|
|
Загород ★3.3
рейтинг: 3.3, відгуки: 53
 | Адреса: | вулиця Луцька, 16, Гірка Полонка | | Телефон: | +380 99 000 9441 | | Години: | понеділок: 11:00–23:00 вівторок: 11:00–23:00 середа: 11:00–23:00 четвер: 11:00–23:00 пʼятниця: 11:00–23:00 субота: 11:00–23:00 неділя: 11:00–23:00 |
"Загород" - це відпочинковий комплекс, який пропонує різні види активностей та послуги. Басейн, сауна на дровах і римська парна - особливі атракції цього місця. Багато відгуків зауважують про комфорт і чистоту в санвузлах та загальних приміщеннях. На території є просторий майданчик для дітей, де вони можуть розважатися. Кухня в "Загород" викликає позитивні емоції - смачна їжа та великі порції. Дехто зазначає, що ціни доступні. Однак, деякі відгуки також зауважують недоліки, такі як довгий час очікування на обслуговування, відсутність рушників у басейні та несумісність меню в інтернеті з дійсним наявним асортиментом. В цілому, досвід відвідування "Загород" залежить від очікувань і потреб кожної окремої людини.
Все гарно. Чисто, красиво
АЛЕ обслуговування відстій! Я навіть не думала, що в нас таке пофігістичне ставлення можливе. Замовлення видають дуууже довго, дуууже довго. Обслуговування жахливе, чекали своє замовлення більше години. Офіціанти пояснюють що кухня не може дати знати коли буде готове замовлення! Навіть не думала, що можуть бути готелі без кондиціонера. В номерах невиносно жарко. У нас був номер з терасою, москітної сітки на балконі не має. Тому ніч була з купою комарів. Сервіс досить дивний, навіть не має стійки реєстрації. Зранку о 9:00 до .. Читати далі » адмністрації по двум номерам не дозвонились. Зранку генератор включають тільки об 11:00, тому якщо не має світла, будету в номері без всіх удобств і без ранкової кави.
Із позитивного: свіжий ремонт в номері. Ну і ціна на відвідування басейну найвища в Луцьку.Найгірше святкування в закладі, яке коли-небудь замовляли.
Святкували день народження. Спочатку замовляли великий зал, адміністратор сказала, що без проблем. Відмовились від інших варіантів, зупинились на Загород. За кілька днів до святкування д .. Читати далі »ізнаємось, що великий зал віддали іншим людям, бо їх буде більше і їм це не вигідно. Вирішили все-таки взяти менший зал, бо не було вже варіантів зміни закладу.
Приїхали складати меню, попередньо домовившись про зустріч, адміністратор була відсутня, поїхали назад. Так кілька днів не змогли зустрітись, бо то вона зайнята, то її вже немає на робочому місці.
Після святкування і розрахунку були неприємно здивовані сумою замовлення. Тому, що замовляла дружина, а оплачував я і не розумів скільки всього мало бути. Тільки вдома ми зрозуміли, що нас обрахували майже на 10 тисяч. Мало того, що кількість шашлику була більша на 1,5 кг, ніж у складеному і погодженому меню, але найбільше здивували нас ребра, які нам порахували не за порції, а за кілограми.
Зателефонували адміністратору, вона сказала що це ми щось не правильно рахуємо і гриль у них дорогий, а шашлик вона додала більше на свій розсуд, не узгодивши з нами, а він у них дорогий. Пояснювала це тим, що "мама переживала чи не буде мало їжі", коли ми складали меню. Коли сказали за ребра, що така ціна, тільки тоді пішла рахувати. При тому, що гриль ребра були не смачні та мали неприємних запах, а практично весь шашлик залишився, бо його було на таку кількість людей занадто багато. Потім передзвонила сказала, що вони помилились в сумі і скинула решту нам на карту. Обіцяла розписати, що було не так в чеку, але так і не розписала.
Адміністратор не компетентна та безвідповідальна, взагалі не орієнтується у своїй роботі. Її завдання - запропонувати страви та порахувати порції на конкретну кількість людей. В нашому випадку залишилося дуже багато їжі, просто викинуті гроші на вітер.
