІНТУСА.