Більше цей заклад відвідувати ми не будемо і нікому не рекомендуємо!Персонал відноситься до клієнтів жахливо . Зарання подзвонили орендували котедж і готельний номер , а коли приїхали то нам сказали що вільних номерів вже нема , хоча ми бронювали його день перед тим і вносили передоплату , так як вільних номерів не б .. Читати далі »уло нам запропонували спати в бані на максимально твердих ліжках ще й сказали доплатити 400гривень , збудили нас в 5 ранку , і сказали покинути баню в 7:30 хоча ввечері сказали що потрібно буде піти в 8:30 ,кожен раз коли телефонували змінювали умови , спочатку сказали що потрібно зробити мінімальне замовлення на 700 гривень, на наступний раз вже сказали що вже потрібно зробити замовлення на кожну людину на 700 гривень, коли ми сказали що нас попередньо ніхто не попередив що мінімальне замовлення на одну людину , то нам сказали то візьміть хочаб баню . Басейн в котеджі без підігріву з льодяною водою , посуд і прибори погано помиті , халати і рушники в номері в жовтих плямах , дуже шкодую що святкувала своє 18-ти річчя у цьому місці , єдині плюси в цьому місці це гарна територія і баня , більше плюсів нема . Незнаю за що заплатила 12 тисячОбслуговування дно , взяли за обслуговування 3000 ,посуд просто кидали а офіціантка говорила "де та уйобка"
Місце класне але обслуговування жахливе Все дуже сподобалося! Дуже гарна територія, доглянуті рослини, все зручно, є пандус! Парковка велика, безкоштовна! Персонал дуже приємний, молоді і відкриті працівники готелю. Номер в готелі був чудовий, невеличкий, але все дуже чисто і у номері є .. Читати далі »все необхідне! Їжа теж смачна. Обрала цей готель, бо мала справи саме поза містом. Для відпочину на вікенд з друзями чи сімʼєю, думаю, це дійсно задоволення:-) дякуємо вам за чудовий рівень усього!Дуже гарний комплекс для відпочинку і святкування. Святкували Ювілей 65-річчя бабусі) Кухня смачна,персонал чудовий,готель охайний. Всім задоволені,будемо повертатися ще. Дякуємо за гарні проведені вихідні🫶 В неділю вечеряли у вашому ресторані. Хочу подякувати за чудовий сервіс, нам все швидко приготували і подали. Все було дуже смачно, ми їли грецький салат, деруни, росіл з куркою, все було фантастично. Ресторан охайний. Дякуємо. Сервіс на 4, готують добре, але приходиться чекати і нагадувати. Номери охайні, прибрані, доглянуті і теплі. В мене в номері просіли завіси та погано відкривались двері. Все інше працювало. Є паркінг. Може я не в сезон потрапив, чекав чуть кращого се .. Читати далі »рвісу за ці гроші. Загалом заклад сподобався.Була перший раз
І останній
Мабуть власники взагалі не цікавляться який має бути готельний бізнес(
- рецепції немає, потрібно заходити до ресторану і шукати кого небудь, щоб тебе поселили
- в номері немає водички зі стаканами, гарячої води, елементарн .. Читати далі »о столика біля дивана ( не зрозуміло для чого тоді диван? )
- зранку ні то що поїсти немає можливості, навіть випити кави
Все зачинено
Оцінка 0 (
І це був напівлюкс?Розпочну з того що ПЕРСОНАЛ жахливий, відношення таке собі, дівчину попросили перенакрити на інший стіл, бо було сонце(спека)в відповідь почули - «але я ж вже там накрила»))). Їжу несуть довго, курячі крила вже були холодні коли нам їх пр .. Читати далі »инесли.
При вході платиш за лежак (в будній день) 400 грн. рушники не дають(це вже говорить про рівень закладу), полежала я на лежаку десь годинку, пішли пообідати , по приходу лежака вже не було. На питання до персоналу де лежак!? їх це не хвилює(-ми не знаємо) . Ну бляха муха, якщо вже не має вільних місць , куди ви пускаєте відвідувачів? Типу аби більше заробити?! Всі ходять «тирять» одне в одного лежаки - це жесть. Зробіть як в Голден Лайн , там до прикладу ти можеш забронювати певний лежак .
Вийняток лишимо цей заклад відповідному контингенту…Відпочивала з дитиною, номер не поганий, а от обслуговування бажало б краще. Персонал веде себе ніби їм щось винні. Ніякої поваги і ввічливості до гостей. Хотіли посидіти вечером, повечеряти, сказали кухня не працює. Не попередили до якої години мож .. Читати далі »на робити замовлення. Дітям бути голодними? Але якось зробили замовлення... принесли салат з волосиною, ні апетиту ні настрою не було. Ціни космос. Бажаю подбати про репутацію закладу, навчити персоналу ввічливості і зробити адекватні ціни, тоді і відвідувачі і власники будуть задоволені.Сервіс фіговий, а це нівелює всі інші переваги. Запам'ятайте дві прості речі:
1) якщо ви даєте пільгу дітям до 12 років, то це означає, що діти, яким виповнилось 12 років, мають на неї право. А не 11, як вам зручно. Бо це називається обмаювати .. Читати далі »людей. По телефону кажете, що до 12-ти, а по приїзду - 11.
2) наскільки б довго у вас не готувалась їжа, не несіть дві схожі страви (піци) одного столу з різницею в 40 хвилин. Принесіть пізніше, але обидві. Я витягнув дітей з басейну, бо принесли першу піцу, а тоді вони сиділи чекали другу, бо ніхто нічого внятно не може сказати коли вона буде. Це знущання.
Це тільки два найважливіші, а є ще купа моментів, після яких бажання повторно заїхати пропадає.
Не рекомендую.телефони поза зоною. дякую Басейн - ок
Обслуговування 0/10 - офіціантка попереджала про банкет але сказала шо час очікування буде до години,по факту ми прочекали в районі 2,5 годин
Вхід на басейн 500 грн, рушники не включені в ціну( і вже бог би з ним, заплатити за них), але ї .. Читати далі »х і немає. Взамін нам запропонували пледи.
На барі і на кухні повний сумбур, за це віддувається обслуговуючий персонал, мені їх відверто шкода.
Загалом не рекомендую і навряд чи ми повернемось сюди ще разНе рекомендуую. Меню в інтернеті не відповідає дійсності, стосовно того що є в наявності. Довге очікування при відсутності людей. В Берліні і Римі ресторани з вишуканою кухнею дешевші ніж ця забігайловка,,,нікому не рекомендую,,,ще гроші знімуть за колись,безкоштовний басейн Це супер у мене немає слів? Сауна супер. Велика, простора. Трохи дорого,але!!!! чисто і комфортно.Сауна на дровах гаряченька, гарно прогріта(480грн/год)+ римська парна,просто бомба!!!(доплата 150грн /год) .Басейн великий,вода прохолодна(для дітей),але після сауни саме те що пот .. Читати далі »рібно.На прохання розпалили камін, було тепленько.Великий стіл.Можна користуватися посудом.Все чисто і охайно.Персонал вічливий і приємний. Дуже сподобалося!!!Раджу однозначно!Смачна кухня. Доступні ціни та великі порції Смачна кухня, чудовий майданчик для дітей. Влітку є можливість поплавати в басейні На території комплексу, дуже хороша баня. Ходимо щотижня Дуже смачно, все що можна сказати. Персонал привітний, великий майданчик для дітей. Територія біля басейну обгороджена, але для дітей це трохи небезпечно. Дітям з майданчику добре видно тьоть які в маленьких купальниках відпочивають. Можливо, якось ц .. Читати далі »і зони розділити?Враження неймовірні, інтер'єр цікавий, обслуговування хороше, ціни відповідають якості. Дуже сподобалась римська баня і великі басейни. Гарне меню, персонал привітний. В цілому заклад порадував. Рекомендую на перекус проїздом.
Святкове меню, думаю, обговорюється окремо Були на день народженні. Хороше місце і не далеко від Міста. ??? Не рекомендую даний заклад нікому,адже святкувала своє День народження,то в меню дописали страви,яких я не замовляла,коли виявила це,то повернули вином.За кожен контейнер,що ви складаєте їжу,готуйте гроші,хоча в інших закладах це безкоштовно.
Але .. Читати далі » це ще не все,виявляється,що при замовленні великого банкету,ціни на алкоголь показують одні,по банкетному меню,вино 140 грн,шампанське 120,зубрівка 130,а рахунок приносять за алкоголь зовсім інші,в 2р більші.Розраховують,що вже у стадії чи як?
Не рекомендую даний заклад нікому!!!Викладені факти підтверджені відео та чеками.Все сподобалось, привітний персонал, швидко обслуговували.
Вхід в зону басейну 290 грн у вихідні. Трішки не зручні шезлонги, ну але ціна відповідає якості. Заклад гарний, зелена територія, кухня смачна, уважний персонал. Єдине, що дуже багато пластикових лежаків, які стоять не в зоні басейну, а на газоні ближче до ресторану. Тому виходить, що гості, які святкують щось в ресторані (ми святкували хрестини .. Читати далі ») і гості, які відпочивають на басейні, якось недоречно виглядають один на фоні одного. Трошки не вистачає зонування.Чудовий заклад, привітний персонал, дуже смачна кухня, неймовірно красива та чиста територія, дуже сподобалась фішка закладу м'ясо на вулканічному камені, рекомендують скуштувати всім. Загалом тільки позитивні враження. РЕКОМЕНДУЮ))) ??? Будьте уважні!!! Ціна та умови постійно змінюються!!! Два тижні тому обманули цілий табір щодо роботи басейну, а зараз чогось лежаки теж стали за додаткову плату!!! Думаю один з кращих закладів, багато місця для відпочинку, є басейн, хороше обслуговування і досить доступно. Єдине шкода що нема готелю, котеджі досить дорого орендувати. Страви дуже смачні, можна добре поїсти і не за всі гроші) Також гарне місце на задньому подвір'ї. Загалом все сподобалось!!! Смачна кухня,затишне місце недалеко від міста, сервіс та обслуговування супер.Були з іноземцем йому сподобалося нам теж є майданчик для діток,ми відпочили.Рекомендую. Дуже гарний заклад. Все супер! Сподобалось. Приємна атмосфера , смачна кухня, привітливий персонал! Прекрасний заміський тихий заклад.? смачна їжа, гарна територія і хороше обслуговування.☺️ Інтер’єр загороду займає окреме місце у серці❤️ адже від Неймовірно стильний та затишний? ідеальне місце як для святкувань важливих подій так і для звича .. Читати далі »йної вечері?Місце гарне, їжа смачна, обслуговування на трієчку.
Дуже обурило відсутність кімнати де можна замінити підгузок дитині, нам запропонували в душі на лавках))))) це сором! В холодних душових на лаві ! ?♀️
Якщо вже у закладі передбачено відпочинок .. Читати далі »з дітьми , будь ласка, зробіть такий куточок! За кордоном навіть в супермаркетах є такі місця.Святкували новорічний корпоратив,в загальному тільки позитивні враження. Дякуємо за те,що ЗІПСУВАЛИ нам Новий рік!Навіть незнаю з чого почати,бо розчаровані були усім: від обслуговування і до кухні.
Кухня не сказати щоб все було так сильно несмачно...було ніяко,страви ні солені,ні перчені.От хрін у вас смачний,всім зайшов .. Читати далі »)Ваші ребра,то одні кості,ще +до всього усі гарячі страви нам подали або холодні,або ледь теплі.Окремо треба сказати за подачі,бо узгоджували з адміністратором,що спочатку має бути м'ясо з гарніром,а далі риба.Принесли спочатку рибу з іншим гарніром,а у 2 год. ночі шашлик і ребра,які вже особливо то ніхто і не їв.На питання чого нам принесли рибу,бо ми спочатку хотіли шашлик, офіціант сказала:
Ну сьогодні кухня подає так))Потім до нас в банкетку занесли мідії,які ми не замовляли...і забрали назад.Про обслуговування ще хочеться написати,ну його не було. Ми сиділи в банкетці ні кнопки,ні офіціанта...приходили рідко,а що б там посуд пустий забрати,чи то графін з узвару,чи щось запропонувати,то про це і мови нема.Вино самі відкривайте,чим хочте)
Скільки років ходжу по закладах,святкую Новий рік то зі мною таке вперше,щоб рахунок за банкет нам принесли в 23.45,за 15 хв до Нового року.Замість того щоб святкувати,загадувати бажання та слухати президента ми перевіряли рахунок і розділяли суму між компанією,це такий БРЄД шо просто немає слів...
По-перше нас ніхто не попередив,що у закладі розраховують до 12,
По-друге чому ми маємо платити за те чого,ще в очі не бачили,це про гаряче якого нам до того часу не подали.
По -третє в рахунку був вибитий бар,якого на столі і не було,це коли ми запитали де наше віскі...тільки тоді нам його принесли,а узвар якого було вибито 6 л. нам до ранку весь так і не винесли.
На фото віскі 0.5, вартість якого 900 грн...мало того,що там немає 0.5....то й до того шо це в пляшці налито..хз
Нічого не буду писати за розважальну програму,бо в кожного свій смак.Комусь зайшла,комусь сильно сподобалась,бо ми сиділи окремо і особливо не вникали ....
А от загальне враження, це просто жах...
Нікому не раджу цей заклад, ціни високі а толку 0Повне дно, холодний шашлик, який принесли після риби. Принесли рахунок не подавши всіх страв, віски добряче не дістпвало до марки, в фужері 0.5. Зіпсоване свято. Була в "Загороді" на весіллі. Кухня мені сподобалась. Посуд гарний та чистий. Обслуговування добре.
Територія охайна, трава, дерева та кущі доглянуті. Є дитячий майданчик зі спеціальним покриттям. Дякую! Місце, яке не можна проїжджати. Сюди треба хоча б заскочити і воно тебе більше не відпустить. Дуже смачно годують (5+), оточують увагою і якісним сервісом. Тут зупиняється час для релаксу і свободи. Гарна територія. Чудовий дизайн. Смачна кухня. Але погане обслуговування - повільно, неможливо дочекатись щоб замовити чи заплатити Вчора, 16.08.20, святкувала день народження, і була розчарована, цей заклад не дотягує навіть на один бал. Обслуговування дуже повільне, є кнопка виклику, але її мона натикати 30 хв. і ніхто не приходить. А кухня це окремий коментар. Ребра на магалі .. Читати далі », одні кості, практично без м'яса, але якщо і було, то його не можна було відділити від кістки навіть ножем, а тим більше пожувати. Вартість 450 грн. за кг. Філе Міньйон - ні врізати, ні пожувати, щось тріщало під зубами, попросили офіціанта переговорити з шефкухарем, прийшли забрали, а потім адміністратор повернув і каже що воно таке і має бути. Соус "Деміглас" до філе- це якась льопавка без смаку і дуже цікавим запахом. Ціни такі ж як в "Гостях" чи "Форесті", а рівень дуже низького кафе. Не рекомендую цей заклад для проведення будь-якого заходу.
Я відвідувала цей заклад минулого року і так все змінилося кардинально в гіршу сторону!1. Відстуність wi-fi. Хоча в описі послуг він вказаний. На моє незадоволення цим адмін сказала, що я коли оплатив номер в готелі - це не означає що там має бути вайфай + сказала, щоб я "не виносив їй мозги". Це те ж саме, що відключити воду .. Читати далі » в номері, бо я заплатив тільки за готель. В результаті на свій ноут довелось роздавати інтернет через свій телефон. Написав лист на пошту закладу - відповіді не отримав.
2. Кухня. Довго очікувати замовлення. Коли замовляєш страву та каву, то каву приносять відразу, а страву через 20-30 хв. Замовили картопляне пюре з м'ясом. Їх принесли ледве теплими, навіть не розігріті нормально. Та і кухня могла б бути смачнішою.
А в загальному персонал привітний, ввічливий. Басейн чистий.Чудовий заклад, комфортний і приємний інтерєр , смачна їжа, доступні ціни, є басейн і котеджі, перелік додаткових послуг надам в фото. Привітний персонал, в закладі чисто
Дякую) Непоганий інтер’єр, однак кухня потребує покращення. Велика територія, гарний інтер'єр, приємні працівники. Ідеальне місце для сімейного відпочинку! Дуже гарний заклад смачна кухня і найкраще обслуговування, дуже уважні і напрочуд вічливі офіціанти. Шкода що негода і у басейнах не було гарненьких відвідувачок які б гарно доповнили екстер'єр закладу) Прекрасне місце в 10 хв від центру міста. Дуже гарна доглянута територія. Все продумано таким чином,щоб різні компанії не заважали один одному. Обслуговування непогане. Персонал недосвідчений,але старається догодити. Їжа смачна,ціни доступні. Піцу го .. Читати далі »тували 40-50 хв. Але цей час ми з дітьми гуляли територією,купались в басейні, грались на дитячому майданчику. Запаху не було зовсім.
Є будиночки для проживання і відпочинку. Обладнана роздягальня з душем та туалетом, для тих,хто відпочиває у басейні , шкафчики для речей( не зачиняються), фен. В ціну користування басейном не входить рушник(здивувало)
Цілком приємне місце,повернемось ще не раз!
|
